Валькирия, туристическая компания - Ставрополь и Ставропольский край отзывы

Ехали на автобусе Вашей фирмы из Лоо 26 июля 2013года в 18 часов. Водитель был один, а ехали 14 часов. На вынужденных остановках он всё время умывался, пил кофе, чтобы не уснуть. Заметно было, что водителя клонило в сон. А почему не было 2-го водителя на таком далёком маршруте, который смог бы заменить его хотя бы на время?Это же нарушение! И наши нервы, т. к. мы везли маленькую внучку и было как то страшно, ведь водитель - живой человек, и везти пассажиров 14 часов - это тяжело без сменщика. Но спасибо этому водителю, мы не знаем его имени, довёз. Но мы нервничали.

Отправила свою семью с этой тур. компанией на море. Люди, берегитесь подобных компаний! Они не только не выполняют условия договора, им наплевать на Вас, на Вашу жизнь и здоровье! Получив деньги, они постараются максимально на Вас сэкономить, и не Важно как Вы доедите и доедите ли вообще! Купила у них билеты на автобус до моря и обратно (выезд туда 13.08.15 г, обратно 19.08.2015 г). Время отправления никто не соблюдал, места тоже. На страховке пассажиров компания так же сэкономила. Но самое ужасное в том, что единственный водитель (!) все время засыпал, т. к. был за рулем более суток. Оплаченное место моего ребенка отдали другому пассажиру, и ребенок весом 25 кг всю дорогу просидел на руках. Доехали живыми и здоровыми чудом, наверно потому, что все пассажиры молились!

Купили билеты на 17.06.2013 г. в Лазаревское! Было сказано, что за Вами приедет микроавтобус, иномарка, в общем, пыль в глаза! Время прибытия за людьми было обозначено, 18.20. Во-первых, люди, женщина-пенсионер и ее 12-ти летний внук, прождали до 19.49. Во-вторых, вместо обещанного микроавтобуса, приехала маршрутка-"ГАЗЕЛЬ". Я впервые вижу, чтобы людей на такие достаточно дальние расстояния возили на ГАЗЕЛЕ! В-третьих, что самое возмутительное, женщине с 12-ти летним ребенком предоставили одно посадочное место! это просто беспредел! Еще и все кто за это отвечает повыключали телефоны и не выходят на связь! Возмущению нет предела! Обратите внимание на свои ОШИБКИ! ВЫ, организация, отвечаете за приятное времяпровождение, а вместо этого вот что!

Ужасно ехали 22 числа в Витязево! Эти водители, их было двое, даже не знали куда едут! Обратно ещё лучше 28 числа водители лет 25 ехали с очень большой скоростью и мало того обманывают людей!

11.07.2014 ужасная поездка в Джемете. Ехали долго с Ессентуков до Невиномысска, ехали 4 часа, приехали на 2 часа позже. Места не распределяют, из-за этого люди ругаются. Обратно та же неразбериха с местами - автобус заполнили, а водитель должен разбираться. Плохие отзывы не публикуют, таких же, как мы, возмущенных, был целый автобус. Я 2 отзыва написала по всем правилам, и ни один не опубликовали.

Зашли в турагенство узнать по поводу путевок в Европу. Направление непопулярное, и в связи с этим мы получили следующий ответ в манере "а-ля мы самые умные": "Еще один геморрой нам на голову, мы не собираемся за копейки убивать свое время и подыскивать вам тур. Мы 7 путевок на море продадим лучше и заработаем больше, чем на вашем туре". Т. е. народ там заморачиваться и не собирается. А ведь первый признак профессионализма - это умение браться за сложные задачи! Ну это вкратце. Одним словом, хамское отношение и нежелание работать. Вежливость у людей отсутствует напрочь! Я думаю, что никому не понравилось бы такое обслуживание. С таким отношением персонала к своей работе качество услуг будет соответственным! Туда больше ни ногой!

Эту поездку запомним на всю оставшуюся жизнь. Билеты брали на поездку из Анапы. По расписанию отправление в 18-00, ждали три часа, звонили и диспетчеру, и сопровождающему, говорили, что в пробке стоят в Джемете, когда настояли, что на такси добраться до Джемете, выяснилось, что автобус сломался. Взяли такси, приехали в Джемете, так как в ночь остаться на вокзале, такая участь пугала, у автобуса на травке ждали 11 человек и мы 4 присоединились к ним. Ждали ещё до 11-00, когда поняли, что автобус ни куда не поедет, начали паниковать. Наш сопровождающий Иван, который нас 3 часа обманывал, что пробка, болтал всякую ерунду про плохих водителей, бегал в сторону и с кем-то созванивался. Терпение наше было на исходе, я позвонила диспетчеру узнать, что нам делать, не ночевать же в автобусе, на, что диспетчер ответила, что ни чего другого предложить не может и решать эту проблему из Пятигорска не может. Прождав 5 часов мы стали предлагать за счёт фирмы заказать газель до Пятигорска, но Иван пообщавшись с руководством по телефону сказал, что начальство оплачивать отказывается. Даже не знаю, как добрались остальные 12 человек, но мы вызвали такси и уехали, нам эта поездка обошлась в 17000, вот думаю пойти написать заявление, может я буду первая, кто будет отстаивать свои права в этой фирме. Мой совет -читайте отзывы и вы не попадёте в такую переделку. Показать полностью

