ФОТОСФЕРА ООО отзывы

Фото на документы здесь делать не рекомендую. Цена такая же как и везде, но за нее вы получите снимок с завышенной контрастностью и уходом в красный цвет. Да, камеры бывают разные, но никто не отменял ретушь на компьютере. Здесь, похоже, не заморачиваются.

Фотографировался на визу. Все хорошо, быстро и четко. Есть оплата картой, фотографию скинули на флэшку. Но как же здесь неудобно расположенно зеркало!! Считайте, что его нет: рассмотреть себя практически невозможно

А вот и моя ложка дегтя… 10 января 2018года обратилась с супругом в Фотосферу за услугой ретуши (восстановить старое фото).Фото нам передала мама со словами «Только не потеряйте, очень оно мне дорого» , на секундочку фото 60лет. Мама аккуратненько хранила фото их большой семьи уже в пожелтевшем от времени конверте. Заверив ее, что с фото будет все порядке, отнесли в Фотосферу. Так вот… Фото приняла у нас девушка Даша. Забрала, положила в конверт со словами «не переживайте к таким фото у нас особое отношение, с оригиналом ничего не случиться, срок выполнения работ 2-3дня, отправим ретушь на согласование на почту». Попросили нас внести предоплату 1000 руб. Прошло две недели, ни звонка, ни смс, ни письма…Решила позвонить сама, кто принял заказ разобрались быстро, и тут такое началось. Оказывается, фото просто исчезло, его нет, 60 лет хранилось, а попало в их руки и просто его не могут найти. На протяжении недели Даша мне звонила и что ищет фото, все переискала, но нет. С супругом пришли в салон, Даша сказала, что руководство в курсе всей ситуации, мол готовы в качестве компенсации выполнить любые работы за их счет, супруг озвучил сумму компенсации в надежде, что как-то это повлияет на поиски, ведь важно фото. Честно говоря, мама до сих пор не в курсе, она после операции, даже говорить не хочется, т к очень-очень расстроится (ведь оно одно единственное осталось). На следующий день перезвонил директор, который сказал, что не в курсе всей ситуации, что в помещении стоят камеры, поэтому будем просматривать по камерам, куда могло подеваться фото. Прошло три дня –обратной связи никакой, решила позвонить сама, в ответ «Да,да еще просматриваем», прошло еще 5 дней –позвонил супруг, ответ тот же, только добавили «Пишите жалобу» и это директор. Отвратительное отношение как директора, так и подчиненных, а как известно, «рыба гниет с головы». Итог прошел месяц, а в ответ тишина. Планирую обойти написать жалобу во все инстанции. Пусть проверят на добросовестность оказания услуг, ну и проверками помучают…

Менеджер отказался принять заказ на печать фото, сказав ,что мы сами должны отсылать заказ через интернет , хотя до этого другой менеджер всегда принимал и проводил заказ через интернет. Мы постоянные клиенты фотосферы , но такое безобразие видим впервые. Никогда туда больше не пойдем и другим не советуем. Менеджер просто не хочет работать и надо его уволить. 23 октября 2017г.

Никому не советую обращаться в ФОТОСФЕРУ. Некомпетентные сотрудники! И обман с расчетом! Проверяла ДВА РАЗА! Там сначала говорят очень низкую цену, берут заказ (делала печать на холсте), чек не пробивают, аванс не берут, тянут до последнего момента, а потом звонят и говорят, что ошиблись в расчетах и поднимают сумму на 90%!!! Так грубо и нагло меня никто еще не пытался развести на деньги!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!

450 рублей за одно ОДНО фото которое даже не распечатали, а просто отправили на имейл!!

Это кошмар! Кошмар просто! Они вычеркнули год моей жизни! Ни в коем случае не ходите сюда, народ. Может, цены дешевле, но качество и профессионализм соответствующие. А ещё мне нагло врут, наверное, думают, что попали на технически не подкованного человека. Ситуация такая: я решила апплаиться на DV 2019, фото туда нужно без каких-либо изменений, вообще никаких модификаций к фото быть не должно, допускается только обрезка (600 на 600), и я неоднократно повторила это "специалисту" Фотосферы. Сперва мне прислали фото 591 на 591, ну да ладно, я попросила их переделать и заодно прислать исходное фото. Вечером апплаилась на DV 2019, используя их фото 600 на 600, а сутра решила посмотреть исходное фото просто ради интереса. И что я обнаружила: фото было отредактировано: осветлено и тени за плечами были замазаны. Первый попавшийся интерет-ресурс проверил фото на подлинность и выдал результат, что фото не оригинальное. У госдела очень жесткая политика к фальсификации фото и в результате, моя заявка будет отклонена за фальсификацию и я смогу переподаться только через год!!! Год жизни и упущенная возможность из-за "фотографа", который сделал красивое фото, а не то, которое я просила - настоящее. Ужасная компания. P.S. А еще в переписке человек утверждает, что фото не редактировалось... Конечно, мои глаза меня могут обманывать, но графический анализатор - нет!

