Эксперт Окно, ООО отзывы

не белая зарплата!Не платят за работу в выходные!!!Скучные коллеги..

Прочитав отзывы, взвесив всё и вся, передумал заказывать окна в этой фирме. Сам как-то пару раз устанавливал по всем правилам (на Рублях), а в обычных квартирах устанавливают так себе. Прочитал, как устанавливают. Придётся обратиться к другу, заказать у него окна и вместе с ним установить.

Обратился в компанию 'Окна эксперт' (она же 'АПлац', 'Александр плац') Номер договора №31198. Менял окна во всей квартире, плюс делал объединение балкона с комнатой (утепление, теплый пол, все дела). Веселье началось с демонтажа старого остекления балкона (троллейбус) - при демонтаже оторвалась небольшой кусок алюминиевого козырька, и прямо на машину снизу.,) Надо отдать должное, компания этот вопрос решила. После было остекление. Ну тут накосячили замерщики - пришлось ставить два добора. Далее - утепление. Делал один мастер, три дня. Во время работ умудрился прожечь два окна искрами от болгарки (тут тоже надо отдать должное - окна заменили). Также уже приезжал мастер решать проблему с фурнитурой (надо сказать качество ее оставляет желать лучшего) По итогам: Утепление балкона - дует из электророзеток, и из под подоконника. Недавно узнал, что окна мне поставили обычные, хотя должны были быть энергосберегающие. В общем, не советую эту компанию.

Хочу сказать, что в этой фирме все монтажники как будто набраны с дороги, грубо разговаривают и про качество работы вообще на знают, что это такое. Натерпелся ужаса, конечно, при монтаже окон и балкона. Работай этой шарашкиной конторы я, конечно, не доволен. А в офисе проблемы вообще никто не решает, у них даже отдела гарантии нет. Сотрите аккуратно, они оплату взяли, и все, никого нет. Ужасная компания.

В ноябре 2012 мне застеклили балкон аллюмин. рамами по договору №3736. Не смотря на то, что сделано это было со второй попытки (привезли не те стойки), я осталась довольна. Через месяца полтора оказалось, что один замок на раме не закрывается (т. е. не захлопывается как положено). И видимо он и не закрывался изначально, потому, что как монтажники уехали, мы не разу рамы не открывали. При первой же попытки открытия-закрытия это и выяснилось. 10 января 2013 г. я обратилась по тел.: (495) 674-02-87 на вызов мастера по ремонту замка. Сообщив мне, что он работает только по будням, у меня приняли заявку и сказали, что в ближайшие 3 недели со мной свяжутся. Прошло 4 месяца. Мне даже никто не позвонил. В июне я повторно обратилась по вопросу ремонта замка. Вежливый диспетчер подняв мою заявку очень удивился, что заказ не выполнен. И стерев старую заявку, на её месте записал новый вызов. Я просила отметить, что в конце июля я в отпуске и по возможности, чтобы не брать за свой счет на работе, мастер связался со мной в эти сроки. Вот уже и больше месяца прошло и отпуск прошел, а до сих пор со мной никто связался. Конечно, в Ваших масштабах работ это 'мелочь'. Но уж если 'схалтурили' устраняйте недостатки. Показать полностью

В ноябре я имела несчастье заключить договор на установку 19 окон и 1 двери с фирмой 'Эксперт Окно', она же 'Семь квадратных метров' Это считается хороший заказ и мы надеялись на хорошее отношение! Мы его имели до оплаты договора! За три дня до установки мы позвонили на фирму узнать когда нам ждать рабочих и вот тут мы ВСЁ ПОНЯЛИ!Не буду описывать все наши мытарства, опишу результат, который мы получили:Ни одного нормально установленного окна, ламинация на всех окнах повреждена, отливы установили так, что с улицы была видна тыльная серая часть, все резинки перекручены как на рамах так и на створках, швы резиновых уплотнителей не вверху, а внизу при чем даже со стороны улицы, концы штапиков не сходятся, ручки покорябаны, на одном окне не установлен откидной механизм, штульп на дверь установили на 4 см короче и дырявый, нагеля оставили без заглушек, замок в дверь установили не по размеру, монтажник умудрился одно окно прогерметизировать с улицы пеной (потом отдирали), к весне один стеклопакет треснул, дверь установили без добавочного профиля (теперь думаем как делать полы) в 1 см от бетона. С устранением недостатков тянут уже больше полугода. Ответ всегда один: руководства нет, а мы ничего не знаем! ВЕЖЛИВОЕ ХАМСТВО! Заказывать окна у этих фирм НЕ СОВЕТУЮ! Если есть сомнения пишите мне, вышлю фото. посмотрите. желание сразу пропадёт! Это договор 3887 от 12.11.2012 г. Показать полностью

Компания Эксперт окно работает лишь на удовлетворения своих потребностей а не клиента, при заказе окон не указали наименования фурнитуры и в последствии цена которая была приемлемой при заказе, оказалась таковой за счет экономии на всем в том числе на фурнитуре которая ужасного качества.

