ГОРГАЗ - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

СПб,Пушкин,ул. Ленинградская. Общее мнение. Проверка внутриквартирного оборудования- фикция. Работа для галочки. буквально- поставили галочки,попросили расписаться и все. Молодой мальчик, который, по всему и понятия не имеет, как отличается работает исправно от неисправно. А где,собственно сама проверка?! Лезу в инет,читаю постановление о разграничении ответственности. Т е ,то что в квартире- моя личная ответственность и нужно заключать отдельный договор. Вот это новость! Возникли вопросы. Где информирование населения?! Где доходчивое разъяснение? А зачем,собственно , вообще тогда приходите, что проверяете? Как будете регулировать ответственность/безответственность собственника? судя из постановления- плевать- живите,как хотите. Позвонила в службу- сидят некомпетентные тети ,которые ниччего не знают и ни на один вопрос вразумительного ответа не имеют. Позор! Чему удивляться тогда. кол-во взрывов будет только расти. И спросить будет не с кого. Вот здорово устроились!

Бестолковая организация.Газовщик пришел долго рассказывал о своей маленькой зарплате намекая на оплату наличными потом не разбирая колонку сделал вывод что нужен водопроводчик ушел. Колонка не отрегулирована, зажигается хлопком.С таким обслуживанием будут взрывы жилых домов. Безобразие. Снова вызвала мастера. Боюсь пользоваться. Приде через неделю.

22.11.16 сделала заявку на ремонт Обещали явиться 23.11.16 с 14 до 18. В 18.30 перезвонила обещали отзвониться,но звонка не последовало.Снова перезваниваю в 19.53 по тел.6100404. Опять записали мою заявку,но только уже на 29.11.16 с 14 до 18 № 1288482. В квартире проживают древние старухи наверное представители ждут очередных взрывов. 23.11.16 в нашем подъезде работали газовщики на 3-ем этаже,трудно было подняться выше жтажом? и устранить проблему. До каких пор будут эти безобразия.

Моему отцу 86 лет, место жительства г.Кингисепп мрн.Касколовка, сейчас, по состоянию здоровья проживает в деревне ( 50 км от города, автобусы в деревню не заходят, идти пешком далеко). Согласно объявления газовой службы 12 апреля он должен обеспечить доступ в квартиру для обслуживания плиты. Неделю в службу дозвониться не могла, никто не отвечал, сегодня 8 апреля, дозвонилась.Задаю вопрос, нельзя ли произвести обслуживание в выходной день, что бы я, его дочь (живу и проживаю в Санкт-Петербурге) могла приехать и обеспечить обслуживание, поскольку тому кто этого не сделал шлют угрожающие письма, ну и обслуживание конечно необходимо. В о ответ получаю суровое возмущение, что "у персонала тоже рабочий день и в выходной они не работают, вы несете ответственность за не предоставление доступа в квартиру со всеми вытекающими последствиями, вызывайте аварийную службу, ставьте заглушку, ну..." ну и много еще я выслушала. Получается что старый больной человек, должен " доползти" до автобусной остановки, чтобы два часа ехать ( столько идет автобус, пока не зайдет во все деревни), потом пересесть еще на один автобус, что бы доехать до Касколовки и ждать когда придут сотрудники газовой службы, и за не малую сумму, которую он заплатит, произведут тех.обслуживание, или мне приехать из Санкт-Петербурга, для чего придется отпрашиваться с работы, как и остальным жильцам дома, а их не мало, потерять рабочий день для обеспечения доступа трех сотрудников горгаза. Все для нас за наши деньги??? Хотелось бы получить ответ руководства на мой вопрос, что делать в данной ситуации, полагаю эта проблема многих жильцов.

Раньше вызовешь мастера, придет с утра, починит, заменит детали назовет сумму.. ВСЕ!!! Теперь Забарахлила моя колонка. Горячей воды НЕ ПОДАЕТ.. Пошла в РЭУ, дали телефон.. Позвонила - оказалось, что некое ООО обслуживает весь район.. Сначала робот женским голосом что-то долго вещал мне о том, чтобы я подождала, а пока прослушала, как мне себя вести в случае запаха газа.. Потом включилась музыка и долго играла - музон был - траурный марш в ритме тяжелого рока.. Отставила трубку далеко-далеко.. чтобы услышать, когда он заткнется.. Наконец заткнулся.. Диспетчер Наташа долго выпытывала у меня все анкетные данные, адрес, как зовут, мой телефон, зачем мне нужен слесарь..все это неоднократно переспрашивая.. А затем долго рассказывала, что вот придет слесарь сначала ПЕРВЫЙ РАЗ.. И скажет мне, какие мелкие детали я должна буду приобрести.. ко ВТОРОМУ его приходу, который я снова должна буду заказать вот по тому же телефону. Вызов бесплатный - о чем с придыханием мне сообщила диспетчер Наташа.. С придыханием и многозначительно.. Правда, детали - я должна буду сходить или съездить в спецмагазин на Полюстровском и прикупить их уже за свои рубли.. Слесарь придет завтра.. с 10 до 2-х.. Я спрашиваю, нельзя ли с 11, так как у меня неотложные ежедневные дела именно до 11 часов.. НЕЛЬЗЯ...

Бестолковая забюрократизированная контора. Профессионалов нет и в помине.Не знают даже базовых руководящих документов.