ФУРНИТУРА-КАТАНЕО - Москва и Московская область отзывы

Мы пользуемся Гевариусом.

Ужасный каталог. Цены не указаны совсем. Отсутствует прайс-лист в открытом доступе. Заказ через сайт можно сделать только написав на емейл, узнавая цену каждого лота отдельно. Такой вещи как 'корзина' и автоматический подсчет суммы заказа отсутствует напрочь, что просто неподобающе для 21 века! В самом магазине дела обстоят не лучше, ровно те же самые проблемы. Выбрать визуально и подсчитать во сколько обойдется покупка нет возможности. Каждый раз спрашивать про цену продавца очень сложно. Это неудобно и меня как клиента, отпугивает от работы с этой фирмой.

Я покупаю в Катанео (не только у них) фурнитуру три или четыре года. Покупаю, в основном, потому, что они недалеко от нашего производства. Это компания отвратительная во всех отношениях. Вероятно, две продавщицы (две Натальи) и директор Галина просто избалованы отсутствием конкурентов в это районе Москвы. Дело даже не в бракованных деталях, а в отношении этих людей к покупателям: вызывающее хамство: 'не хотите - не берите'.

Не советую обращаться. Если товар будет некачественный, то без нервотрепки, денег назад не получите. У меня некачественный товар оказался при первой же покупке. Заказывала фурнитуру с никелевым покрытием. Покрытие оказалось облезлым. Платила как ИП. Заметили не сразу. Оказывается, если товар не проверишь сразу при отгрузке, не составишь акт и не напишешь претензию в течение 10 дней, то претензии не принимаются. Об этом у них в счете-договоре написано. Я пришла к ним от знакомых, с доверием, и не вдавалась в подробности договора. По законодательству РФ, срок предъявления претензий между юр. лицами 30 дней. Фактически, оплата счета означает, что тебе могут впарить некачественный товар, добиться возврата денег за него будет не так просто. Так вышло, что прошло 2 месяца после покупки, как мы начали использовать купленную фурнитуру. Либо за это время покрытие облезло, либо сотрудники изначально упаковали некачественный товар. И то, и другое плохо. Ни о каком возврате или обмене фирма даже слышать не хочет. Показать полностью

Жаль что раньше не увидел, по имел "счастья связаться с ними" крайне не приятно сотрудничать и работать с компанией. Сотрудники абсолютно судя по всему не заинтересованны в дальнейшей работе с клиентом и в том, что бы ему было приятно работать, задерживают сроки поставки. очень долго приходится ждать.

А не подскажите похожую компанию с более приветливыми сотрудниками, интересен широкий ассортимент фурнитуры для полиграфии.

Давно не встречались с таким хамским отношением. Продавщицы вообще не умеют адекватно и спокойно отвечать даже по телефону. Отвечают с таким снисхождением, как будто им что-то должны. Очень неприятно работать с такими людьми.

Мы производственная компания. Закупили у 'Катанео' несколько тысяч никелированных 'итальянских' колец диаметром около 1 см. для производства купальников. Эти кольца ржавеют после попадания в воду, не смотря на никелированное покрытие. Это мошенничество со стороны 'Катанео' - выдавать отратительного качества фурнитуру как итальянскую. Не рекомендую работать с этой конторой. На фото видно, что кольца заржавели в местах обреза, остальная их поверхность выдержала испытание водой. Есть накладные и другие документы, подтверждающие указанные факты, а также переписка.

Заказывал в данной компании люверсы 11000 шт. Цена вопроса в районе 3000 р. Люверсы не подошли по размеру. На сайте указан диаметр 5 мм., по факту оказался 5.5 мм. Хотел сделать возврат, но компания принимать обратно отказалась, да ещё и нахамили. Обращаться крайне не рекомендую. Директор Галина, продавец Наталья.

Две сидящие 'звезды' там ведут себя так, что складывается впечатление, что у них или нимб или с Олимпа сошли. И только когда начинаешь с ними общаться на их уровне немного приходят в себя, нормальное уважительное и доброжелательное отношение к клиенту им незнакомо. Удивляет то, что не бояться при таком отношении конкуренции. Весь ассортимент можно заказать в Китае. Один плюс вменяемая цена, видимо небольшая дельта очень расстраивает этот коллектив, но они получают удовлетворение от хамского отношения. Проверяйте качество так как возврата и обмена у них нет. Это грубейшее нарушение, было искушение наказать хамок.

Заказывал в данной компании люверсы 11000 шт. Цена вопроса в районе 3000 р. Люверсы не подошли по размеру. На сайте указан диаметр 5 мм, по факту оказался 5.5 мм. Хотел сделать возврат, но компания принимать обратно отказалась, да ещё и нахамили. Обращаться крайне не рекомендую. А не подскажите похожую компанию с более приветливыми сотрудниками, интересен широкий ассортимент фурнитуры для полиграфии. Мы пользуемся Гевариусом.