ELFA - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Здравствуйте, если у вас есть вопросы, предложения вы можете написать мне akeya-mebel@mail.ru. Я отвечу на все заданные вопросы!!! и если надо постараюсь помочь!!! Не забывайте писать ваши фамилии, номера договоров, где и когда были оформлены, если данная информация будет отсутствовать, то к сожалению ваши письма будут расценеваться как письма от конкурентов(((( Спасибо за внимание, ваша Акея.

Укажите пожалуйста когда и на какой секции вы оформляли заказ или напишите на электронный адрес akeya-mebel@mail.ru. ,будем разбираться с фактом "рукоприкладства"

15.09.13 между мною и ООО"Строитель" МЦ"Аквилон" (www.akeya.ucoz.ru), расположенного по адресу: СПб, Новолитовская 15-б, секция 9 был заключен Договор купли- продажи мебели по индивидуальному заказу от 15.09.13 на изготовление консоли навесной правой(без цоколя)+ сборка в подарок, в соответствии с прилагаемой к договору спецификацией, описанием и, так называемым, дизайн- проектом. Согласно п.1.8 указанного Договора ООО"Строитель" МЦ"Аквилон" взял на себя обязательства выполнить все работы в срок-22 дня. Также в тот же день была внесена полная оплата, договор составлен продавцом-Семичевой. Тихо и мирно ожидали сроков исполнения в течении всех дней, прописанных в договоре. Затем стало интересно - как долго еще предстоит ожидание?! Как оказалось, по оставленному телефону невозможно было дозвониться, постоянно занято или просто не брали трубку. А если и дозванивались - порой слышали в ответ, что извините говорить не можем- клиент у нас! Как будто я не клиент!!! Чтобы дождаться ответа- нужно было потратить не мало терпения и своих нервов, без при увеличения дозваниваться иногда приходилось в течение часа, а то и 1,5 часов! Продавцы постоянно кормили завтраками, на фабрике вообще отказывались давать информацию, переадресовывая со всеми вопросами обращаться в салон. Продавцы не могли ответить на вопрос- не о сроках, не о причинах задержки, а также почему в их договоре процент неустойки составляет 0,5%, когда по закону он должен быть 3%; почему днями изготовления считаются только рабочие дни, а все что сверх этого срока почему то считается вместе с выходными днями...на все вопросы - одни многоточия... В итоге, только после предъявления жалобы в отдел по защите прав потребителя, в управление Роспотребнадзора, написания претензии в адрес магазина, его директора и работников- все действие с двинулось с мертвой точки- консоль наконец-то была готова, но ее вдруг почему то забыли собрать( хотя сборка была в подарок по договору),пришлось снова звонить и разбираться , требовать сборки, ну да ладно!!! Итог- консоль , метром в высоту, состоящая из пяти деталей, сроком изготовления в 22 дня, оказалось готовой только лишь спустя 2 месяца!!! Вместо 22 дней!!!! И кстати неустойка тоже была выплачена- составила две трети от стоимости полки!!! Наверное повлияли жалобы в Управление Роспотребнадзора и претензия на 3 листа!!!!

Если ваша жизнь скучна и однообразна, купите мебели в Акея. И оп-ляяяя мотание нервов на месяцы!!! Будущие покупатели не гонитесь за относительно дешевой ценой... поверьте потеряете больше денег и главное здоровье. Я "счастливый" обладатель шкафа-купе от фирмы Акея. 4 месяца переговоров, хамства и даже рукоприкладства!!! Обратите внимание, что положительных отзывов исключительно мало и эти отзывы я могу подвергнуть сомнению. Пройдя 9ть кругов ада с этой фирмой и читая отзывы покупателей и каждого из них понимаю и жалею. Забавные ответы от Акея :) смешно! У меня главный вопрос Представители Акея Директор фирмы, сборщики, и прочие - вы нормальные люди?! Ответьте на один вопрос- Вам бы сами купили свою мебель позволили бы своим сборщикам собрать мебель? ВЫВОД: увидите вывеску АКЕЯ проходим мимо, крестимся и плюем через левое плечо!!! Укажите пожалуйста когда и на какой секции вы оформляли заказ или напишите на электронный адрес akeya-mebel@mail.ru. ,будем разбираться с фактом "рукоприкладства"

Впервые решил заказать мебель в данной компании. Первое впечатление неудовлетворительное, и вот почему: срок изготовления изделия прошел, ни одного звонка от компании. Звоню сам, в ответ: "а да готово' доставка еще через два дня"', хорошо. Звонит сборщик: " буду со 15 до 17". В 17 ! звонит снова сборщик: " перепутали адрес, буду может где-то через час-полтора! " . В итоге вообще не приезжает. Это нормально для компании, позиционирующей себя как серьёзная? Пока мебель так и не собрана. Жду!!!!

Несколько дней назад заказал в прихожую модульную конструкцию. При общении с продавцами получил огромное удовольсвие настоящие профессионалы! Все обстоятельно рассказали и продали в мою маленькую квартиру то, что мне было нужно. Со дня на день жду товар.Надеюсьвсе будет в порядке Виктор:)

В апреле заказала встройку в компании Акея.На днях все привезли,установили.Ребята сборщики очень вежливые,все аккуратно выполнили.Все получилось так как я и хотела,смотрю на свой шкаф,все не нарадуюсь.Я очень довольна,есть желание еще заказать у них библиотеку.Мой опыт общения с мебильными фабриками первичный.Я рада,что опыт оказался приятным.Знакомые рассказывали что всегда возникают проблемы.Обращайтесь в мебельную фабрику Акея,и у вас не будет проблем! Я всем своим друзьям советую!!!