ДЭФО - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Могу сказать спасибо менеджерам компании, хорошо работают. Это плюс. Но есть минус большой и существенный - качество ниже некуда, делали заказ на офисные стулья, в том числе Factor / Фактор для сотрудников, стоимостью 3200/шт с припиской "Хит продаж", прослужили 2 дня!!!! выброшенные 6500 на ветер. Никому не советую покупать стулья, особенно якобы собственного производства ДЭФО!!!!!

Наша организация закупала мебель в ДЭФО Санкт-Петербург, а именно кресла для офиса. Данная офисная мебель была очень НИЗКОГО качества, потому что по всей видимости делалась где-нибудь в подвале или привезена из Китая. Эти кресла можно заказать на Алиэкспрессе, ещё дешевле, а продавать на Авито. ДЭФО этим и пользуется! Я это понял только тогда, когда стал пользоваться их низкокачественной "продукцией". Срок эксплуатации кресел чуть более месяца или меньше, всё крошится и лопается. Собрана вся из каких-то разных кусков, шурупы с сорванной резьбой и т.д. Я не знаю, кому нужна такая мебель от ДЭФО? Это лабуда какую ещё нужно поискать. Ремонтировать по гарантии они не хотят, судится с ними времени потерянного жалко. Ни в коем случае не покупайте у них мебель, она вся сделана из не пойми чего. Всё разваливается. Наша организация потом отказалась от их барахла, а то что закупили, всё месяц развалилось! Руководство, похоже, там неадекватное! Тьфу, на них....

22.12.2014 , купил в магазине мебели ДЭФО кресло VITO, магазин по адресу Балканская пл., д. 5, МЦ 12 стульев, 1 этаж секция С8. Я выбрал кресло и обратился к девушке менеджеру(продавщице). Попросил разобранное, пошли забирать, она мне дает открытую коробку с креслом, я попросил проверить все ли детали и комплектующие на месте, мы проверили и аккуратно вместе с ней положили на место. После чего она помогла нам заклеить и завязать коробку. При оплате девушка попросила расписаться что товар я осмотрел. Плюс она выдала брак лист, гарантийный талон и обьяснила, что в случае дефекта я могу заменить какую либо деталь. Конечно развязывать завязанную коробку я нестал. Начинаю собирать дома кресло - спинка порвана, что видно на фотках. Спинка лежала порваной стороной ко дну коробки, что исключает разрыв его при вскрытии коробки, которую я открывал ножницами с особой осторожностью. В коробке с креслом нет деталей которые могли бы такое зделать, а все винтики лежали в отдельной коробочке. Звоню на следующий день в отделение магазина где покупал, отправляют в сервис центр, там просят выслать на e-mail фотографии и номер Гарантийного Талона. Я все сделал и мне приходит письмо с ответом, что я собственно расписался за то что осмотрел товар и претензий не имею, и я сам во всем виноват. Я естественно его не осматривал в достаточной мере и узнал о осмотре, когда уже он был упакован, и тем более говоря о гарантии, она ничего не сказала о том, что на спинку из эко кожи гарантия не распространяется. Сотрудники магазина считают в случае брака, нужно убеждать покупателей в их невменяемости. Кресло мне чинить или менять отказываются.Прикреплены файлы: DSC_0030.jpg

Магазин ДЭФО, чаще встречающийся под вывеской ОФИСНАЯ МЕБЕЛЬ, заставляет подписать при покупке некоторые бумаги(как для физических так и для юридических лиц), после которых он отказывает вести гарантийное обслуживание своих товаров. Под предлогом того что вы купленное осматривали. Спорить и разговаривать бесполезно, только подавать в суд, через союз защиты прав потребителей. Лучше обойдите стороной этот магазин, или требуйте собрать на месте и внимательно осмотрите, но лучше все же в другой магазин, по крайней мере я там больше никогда не куплю. К продовщицам и сервис менеджерам можете сразу ображаться ..т в а р ь.. и ..п а д о л ь.. соответственно они к этим именам привыкли и с радостью на них откликаются, лично проверял. Возможно это поможет вам при покупке.

Это ужас!!! Обещали по срокам максимум месяц, прошло почти два...ни ответа , ни привета. Приходится звонить самой. Знала бы, чтр так будет, не связывалась

Дефо - мебель из девяностых, сделанная в Беларуссии по высоким ценам!. Не понятно кто еще это покупает? К тому же обслуживание отвратительное, и в наличие нет ни черта!!! Половина города торгует тем же самым.. Это ужас!!! Обещали по срокам максимум месяц, прошло почти два...ни ответа , ни привета. Приходится звонить самой. Знала бы, чтр так будет, не связывалась

Работодатель мы отличный, сотрудников ценим, на зп и проценты не обманываем, золотые горы не обещаем и по наклонной не пускаем, у корыта не оставляем. Брака нет. Зарплата официальная, проценты большие. Расширяемся, скоро открытие салона на серой ветке метро. Сотрудники с корпоративного отдела не бегут на протяжении нескольких лет. Продажи высокие, на первом месте. Открыли новый современный склад в конце 2013 года. Застоя, отстоя, облома нет, ТК соблюдается.

В октябре заказали стол и четыре стула на кухню. Доставили товар и .....мы были в шоке- брак. Стол - кривой, одна столешница на 2-3 ммм ниже другой. Стулья имеют неравномерный окрас, проступает клей.Пришли сотрудники с гарантийного отдела все зафиксировали на фото.Обещали все заменить. Прошла неделя, заменять стулья отказались (окрас в пределах нормы). Стулья по 6.2 т.р. Очень хочется, чтобы у Вас на кухне стояли стулья с таким окрасом. С 23 ноября прошло три недели. Обещали заменить стол в течении 2-х недель. Очень разочарованы качеством изделий, еще хуже отношением сотрудников. Жаль, но приходиться звонить, напоминать - ребята вы гоните брак. Ни извинений, ни телефонных звонков о замене. Очень не хочется вступать на тропу войны, а решить все миром, но видно не судьба. Счет № ДЭМОС-8052 от 24.10.2013. Работодатель мы отличный, сотрудников ценим, на зп и проценты не обманываем, золотые горы не обещаем и по наклонной не пускаем, у корыта не оставляем. Брака нет. Зарплата официальная, проценты большие. Расширяемся, скоро открытие салона на серой ветке метро. Сотрудники с корпоративного отдела не бегут на протяжении нескольких лет. Продажи высокие, на первом месте. Открыли новый современный склад в конце 2013 года. Застоя, отстоя, облома нет, ТК соблюдается.