САТУРН-Р - Пермь и Пермский край отзывы

25.02.2017г. С мужем приобрели бытовую технику ( холодильник и стиральную машину) в магазине Сатурн по адресу г. Пермь ул. Автозаводская 44. Претензий к магазину не имею! Выбрали то что хотели. Доставка была на 27.02.2017г принимал товар мой муж ( такой товар приобретаем впервые) служба доставки нам доставили товар, распаковали занесли на кухню, в то время как мой муж осматривал холодильник из коридора занесли машинку и на неё положили пенопласт и документы, муж все осмотрел, единственное про крышка стиральной машинки не подумал осмотреть т.к. его внимание отвлекли документы, после того как подписал акт работники слаживать доставки ушли, муж стал все вбирать и ставить и заметил далеко не маленькую трещину на крышке стиральной машины. Я не поверю ни за что, сто работники службы доставки, а именно Исаев Александр Анатольевич и кочетов Максим Александрович не видели этого, потому они не распаковывали и нозаметить такой тишины просто невозможно. Обзвонив все что можно включая службу доставки, позвонил на телефон горячей линии Сатурна меня направили на гарантийную службу, беседовала я с ними около 30-40 минут некомпетентность гарантийной службы просто зашкаливает за пределы!!!!!меня обвинили в том что я приехала домой сломала крышку стиральной машины и снова уехали на работу, по началу я думала что он неудачно шатии, а нет он на полном серьезе разговаривал. Мне неприятно что я приобретая дорогостоящую бытовую технику, и нет никакой лояльности к покупателям. Я не снимаю с себя ответственность что стоит подпись моего мужа в акте, но должна быть лояльность компании!!! Мне неприятно что у меня в квартире дорогая машина которая с дефектом, само отношение работников доставки и гарантийной службы отвратительное к потребителям!!! Нужно всегда оставаться людьми, в любой ситуации!! Люди будте внимательны при осмотре бытовой техники!!!Прикреплены файлы: A6398C83-4791-42E3-BE16-CA3A03F00E88.jpeg

Очередной обман! Скидка по купонам, на которых написано, что распространяется на все товары в розничном магазине, на самом деле распространяется на очень ограниченный перечень товаров! На те модели, которые никто не покупает!

Очередной обман! Скидка по купонам, на которых написано, что распространяется на все товары в розничном магазине, на самом деле распространяется на очень ограниченный перечень товаров! На те модели, которые никто не покупает!

В очередной раз магазин обманывает покупателей. Вчера (18-12-2016) заходили с женой в магазин, смотрели телевизоры. Естественно цены запомнили. Цена 39990 рублей. Покупать не стали - дороговато. Сегодня пришла SMS с сообщением "при предъявлении промокода и карты магазина скидка на любой товар 30%". Чувствую, что где то подвох. Ну да ладно, решил зайти в магазин. И что оказалось? Цена за ночь чудесным образом выросла на все товары. В частности цена телевизора стала 49990 рублей! На ценнике написано, что ТВ продается со скидкой 20% за 39990! А с учетом скидки по промокоду и карте стоимость составила 37990 рублей. Т.е. Реальная скидка получается всего 5%. Вот так в очередной раз нас разыграл магазин, а точнее его жадный управляющий.

Самый конченый магазин, с которым я связывалась, отношение к покупателям скотское, никто ничего не знает из менеджеров, не могут даже про товар рассказать. Пытаются продать товар с витрины, вместо того, чтоб со склада новый принести! Пожалели сто раз, что связались.

ужасная организация .. если вы хотите купить качественную технику - не по адресу.купила плазму,не дешевую.не прошло и года,как она сломалась.в гарантийке ничего не прописывается,при возврате разводят руками и хлопают глазками.техника не качественная.когда привезли домой-брак.отвезли обратно,второй так же,но уже при проверке в магазине.третья плазма не показала брака.итог-поломка через 8 месяцев.

Не ходите туда никогда. Они в цену товара в ценниках включают свою гарантию. О реальной стоимости своего холодильника я узнала только после того, как получила чек.

Ужасный сервис во всех магазинах. Привезли нам сломанный телевизор и говорят, что вы потребители его и сломали. Мало того, что мы ждали доставку 3 дня, вместо одного.

просто ужас! консультанты ничего не могут нормально объяснить, кассирши грубят.. Хотела к новому ноу селать поарок, купила стиральну машину... но вышла с ужаснейшим настроением... магазин нахоиться в Перми на остановке ул. Стахановская. Не совету..=/