Идеальная вода отзывы

Ужасная компания!!! Пользовали их услугами год. Крайне не пунктуальны,воду привозили как попало, не в оговорённое время или вообще приходилось ждать по 3-4 дня, последней каплей стали водоросли,обнаруженные в одной из бутыло,компания отказалась признавать вину. К тому же, приписывают лишние бутылки к возврату. В итоге,решила окончить наши отношения, уже неделю не могу добиться от них,чтоб забрали бутылки. Разговоры с девочками в офисе ни к чему не приводят, девушка Екатерина, которая по словам остальных сотрудников, решает все подобные проблемы, не идёт на встречу, абсолютно не пытается помочь в решении проблем. Ни при каких условиях не обращайтесь в эту компанию,никакого сервиса.

Долгое время наша семья являлась клиентом данной компании,изначально всё было идеально-и качество воды, и сервис.Но по причине отъезда из города,пару лет воду не заказывали.По возвращению решили вновь воспользоваться услугами этой компании,и какое же разочарование ожидало:вода стала качеством хуже,сервис ужасен!!!Договор мы расторгли.

К качеству воды вроде претензий не было, но вот организационные моменты и клиентоориентированность вообще отсутствуют. Не беру в счёт что можно было ждать воду по несколько дней и её привезут только после очередного звонка в компанию. Последний случай вообще ввёл в заблуждение что у них там происходит. Не заказывали воду давно. Утром в 9 часов, позвонил водитель и сказал-"я подъехал выносите пустые бутылки". Что какие бутылки?! Пояснила что я не дома и вообще вас не ждала, тут же звоню в компанию спрашиваю почему отправляют водителей без договорённости с клиентом не предупреждают, на что мне был дан удивительный ответ, вам вчера звонили в 13.50 на этот номер телефона с которого вы звоните и там ответил мужчина и он подтвердил что будет дома и можно приехать. Я была кране удивлена,так как в свой выходной находилась дома абсолютно одна. Это такая форма ответа что ли мы прокололись и сейчас скажем вам что звонили но отвечали не вы а вообще какой то мужчина, вдруг угадаем. Разговор с оператором проходил в формате общения как будто я ей давняя подруга, а фразы типа - "я вам вру что ли!?," вообще сбивали с толку и я просто не понимаю как они обучали операторов, и что у них там за речевые модули и как принято общаться с клиентами.

Буду отказываться от услуг этой недобросовестной компании. 09.10.2017 г. сдал кулер на чистку, профилактику. Обещали вернуть через 3-4 дня. Не вернули, через 10 дней звоню оператору, говорит, что срок 2 недели. Хорошо, жду две недели, ничего. Сегодня 30.10.2017, ни кулера, ни информации, ни-че-го. Всё, терпение лопнуло. Если кто-то ещё раздумывает, - не ведитесь на обещания.

Это не контора, а кал!!! Из 10 бутылей, один стабильно разбивают и 2 раза просто не привозят. И даже не перезванивают, не хорошие люди одним словом, честно задолбали уже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