Hankel отзывы

Москва, Филёвский парк, Филёвский бульвар, 10, к. 3 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 12
Телефоны для связи
84952550205, 84957386736, 89267086006, 84993409308, 89629629275, 84957385746, 84957382564, 84957382595
Просмотры: 44
Комментарии: 12

О Hankel.

 

Hankel – немецкая компания,  производитель большого спектра бытовой техники и профессионально оборудования, интенсивно вкладывающий средства в развитие новейших технологий, оптимизацию производственных процессов и логистики своей продукции.


Российское представительство компании открылось в Москве в 2007 году. Сфера влияния, закреплённая за московским офисом, представляет собой Россию, страны СНГ и Балтии.

Сегодня российское подразделение Hankel выводит свою продукцию под одноимённой торговой маркой на вверенную ей территорию. На первом этапе будет выведено одно из направлений бытовой техники, а именно, встраиваемая техника. Впоследствии будут выводиться и другие группы бытовой техники.

 

Философия Hankel.

 

Главные составляющие успеха Hankel – высокое качество продукции, богатая функциональность, эргономичный дизайн, интегрирующаяся маркетинговая стратегия. Всё для того, чтобы потребитель был доволен.

 

География Hankel.

 

В настоящее время Hankel активно развивает каналы сбыта и сети сервисной поддержки своей продукции на территории России, в Украине, Белоруссии, Казахстане и других странах СНГ и Балтии.

При этом дистрибуция техники осуществляется через разные каналы совершенно независимо друг от друга, что способствует ускоренному продвижению продукции компании на рынке.

 

Маркетинг Hankel.

 

Маркетинговые инициативы Hankel весьма разнообразны. Существует целый ряд маркетинговых инструментов, которые в индивидуальном порядке интегрируются в рекламные и маркетинговые программы наших партнёров. Данный принцип маркетинговой стратегии позволяет Hankel стать неразрывным звеном бизнеса наших деловых партёров.

В итоге конечный потребитель получает не только продукцию высокого качества и экономию денежных средств, но и удовольствие от покупки, как эмоциональное, так и материальное.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Hankel отзывы

Отзыв №12

17.05.17 Как обычно записалась на стрижку кончиков за 300 р ( по телефону специально заранее уточнила стоимость). Кончики подстригли, волосы подсушили как обычно. А на ресепшене, вместо 300 р, потребовали 1000р! Аргументировав это, тем что вроде как стрижка на длинные волосы стоит дороже и ещё они вроде как сделали мне укладку. На мое возмущение по поводу того, что я вообще-то только кончики стригла и записывалась только на эту услугу - убежали в соседнюю комнату, пошушукались и объявили, что я им 500 р должна. Вообщем на данный момент однозначно не рекомендую, если, конечно, не любите, когда Вас откровенно разводят. Больше в салон красоты "Мария" ни ногой!

Отзыв написал "nemezida-18"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2017-05-17

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Договариваешься с диспетчером и мастером на одно время, ждешь, не приезжают, не перезванивают. Когда сама позвонишь, начинают назначать новое время. А ведь приходится отпрашиваться с работы. Кондиционер приобрели 29 июня 16 г., а проблем уже много.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2017-04-20

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Через месяц после подключения стиральной машинки стал течь шланг, подключенный к холодной воде. Телефоны, указанные на гарантийном обслуживании не соответствуют телефонам компании.

Отзыв написал "Людмила"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2017-04-14

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Более хамского отношения со стороны диспетчерской службы и мастеров не встречали. По словам работника департамента сервисных услуг представительства Ханса в России именно по причине хамского поведения и ненадлежащего исполнения работы 'Квантис сервис' лишились статуса официального сервисного центра, хотя имеют наглость продолжать себя так называть.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2017-02-28

Ответить от лица компании

Отзыв №8

По вине установщиков потерял время и деньги. Не рекомендую обращаться в эту компанию. По вине установщиков потерял время и деньги. Отдел претензий не работает, на письма и звонки не отвечает. Суть дела такова. Во время 1-го этапа установки кондиционера, мастер (Константин) предложил вывести конденсат за фасад здания вместо установки помпы. Фасад здания утепленный, нужно устанавливать помпу. Вместо этого установщик предложил сделать 2 метра штробы в стене и затем просверлить отверстие для вывода трубок за фасад. Штробы были сделаны, я позвонил и вызвал мастера для сверления стены и прокладки трубок. Мастер приехал, взял 1000 руб за выезд и сказал, что не может выполнить данную работу, т. к. в данной компании не работает. Обещал доделать эту работу в дальнейшем. Во время разговора присутствовало два свидетеля - строитель и электрик. На дальнейшие звонки мастер не отвечал. Не дождавшись ответа, я заказал второй этап установки кондиционера с использованием помпы. Заказ был принят. Мне позвонил тот же самый мастер. То есть он предложил вариант установки, который требовал дополнительных затрат, не сделал его и в результате я потерял деньги - дополнительные затраты на штробление и вызов мастера. Отдельно хочу отметить отвратительную работу отдела претензий - не отвечают на жалобы, приходится дозваниваться и общаться с хамоватым чуваком, который по стилю общения охранником должен работать, а не разбирать претензии. На мою жалобу ответили, что это была моя идея вывести трубку вывода конденсата за фасад здания. Понятно, что я кондиционеры не устанавливаю, и такую идею предложить не мог. Бред полный. Общаются по хамски. Не обращайтесь в эту компанию. Сервис ниже плинтуса. Показать полностью