Работы выполняются некачественно, спустя 2 недели после монтажа (остекление балкона), я обнаружил брак, который вроде бы устранили в течение нескольких дней. Однако вскоре эта же створка просто вылетела на улицу! Сотрудник фирмы обвинил во всем меня. Не советую обращаться в данную компанию.

Компания Эксперт Окно - откровенная дрянь! Надо отдать им должное, у них хороший зазывала Олег, который работает в Электронном раю. Один раз приехали без звонка, без предупреждения, второй раз забыли козырьки и отливы. Установка окон уже растянулась на неделю вместо обещанных трех дней.

Да, ООО Эксперт окно действительно несерьёзная компания. Мне бы раньше увидеть эти отзывы-я бы туда ни ногой. На самом деле зазывалы у них научены красиво представлять себя любимых. А монтажникам надо ещё поучится качественно выполнять свою работу. Наш некачественно остеклённый балкон с недоделками с 13.08.2011 г. стоит до сих пор. И самое главное никому до него нет дела, как будто бы христа ради прошу, а ведь оплата произведена 100 %. Буду подавать на них в суд.

Отвратительная фирма - никогда не обращайтесь. Установила окна в мае. Все было выполнено в срок: и привезли вовремя и установили (правда одна ручка оказалась сломанной, они долго не знали куда её пристроить, потом пристроили на окно, которое по их мнению открывается реже всего. Когда моя мама - пенсионерка захотела проверить, то ей сказали, что сейчас открывать окно нельзя, т. к. пена ещё не взялась, кое где не до 'силиконили'. Вот только мама подписала акт, что с пенсионера взять ведь обмануть его проще всего. Да забыла сказать, что моя мама несмотря на возраст, до сих пор работает на стройке и она про монтаж сразу сказала - очень плохо и не качественно - пена отвратительная. И вот первые холода. В квартире не просто холодно, а очень холодно, дует со всех щелей - ветер свистит в квартире, рамы со стороны квартиры ледяные, а у моей сестры полуторагодовалый ребенок. Позвонила в фирму - сказали, что завтра перезвонит диспетчер, а в течении двух недель приедет мастер и все устранит (интересно как, потому-что похоже надо весь монтаж переделывать). Диспетчер не перезвонил и я в течении двух недель должна их ждать в квартире (хорошо сестра в декретном отпуске). На следующий неделе буду звонить снова. Интересно, то, что ни одна фирма не берется переделывать работу другой фирмы, даже за ДЕНЬГИ. Да, а в моей квартире пластиковые окна ставили ещё при строительстве - ДСК-1 и пусть они не очень красивые и не такие функциональные, но зато в квартире тепло и уют как в рекламе ЭКСПЕРТ ОКНО и теперь точно знаю, что эти окна я не променяю ни на какие другие с разных рекламных плакатов и 'зазывал' в 'электронном раю' (если мама меня раньше не убьет, за то, что ей я подложила такую свинью). Показать полностью

Заказал окна без монтажа, когда начал устанавливать, выяснилось, что там криво на 4-5 мм, тут криво и т. д. Мучился намного дольше, чем обычно. Китайцы, и то лучше соберут окна. Больше, в эту компанию не обращусь!

Привез окна водитель-экспедитор (непонятно какой национальности), молчу уж про то, что все корябаные и жутко грязные, как-будто б/у и стекла испачканы в чем-то черном. Отдали остальные 50 %, когда начали отдавать пакет документов, оказалось, что не привезли гарантийный талон на сами окна. Мы заказывали без монтажа, поэтому на монтаж гарантии естественно не дают. Позвонила в офис, а Наталья-диспетчер очень грубо разговаривала. И говорили, что раз мы без монтажа нам и не положен гарантийный талон, и если вам принципиально, то приезжайте к нам в офис или на выставку. Я говорю, что я заплатила за доставку, пусть, когда будет доставка рядом, мне привезут гарантийный талон, она говорит: 'Вы представляете, мне же надо будет не забыть ему дать гарантийный талон и вообще он не поедет, это не входит в его обязанности.', говоря при этом с таким возмущением, что у меня просто слов нет! В общем, я сделала выводы по поводу этой компании, каждый пусть делает для себя. Но я не порекомендую эту компанию своим знакомым и близким, и сама там никогда не буду больше заказывать окна! Показать полностью

Заказала окно в фирме 'ЭКСПЕРТ ОКНО' и была крайне разочарована в заказе этой фирмы. Договор мы составили на 27 августа. Мне сказали, что привезут готовое окно 10 сентября, а 11 сентября установят, я уже было обрадовалась, но ко мне позвонили 9 сентября и сказали, что окно привезут в готовом виде 14 сентября, а установят 15 сентября. Объяснив им, что 14 и 15 я работаю и не смогу присутствовать, они мне ответили, что в другие дни не получится. В связи с этим мне пришлось отпрашиваться с работы. Я крайне недовольна этой фирмой и качество окон мне сказали, что тоже не самое лучшее!

Приехала вся бригада 'Эксперт окна' и курит на балконе, потому, что второй раз не могут привезти нужную комплектацию!