Почитала отзывы предыдущих авторов, удивилась. Сама пользуюсь услугами Фотосферы уже пару лет. Очень удобный онлайн сервис, удобно корректировать. Всегда готово в срок. И приветливый персонал, помогают во всем. Советую)

Все очень удобно,качественно и быстро. Забирал фото в салоне в Меге Белая Дача, от приветливости сотрудников настроение отличное на целый день. Спасибо.

Делала календарь. Потратила 2 часа своего времени. Нажала сохранить. И все исчезло. При обращении по телефону мне сказали, что нужно было...

Заказала оцифровку одной кассеты видео и одной аудио.В салоне было отмечено, что аудио оцифровка мне нужна на двух дисках, это было написано на...

Ужасный сервис! Заказывал фото на холсте, оплатил сразу. Сообщили что готово будет через 3 дня, максимум 5 дней. Прошло 7!!! дней, а заказ еще не готов, и сообщают, что будет готов через 2 дня!!!

Сдала пленку на проявку и печать, срок выполнения 3 дня, уже больше 10 дней прошло, никто не может сказать где моя пленка, на сайте пишут заказ в "стадии" что это значит никто не знает.

Работала с Вами несколько лет, в основном заказывала фотокниги, все было хорошо,до того момента пока я не решила сдать Вам видеокассеты в оцифровку. Кассеты должны были быть готовы через полторы недели, но пришли больше чем через месяц,сначала мне позвонили и сказали что будет нужна флешка,на которую запишут видео,но не сказали что её нужно сначала привезти в фотосферу и потом приехать забрать её( я поняла что видео привезут в фотосферу и я должна буду приехать с флешкой,скачать его с компьютера и забрать его ), ок, привезли флешку, хотя думали что уже заберем видео. У вас жесткого диска нет,чтобы отвозить материал к поставщику и обратно? чтобы клиенты не ездили по сто раз к Вам на точку? Дальше, еще через 2е недели,позвонила в это евровидео чтобы спросить,отправили ли наши видео обратно в фотосферу, мне сказали что сотрудник который занимается моими видео заболел, выйдет через неделю и займется моими видео, я попросила сделать это побыстрее,при условии что я звонила в четверг, он обещал ,что видео будет в субботу на месте. Я приехала через 3и дня после субботы, во вторник, оказалось что видео до сих пор в пути, у курьера и т.д. и сказали ,что завтра будет, т.е. видео из Москвы в Москву курьеры у нас возят почти неделю! Приехали в четверг,забрали. Никаких поощрений,скидок и прочих извиняющихся маневров я не заметила. По приезду домой меня ждал огромный сюрприз, мне позвонила девушка из фотосферы и сказала, что в извинение нам полагается 20% скидка на следующую оцифровку видео, как будто все люди только и делают, что видео с видеокассет каждый день оцифровывают и ждут потом его по месяцу! Спасибо большое руководству фотосферы за такой замечательный подарок!

Редко пишу отзывы. Просто ужасно! Умудрились испортить фотопленку. Мало того, что проявили ее неправильно - вся фотопленка зеленая, так еще вся пленка поцарапанная и с отпечатками пальцев. Проявляли почти неделю. Делайте выводы сами.

Поддерживаю, Фотосфера - самое наигалимейшее место из всех фотосалонов нашего метрополиса. Качество ниже плинтуса, всё лагает, коллектив кошмарный.

Заказывали фотографии, требовались фото хорошего качества в электронном виде, убили два часа - но к сожалению так и не получилось того, что требовалось. Менеджер (к сожалению не помню имени) очень приятный человек, максимально шла на встречу (к ней никаких претензий), но в принципе оборудование морально устарело и настроено ужасным образом. Сделать элементарную фотографию хорошего качества и нужного размера так и не получилось.

Люди, читайте отзывы, чтобы не попадать в такие ситуации! На вид приличная лаборотория, а на деле шараш контора, ниже фото на документы которые они мне сделали за 300Р, Карл!! да, моя кошка снимает лучше, чем их чувак(

Никому не советую обращаться в данную компанию! Я сдала пленку на проявку и сканирование, на сайте указан срок выполнения "от трех дней". В действительности его не могут выполнить уже две недели. Мне пришлось уже пять раз придти лично, чтобы хоть кто-то начал искать, где моя пленка. Смс не приходят, а мой номер сотрудники удосужились записать только на третье или четвертое обращение. Ничего не могу сказать пока про качество печати, но отношение к клиентам просто непрофессиональное.

