КВИНТА ФАБРИКА МЕБЕЛИ - Челябинск и Челябинская область отзывы

3,5 года назад приобрели диван с системой седафлекс. Изготовили вовремя, без задержек, с доставкой тоже проблем не было. Механизм немного заедал при раскладке. "Разработается" - был ответ. И вот несколько месяцев назад, когда гарантия уже кончилась, механизм засбоил...сначала периодически, затем просто перестал функционировать, не раскладывался. Это все предыстория. Далее начинаются уже мои претензии по обслуживанию и работе с клиентами. 1. Вызвать мастера произвести осмотр и, по возможности, ремонт дивана по телефону невозможно. Нужно ехать в один из магазинов и писать заявление. Неважно обращаешься ли ты по гарантии или нет. Ок. Приехала, написала заявление. 2. Отвратительная работа сервисной службы. Прошла неделя - от фабрики КВИНТА никакой реакции. Заехала еще раз в магазин, еще раз о себе напомнила, обещали, что в ближайшее время со мной свяжутся. Спустя 4 дня никто не связался. Я снова приехала в магазин. При мне продавец-консультант звонила мастеру, чтобы договориться об осмотре дивана. Мастер ответил, что седафлексы они не ремонтируют, только меняют. Я попросила сообщить мне примерную стоимость механизма и работ по замене. Оперативно мне не ответили, попросили написать письмо на официальный электронный ящик производителя. Неделю назад написала. Ответа нет до сих пор.

Заказали мебель в Сургуте, привезли все вовремя, огромное спасибо Ирине, ко всему подошла с ответственностью, всем советую! Диван называется Блюз

Планировали купить диван,приехали в ТВК Калибр г.Челябинск,походив зашли в Квинту,диваны хорошие на первый взгляд,но сильно оттолкнула общение с продавцом.Если она своим именем назвалась,то Татьяна насильно навязывала нам свой диван,на что мы ответили что просто смотрим,в ответ услышали сильное недовольство. Когда уходили провожал нас недовольный взгляд продавца,в итоге купили в другом месте.

г Челябинск. Преобрели диван Орландо по индивидуальному заказу. Во первых огромное спасибо продавцу-консультанту Анжеле, замечательный человек знающяя свое дело. С момента привприветствия проявила свои качества консультанта! Была очень вежлева, приятная в разговоре, самое главное не навящевая, и с не зазубренным текстом! Очень уверенно рассказывала про фирму и качество!, чем и превлекла внимание! Выслушила наши предпочтения, а потом уже начала предлогать продукцию! Ну и через не значительный промежуток, мы с мужем выбрали и модель и материал, муж оценил фурнитуру и все остальные железные штучки!, выбрали цвет и материал! А еще что самое главное, Анжела, без труда исполнила мой каприз- в виде ПУФИКА!, которогои в помине не было рядом с диваном Орландо! Один звонок, и она сказала что Будет у меня пуф под мой диван! Благодарности нет придела! Привезли в день день как в договоре! Не верю тем кто пишет гадости!

Ребята всем привет! Обратился в Квинту за расчётом ремонта дивана. Целый месяц считали, если бы не звонил ещё дольше тянули. Ужасное отношение к клиентам!!! Расчётчик Олег реальный тормоз, ему некогда, он загружен (реально загружен, не тем чем надо)! Не рекомендую Квинту!!!

Здравствуйте.Заказали мебель в Сургуте в декабре,внесли предоплату,уже март,а мебели нет и даже не знают продавцы когда будет.Это что за отношение к покупателям,все отрицательные отзывы соответствуют действительности и договор не в пользу покупателя,чушь какая-то 35+25 рабочих дней изготовление и доставка,никаких штрафов продавцу за просрочку. Из Китая быстрее товар приходит,чем из Челябинска. Подумайте ,прежде чем покупать у них мебель. и не понятно где ее изготавливают ,очень большой вопрос?

Заказала в октябре диван "Аквилон", привезли во время. Диван рассчитан на ежедневную раскладку. После недели эксплуатации все липучки стали отрываться, приходится их пришивать в ручную. Прошивка диван не качественная, нитки начинают распускаться и вылазить. Да и на материале производители сильно сэкономили, припуски настолько минимальные что того и гляди что из под основного материала будет видна их подкладка.

И нам не повезло с диванчиком Парадиз..оч.красивый..и все на этом..на 3 день спанья..отвалилась раскладушка выдвижная ..вызвали мастера..усилил болтами..сделали..хотя я 57 кг вешу..через месяц..отвалился хлястик..которым поднимает отсек для белья...вызвали..пришпилил абы как..и самое печальное..что невозможно спать..сказать..что проваливаюсь..не могу..слишком мягкий..тоже не могу..но ночью ..причем не только у меня..но и у мужа затекают верхние конечности..спать невозможно..не прошло еще пол года..а мне хочется его выкинуть..а купили за 85000 руб..продать? За 3 рубля если только..очень жаль..что цена не соответсвует качеству...