Мы ехали из Лоо в августе 2013 года. Время было назначено на 17:45. Мы, как нормальные люди, сели поужинать (благо - время позволяло). Только мы сели, нам звонит сопровождающая Оксана и говорит: "Выходите, мы в течение часа будем!". Мы, не поев, подхватились, кое-как собрались, добежали до остановки. Ждем час, полтора, есть хочется. Мы сидим около федеральной трассы, дышим выхлопами. Прождали 3 часа. Зашли в автобус, нам эта Оксана говорит: "Садитесь назад - здесь впереди все занято!" Причем, никого на этих местах не было. Водитель 12 часов вёл автобус один! Кондиционеры были выключены. Духота - всех укачивало! Когда мы приехали в Пятигорск, попросили остановить на Верхнем рынке. Нам остановили на Московской улице и, мы шли с тяжелыми сумками до Верхнего рынка пешком полторы остановки. В общем, отношение хамское, автобусы ужасные - сидения у них не откидываются, все скрипит.

Валькирия обманула в Сочи почти всех туроператоров (Алеан, Росюгкурорт), санатории (Светлана, Знание) и отели (Си Гелакси)! Люди, будьте внимательными! Они все суды проиграли, так всех и продолжают обманывать! Никогда с ними не связывайтесь!

Ездили в Лазаревское, время отправления из Пятигорска 18.00, позвонила оператор сообщила о переносе отправления на 19.30, автобус долго не могли завести, выехали 20.30. Автобус не комфортный, после Невинномысска сломался, ждали 3 часа на трассе замену, в результате потерянное время и нервы. Не советую ездить автобусами этой фирмы, т. к. постоянно ломаются иногда и горят, обязательно уточнять у туроператоров у кого они арендуют транспорт.

Поездку в Анапу мне организовали из Кисловодска. Я ехала с маленькой дочкой. Пообещали хорошие места, комфортабельный автобус, новый, с телевизором. Когда я приехала к автобусу, то поняла, что меня обманули. Автобус видавший виды да еще и полутораэтажный. Салон старый, обшарпанный. Чехлы протертые, нет сменных индивидуальных подголовников. Посадили нас на второй этаж и на все мои просьбы посадить внизу не реагировали - делали вид, что я их ни о чем не прошу. И не только меня с дочерью так обманули. Были еще три семьи с маленькими детками, которых также посадили на втором этаже, хотя им тоже обещали комфорт. Ну поехали. Ессентуки. Пятигорск. И тут проблема! При поверке документов сотрудниками ГИБДД и Роспотребнадзора (кажется, так называется) оказалось, что автобус не имеет тех. осмотра, водители не прошли пред рейсовый мед. осмотр. За нарушения были сняты гос. номера с автобуса. Да, да. И все, кто был в автобусе за этим наблюдает. Никаких объяснений от представителя фирм, ничего. Другой автобус нам не дали и мы поехали на этом, т. к. каким-то образом номера отдали. Все это заняло около 2,5 часа. Поехали. И тут оказалось, что кондиционер на втором этаже не работает. Сказали сопровождающим, ну и что. Им же хорошо внизу, не жарко. Так и ехали в пекле. В нарушении оговорённого маршрута заехали во все города побережья. И через 17 часов мы были в Анапе. Никаких извинений за предоставленные неудобства мы не услышали, только грубые шуточки насчёт обратной дороги с ними же. Так, что если хотите испытать свое здоровье, нервы на стойкость - Вам сюда! Показать полностью

Отправила свою семью с этой тур. компанией на море. Люди берегитесь подобных компаний! Они не только не выполняют условия договора, им наплевать на Вас, на Вашу жизнь и здоровье! Получив деньги, они постараются максимально на Вас сэкономить, и неважно как Вы доедите и доедите ли вообще! Купила у них билеты на автобус до моря и обратно (выезд туда 13.08.15 г., обратно 19.08.2015 г.). Время отправления никто не соблюдал, места тоже. На страховке пассажиров компания так же сэкономила. Но самое ужасное в том, что единственный водитель (!) все время засыпал, т. к. был за рулем более суток. Оплаченное место моего ребенка отдали другому пассажиру, и ребенок весом 25 кг всю дорогу просидел на руках. Доехали живыми и здоровыми чудом, наверно потому, что все пассажиры молились!