GoodBody, магазин товаров для красоты и здоровья - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

03.12.13 Приобрёл в магазине Светодиодные доски, в количестве 22 шт. по 333 р.за штуку, для подарков школьникам на Новый год. Девушка предложила проверить. Для проверки нужно: - вскрыть каждую коробку - достать рамку из коробки - достать рамку из пакета - визуально осмотреть на повреждения - открыть батарейный отсек - вставить 3 пальчиковые батарейки - включить/выключить - открыть батарейный отсек - вытащить 3 пальчиковые батарейки - упаковать в пакет - упаковать в коробку Я согласился. Проверив пару рамок, стало понятно, что с такой скоростью, проверка затянется. Решил выгадать время. Своё и девушки. И забрал остаток без проверки, уточнив что если что-то будет не так можно-ли будет вернуть. Ответили что можно. Ведь у них как раз отдел брака и находится. 04.12.13 Купил нужное количество батареек чтобы детки получили полностью готовый продукт (изначально они без батареек) и начал устанавливать батарейки и заодно проверять рамки. В результате выявил 2 единицы товара ненадлежащего качества. Одна рамка оказалась с царапиной на стекле. Другая с трещиной и сколами на рамке, и сломанным держателем для маркера (маркером из комплекта нужно писать на стекле). На сайте у них написанно следующее: ---------------------- Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Согласно законодательству, бракованый товар обменивается на аналогичный, или же, оформляется возврат денег. Телефон отдела претензий 8-906-246-46-19 (с 10 до 18-30 в рабочие дни) ---------------------- 05.12.13 Позвонив по указанному телефону объяснил ситуацию, и высказав желание купить ещё 11 таких рамок когда им их подвезут (когда забирал, было только 22 шт.) И спросил возможно-ли сделать обмен когда буду забирать эти 11 рамок. Мне сказали перезвонить после обеда, т.к. нужно посоветоваться с руководством. Когда я перезвонил, сказали что в возврате/обмене отказано. Мол я сам виноват в том что не проверил. А не они в том что продали товар ненадлежащего качества. Всё это мне говорили в повышенном тоне. Я попросил данные руководства с которым они советовались, на что услышал в ещё более повышенном тоне что они сами руководство, и выше никого нет. Они самые главные. После чего повесили трубку. Итог: продают недоброкачественный товар. Не уважают клиентов. Хамят. Рекомендации - обходить стороной данную компанию!!!