Никому не советую обращаться в данную компанию! Я сдала пленку на проявку и сканирование, на сайте указан срок выполнения "от трех дней". В действительности его не могут выполнить уже две недели. Мне пришлось уже пять раз придти лично, чтобы хоть кто-то начал искать, где моя пленка. Смс не приходят, а мой номер сотрудники удосужились записать только на третье или четвертое обращение. Ничего не могу сказать пока про качество печати, но отношение к клиентам просто непрофессиональное.

С фотосферой, к сожалению, у меня пока не очень складываются отношения. Она есть в ТЦ Европарк, а это ближайший ко мне ТЦ. Поэтому, когда искали фотоальбом, решили зайти туда. Подходим к Фотосфере – дверь закрыта (рольставни или как они там называются правильно – не важно), на ней записка – перерыв с Х до У. Ну ладно, думаем, погуляем по ТЦ пока.  Приходим ко времени У – картина та же. Стоим 2 минуты, 5 минут, 7 минут… Плюнули – уехали (торопились). Альбом все-таки купили, но пришлось съездить туда еще раз – в другой день. Кстати, консультирование тоже слабое – мы сразу попросили сориентировать нас по альбомам. Консультация была такая: - Вот альбомы на стойке. – А вот эти, на полке? – Ну да, и эти па полке. В итоге нашли и выбрали все сами. Плюс – альбом купили красивый (хоть и не дешево). А через некоторое время мне понадобилось распечатать несколько фотографий. Просто распечатать. Сохранила на флешку и отдала флешку мужу, дав ему соответствующее задание) Муж поехал в Фотосферу. Привозит мне фотки, а они отредактированы! Муж говорит, она (я так понимаю, в этот раз работала девушка), отдавая фотографии сообщила, что одна фотография была засвечена, и она сделала ее более естественной. Более естественно - это, видимо, по ее мнению, наши ярко-оранжевые лица( Понимаю, что это дело вкуса и все такое. Но, блин, кто тебя просил это делать??? Была бы сама, даже не взяла бы это фото, но мужу, разумеется, не до таких нюансов, поэтому взял, что дали. Плюс – дали карту на 10% скидку.

Согласна с предыдущими ораторами. Заказала снимок на их сайте, помимо того, что пришлось ждать НЕДЕЛЮ, когда я пришла его забирать, на фото были люди желтого и даже землистого цвета. На мою претензию недоброжелательный мужчина-продавец ответил, что у меня такая фотография. Когда я показала ему оригинал с телефона, он тут же завопил, что у меня на экране неверные цвета! В результате мне пришлось оформлять брак и перепечатывать фото непосредственно в салоне. Внимание: получилось еще хуже! Предложили оформить отказ, но фото мне было очень нужно, пришлось забрать. Ужас ужасный, в общем.

Позвонил за пол часа до приезда, спросил распечатают ли А3 сегодня, сказали да, приехал- отказ, очередь, принимают заказы только на следующий день.

Низкая заработная плата и обширный постоянно растущий список обязанностей, нереальные планы странная мотивация, штрафы. Отношение к сотрудникам как к расходники материалу. Постоянная текучка кадров.

Проверяйте срочные фото которые вам кладут в конверт на кассе. Они могут отличаться от фото на мониторе в салоне.

Друзья мои, я недавно сделала в этом салоне фото на документ, и сегодня вспомнила, что неплохо бы еще и цифровую копию фотки себе оставить, за этим и пришла в салон без всякой задней мысли. ... а мне и говорят - "50 рублей"! За то, чтобы просто скопировать на флешку то, за что я уже заплатила. Не то чтобы мне было жалко этих денег, но например, в Нск такую услугу мне всегда оказывали бесплатно. Признаться, я очень удивилась и стала возмущаться. Менеджер мне рассказал, что это просто бизнес, нечему удивляться, и было что-то еще про "работу за еду" и что люди хоть и возмущаются, но все равно вынуждены к ним приходить.... В итоге денег он с меня совсем не взял. )) Хвала магистрам, ибо у меня налички с собой было только 100р, которые я хотела положить на телефон, и жаль было бы расставаться с половиной этой суммы. По дороге домой я взяла пару стаканчиков капучино, один себе, а другой отнесла этому парню. Мое мнение, господа, что если уж работаете в сфере услуг, то пусть эти услуги будут человеческими, вам же потом сторицей все вернется, вас потом будут рекомендовать и будет всем счастье.