ЕВРОПА ТАКСИ - Москва и Московская область отзывы

При первом заказе 07. 10. 10 водитель не умел пользоваться терминалом для кредиток, а для нала у него не было сдачи. При втором заказе, оператор перепутала переулок и улицу, водитель заблудился и его пришлось ждать. При третьем заказе, оператор перепутала адрес подачи и адрес куда везти! (заказ был сделан верно), в итоге 12. 10. 10 в 7 утра клиент стоял на улице, а машина была совершенно в другом месте в 40 мин. езды (клиенту было предложено подождать пока эта же машина приедет за ним по адресу подачи!). Четвертого раза не будет. И никому не советую заказывать машины через Такси Европа.

Заказано такси было на 23 декабря 2011 года, на 14.30 с Ленинского пр-кта в аэропорт Внуково! За час сам позвонил, уточнил, все ли в порядке, все ли по плану? Ответили, что "да", но никто не приехал, а когда стали уточнять в 15.00, то мне принесли извинения, и ответили, что машина подъехать не сможет! Просто нет слов, аж челюсть отвисла.

Итак, предыстория. 16 ноября, вечером заказывали машину на 17 ноября на 10 утра. Девушка по имени Марина приняла заказ. На следующее утро наступает 10 утра. 10.05 машины нет. Перезваниваем. Оказывается девушка диспетчер перепутала даты. На вопрос, а что нам теперь делать последовал ответ. Мы можем прислать вам машину в течение часа. Мне кажется это неправильный ответ. Вопрос. За что клиенты платят? За то что неправильно принимают заказ?? В общем для себя я вывод сделал – тарифы Такси Европа не соответствует предоставляемому качеству сервиса.

1. Заказать машину на утренние часы практически невозможно. 2. Последний пример: принимают заказ в три часа дня на 9 утра следующего! В 9 вечера звонок - мы не можем выполнить ваш заказ - у нас нет машин. В 15-00 они этого не знали? А если узнали позже, то я сомневаюсь, что я был последним в очереди, кто заказал машину за 18 часов. Надо было за месяц заказать? А если мне было бы нужно в аэропорт? 3. Временами путают время - приняли заказ на 9 утра, а собирались подать в 11, хорошо, что я утром позвонил уточнил. В общем, не буду рекламировать другие компании, но компании с машинами такого же класса к в Европе и с более вменяемыми водителями, вы найдете без труда.

Для свадьбы, решил воспользовться услугами "такси Европа" - мне требовалось две машины S-класса и 3 E-класса. Предварительно, еще в конце осени, менеджер, Наталья Кривко сообщила, что компания будет рада оказать свои услуги и подробно проконсультировала по ограничениям и условиям. В общем, они ни чуть не отличались от заявленных на сайте. Вот подошел срок и я решил оплатить машины. Вдруг выяснилось, что тарифы на свадебные мероприятия, неимоверно выросли. При том на сайте об изменении цен ни слова, что в чистом виде, нарушает статью 437 ГК РФ. Если кому интересно почитать о ситуации более подробно, прошу ко мне в блог: http://gushin.su/page/taksi-evropa.

Добрый день! Хуже сервиса за последние пять лет я не видела. Операторы не адекватные - хамы, машины типа 6-7 модель Жигули, едут 30 минут, и ждут где-то в 300 метрах от места. Если вы не хотите испортить себе настроение и не опоздать на запланированное мероприячтие и/или встречу, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого такси!

Заказывала "Эконом-такси", потом при разговоре с админом эконом выяснилось, что заказ был осуществлён через партёра такси "Европа". Машина Дэо сенс серый, вн0760вi. Утро, 6:37, присылают смску, что какая-то машина, вторая смс - время подачи 6:47, тариф и номер машины. Буквально через 3 мин. звонит мужчина и говорит достаточно резким тоном, что машина на месте, поторапливайтесь мол. Я, в свою очередь отвечаю, что по смске машина в 6:47, выхожу по-времени. Он кинул трубку. Вышла по времени, сажусь, говорю: "Доброе утро". Даже не пискнул. Я спрашиваю: "А вы что, не здороваетесь?" Он мне такой: "НЕТ! Маршрут с Троицкой на Пишоновскую." Такой негатив в машине. Доехала до полпути, спрашиваю (дословно): "Я надеюсь, у вас будет сдача с полтинника?" Не успела договорить даже. Он: "Что ты тут нукаешь?" Я: "А почему Вы вообще не здороваетесь?" Это хамло: "Дома будешь нукать!" Я нашла без сдачи, кинула 25 грн. на переднее сиденье. Два раза повторила: "Останови машину." Резко тормозит, ругается. Хотела дверью хлопнуть, решила, что драться полезет. Девушка - 50 кг, и чеченец - под 100 кг. Буду теперь говорить всем знакомым, чтоб не звонили туда больше! Да и вообще, что это за шарашкина контора? Такого у меня ещё никогда не было! Показать полностью

Водитель - х061сн 150 - Казаков Дмитрий сославшись на то, что клиент не предупредил оператора Санпалову Татьяну об оплате кредитной картой (типа сейчас замена терминалов, а раньше то "не умею пользоваться", то лента, то картридж закончился), требовал оплаты наличными. И по дороге в аэропорт остановился на МКАДе и (!) отказался ехать дальше, пока ему не оплатят НАЛОМ "проводы и встречу". Хотя никто не отказывался от оплаты по приезду даже налом. Хамство при ВИП-обслуживании, но никто извиняться и не думал. Мало того, что постоянно эти такси не к тому дому подъезжали - каждый раз приходилось их искать у соседних домов, бегая с чемоданами по дворам, теперь ещё и такой беспредел! Продолжение следует.