PROF-Line отзывы

Я заказывала установку окна с отделкой, номер договора №5858 от 15.11.2017. 22,11,17 установили окно, я как женщина изъянов не увидела.Позже пришел муж и увидел брак - расхождение, по верхнему правому краю 2 см.Соответственно и по полу тоже. Это зрительно видно на фотографии. Можно было вывести откосы под углом и нивелировать эти недостатки.К тому же придется переклеивать новые обои, так как много содрали по периметру. (см. фото) На втором фото пример - окно в кухне, заказывала в "Солнечных окнах", НИЧЕГО не пришлось доклеивать и переделывать, так как пришел мастер и проверил работу своих сотрудников. В итоге позвонили в проф-лайн, чтобы пришел мастер и проверил работу своих сотрудников и сказали ему что был допущен брак при установке. На что мастер представился Виталиком и сказал; - Измерьте все уровнем, и если я приеду и это окажется ложный вызов, то вы мне заплатите 300 рублей. На что я сказала, что в договоре о ложном вызове ничего не написано, вы ОБЯЗАНЫ проверить работу своих сотрудников, на что я услышала хамский ответ: - Мы никому ничего не обязаны. Проверять работу своих сотрудников я не буду и я им всецело доверяю. Прошу Вас дать мне ответ по данному факту, так как нарушается пункт договора 8.1 - Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и фиксируются доп. соглашением. Иначе я пойду в Отдел по защите прав потребителей. Данный отзыв я приложу к заявлению.

Доброго времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв...По качеству установки окна претензий нет, все сделано отлично. В ходе эксплуатации дальше видно будет, поэтому не вижу смысла заострять на этом внимания. Что касается отношения работников к клиенту, тут оно оставляет желать лучшего. Когда работа была окончена, мне позвонили и сказали, что надо подписать акт выполненных работ. Я находилась на работе, и не могу просто встать и пойти оттуда, подписывать акт работ. Мастеру было предложено встретиться вечером для подписи и я должна была осмотреть окно, возможно у меня были какие-то вопросы. На что был ответ, что он не может кататься туда сюда, и жечь горючее, придете в офис и подпишите. То есть мне есть время, я тоже работаю до 18.00 как и ваш офис, вопрос когда надо было приехать? Ночью? Или ваш офис круглосуточно работает? В связи с этим выводы сделаны, т.к у вашего мастера в приоритете горючее, а не клиент, желание обращаться к вам и советовать вашу фирму другим у меня нет.

заказывала в профлайн окно в комнату и окно в кухню ,плюс отделку холодильника под ним .окна установили нормально.но отделку холодильника пришлось вызывать чтоб переделали. переделали ужасно!!!! все ходуном ходит, и еще посоветовал шуруп в кафель в пол вкрутить, чтоб прочно было. не поняла только , почему я должна укреплять изделие.,за становку которого оплачено!!!!! остался неприятный осадок.думаю, что эта конструкция долго не простоит.