ЦИФРАЛ-СЕРВИС - Санкт-Петербург и Ленинградская область отзывы

Ужасная компания , не отвечающая за свою работу . Очень вышколенные менеджеры , умеющие разговаривать с клиентами, в отсутствии нормальных мастеров , отвечающих за свою работу.Очень жаль, что нет возможности послать всю компанию Цифрал далеко и надолго, так как дом уже подключён к ней . А так совет другим клиентам держаться от этой компании как можно дальше. У меня не работает домофон уже третью неделю, а им всё пофиг( извиняюсь за сленг). Вообщем клиент нужен пока совершается сделка, дальше наплевательское отношение. Просто ужас !

Очень "мутная" организация. Три дня назад пришел "мастер", проверять домофон. Что-то поделал и предложил купить жильцам ключи (за 100 р.) Потом сказал, у кого будут проблемы со старыми ключами, обращаться в фирму. Повесил объявление. Проблемы появились... Ключи работать перестали... Пришел другой мастер с ключами за 120 р. А девушка диспетчер вообще сначала говорила одно, потом - другое. То ключи с первого числа подорожали ( хотя на дворе середина месяца и прошло 3 дня), потом, что это не от их фирмы приходили (хотя до этого сказала точную дату заявки, и прихода мастера) Короче, закрадывается сомнение, а что вообще было с домофоном? Вроде бы все работало исправно... до их появления... Хорошенький бизнес у фирмы - вечером домофоны ломаем, утром чиним за счет жильцов. А между тем, сколько денег можно собрать с одного подъезда в 9 - 12 этажей... даже по 120 р только с нашей квартиры уже 600 !!!

Прошлым летом Цифрал Сервис ,в дальнейшем «ЦС» заменили в нашем подъезде(СПБ пр.Авиаконструкторов д.1 вторая парадная)оборудование.Выдали по одному новому ключу,бесплатно,на каждую квартиру,а остальные ключи по 100руб./шт. Якобы,было собрание подъезда на котором решили заменить оборудование.Кто-то приобретал дополнительные ключи у ЦС,другие в соседней мастерской.На днях ЦС заблокировал ключи,выполненные в мастерской.Человек приходит домой и лихорадочно вертит ключом, а дверь не открывается и он ждёт входящего-выходящего,чтобы попасть в подъезд.Сделано это для того,чтобы люди опять купили ключи ,но именно у ЦС. Понятное дело,что это происходит не только в нашем доме. Кстати ,в нашем подъезде 80 квартир.Каждая квартира платит по квитанциям ЖКУ(графа «содержание и ремонт ПЗУ»)29руб./мес. Так ЦС«кошмарит» население «ключевым» бизнесом. Этот гость хуже бомжа,по-моему. Анатолий 24.06.14

Это во многих городах Цифрал такой, не только в Питере. Именно только эта фирма!

Отвратительная кантора! Если коснется сервиса по индивидуальной заявке то предложат подъехать к ним в офис и там они будут разбираться что с вами делать.Сервиса на обслуживание никакого. Девушка оператор предложит вам написать жалобу на имя директора Жукович Галины Александровны и все,а дальше делайте чего хотите.

кто-нибудь смог отказаться от навязанных услуг ???

постоянно неоправдано растет оплата по то буду отказываться от то цифрала дешевле вызвать мастера по ремонту домофона если сломается трубка в квартире кто-нибудь смог отказаться от навязанных услуг ???

Ребята не связывайтесь с этой конторой.Обещали в конце апреля поставить видеодомофон,а сейчас уже 31 мая и тишина.Звонил, два раза обещали перезвонить (некто Майя) и так и не перезванивают.Гоните их в шею.

Месяца два назад установил видеодомофон,полмесяца назад начал глючить(при снятии трубки работает только 4 секунды).Вызвал мастера,ждать пришлось неделю!Когда мастер пришел,дверь через домофон открыть не смог.Когда мастер поднялся,то сказал,что проблемы в мониторе,пока на гарантии нужно менять и привезет в понедельник или во вторник.Сегодня среда-мастер так и не приехал!Звоню опять в цифрал-там сказали,что заявка закрыта и нужно заново давать заявку,и снова ждать неделю.Сервис у Цифрал-сервис просто ужасный!Установка видео обошлась в 12 тысяч,а качество ... Очень жалею,что связался с этой компанией!!!

Полностью согласен с этим мнением.Пользуясь своим монопольным положением Цифрал-сервис облажила данью весь наш микрорайон:поднимает тарифы,меняет замки,ключи ,отменила льготы - и всё это потому,что мы не имеем возможности обратиться в другую фирму,Не заплатишь сколько скажет фирма- не попадешь домой.Настоящий рекэт .....

Ранее фирма предоставляла 100% льготу ветеранам ВОВ и блокадникам,но с этого /2013/ льготу отменили.Видимо,директорат фирмы решил нажиться на одиноких стариках-инвалидах.Позор и стыд.Буду просить антимонопольный комитет СПб провести аудит фирмы и вывести этого монополиста на чистую воду. Полностью согласен с этим мнением.Пользуясь своим монопольным положением Цифрал-сервис облажила данью весь наш микрорайон:поднимает тарифы,меняет замки,ключи ,отменила льготы - и всё это потому,что мы не имеем возможности обратиться в другую фирму,Не заплатишь сколько скажет фирма- не попадешь домой.Настоящий рекэт ..... Это во многих городах Цифрал такой, не только в Питере. Именно только эта фирма!