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2017-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Ничего не могу сказать о качестве работы этот организации, т. к. 28 апреля диспетчер отказалась принимать заявку из-за того, что я живу в Московской области в 120 км от Москвы. И помимо этого, хамила, дерзила и сбрасывала трубку, не дав договорить мне. Не знаю, как таких людей можно сажать на прием заявок. Из-за этого случая с диспетчером ставлю такую низкую оценку.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2017-01-20

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Мастер по ремонту холодильного оборудования не провел диагностику холодильника. Тупо по предположению клиента поменял деталь, унес ее с собой, а холодильник снова не работает. Клиент Татьяна, после звонка диспетчеру номер шесть (так она представилась) мастер говорил на повышенных тонах, а проще заходился в крике. Диалог с диспетчером тоже не дал никаких результатов, проще она пыталась поскорее избавиться от приставучего клиента и была несдержанна и нетерпелива. На информацию о по прежнему не работающем холодильнике и вопрос за что взяты деньги (600 р. - это цена диагностики), диспетчер ответила, что мы платим 600 р. только за то, что сотрудник их фирмы только переступил порог нашей квартиры. Вот такой сервис. Мы заплатили 2500 р. потратили 2 выходных дня в ожидании мастера, а холодильник по прежнему не работает. Сколько еще предстоит отвалить за ремонт? Тел.: +7926 334 65 06.

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2016-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Есть там мастер Дил, у него я стриглась и красилась: села в кресло и расслабилась-постриг так, как идет моему типу лица, цвет волос подобрал.Спасибо большое. Обязательно приеду еще раз. Цена низкие. Рекомендую.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2016-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Мастера ждала лишние 1.5 часа, он даже не сообщил, что задерживается и когда будет. А я отпросилась с работы! В фирме посоветовали в грубой форме самой (!) разбираться с мастером.

Отзыв написал "Наталия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2016-02-07

Ответить от лица компании

Отзыв №3

В апреле 2015 года компания осуществляла постгарантийный ремонт холодильника Whirlpool. По телефону оператор сообщает, что сервисный центр является авторизованным (при ответе на соответствующий вопрос), что на самом деле не так. Мастер сообщил, что попробует исправить поломку, но не уверен, что это поможет на 100%. Услуга была оплачена, но через 3 недели холодильник снова перестал работать. После многочисленных коммуникаций по возврату средств за некачественно осуществленный ремонт с отделом рекламаций компании Квантис нам было предложено подождать 2 недели выхода выхода мастера из отпуска, который сам должен приехать и оценить качество своей работы и вынести вердикт о возврате средств. Деньги до сих пор не вернули. Не рекомендую обращаться в данную компанию, т. к. компания не несет ответственности за качество выполненной работы. P.S.: технически невозможно оставить отзыв на сайте компании Квантис.

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2015-09-20

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Эту фирму мне посоветовал интернет-магазин бытовой техники. В воскресенье ко мне приехал недовольный мастер для установки стиральной машины. В процессе установки он мне сломал трубу для подачи холодной воды в месте соединения вентеля с трубой. И, естественно, он не признал свою вину, а свалил все на некачественный вентель, который до его вмешательства простоял 5 лет. В результате мы остались без холодной воды и мне пришлось брать день за свой счет, чтобы ждать слесарей в понедельник. Также выяснилось, что под раковиной протекает труба. Мастера, который ломает трубы я вызывать побоялась, поэтому все мне ремонтировали слесари за 1, 5 тыс. руб. Больше в эту фирму я не обращусь и вам не советую!

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2015-03-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1

перебои с зарплатойЧувствуешь себя никому не нужнымПолный контроль за рабочим графикомлюди недовольны зарплатой(Неоплачиваемые больничные

Отзыв написал "Влад"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hankel отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Я постоянно покупаю семена в Русском огороде, а с этого года еще и саженцы тут беру. Ассортимент тут широкий и цены вполне приемлемые, ос

Рассказал Алина

«Русский Огород отзывы»

«»

Покупаю тут саженцы роз и луковичные тюльпанов и нарциссов. Розы третий год разные сорта беру. Мне нравится когда у меня на участке на кл

Рассказал Ольга

«Русский Огород отзывы»

«»

Недавно открыл второй массажный кабинет и для его обустройства обратился в Медкомплекс АВК. Поставщик уже проверенный, поэтому проблем с

Рассказал Дмитрий

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Беру в этом интернет-магазине грунт и добавки для комнатных цветов, регуляторы роста, аптечка для растений на даче тоже состоит из препар

Рассказал Ирина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi