Royal Baker отзывы

Заказали торт на заказ к дню рождения ребёнка в их магазине на Речном вокзале. Заказали 2 х килограммовый за 1900 р, с рисунком Маша и медведь и с надписью на торте, с днём рождение. Пришли в день заказа, нам показывают торт, он нам нравится, но нет надписи : с днём рождения. Зато нам дают отдельную плитку, на которой написано : с днём рождения. На вопрос у продавца, почему не сделали надпись на торте. В ответ старушенция начала возмущаться и говорить, что мы на самом торте не просили, а она нас якобы предупреждала о том, что надпись на самом торте сделать не возможно. И в добавок при мне и жене говорит, поставьте эту табличку прямо на торт. Я в недоумении. Это она предложила поставить эту плитку с надписью, как на кладбище памятник. Продавец оправдывалась и постоянно кому то звонила. Заказав за неделю торт, испортила нам настроение. Я заставил её вернуть деньги. А торт мы купили в магазине Добрынинский, там большой выбор тортов, много детских. Не советую вам обращаться в этот магазин «Royal Baker»

Роял Бейкер доставляли торт на нашу свадьбу в августе, с доставкой опаздали на 3 часа (пришлось ждать каравай) + торт был 3-х ярусный, верхний ярус был вкусный, а вот 2 нижних были отвратительными, вся клубничная начинка была забродившая и кислая, есть просто было невозможно. очень жаль, что так была испорчена заключительная часть праздничного банкета.

Случайно купили торт (метро Домодедовская). Взрослые исплевались, ДАЖЕ ДЕТЯМ не понравилось. Безвкусный, маргариновый. Крем прилипает к нёбу. Послевкусие неприятное.

Купила на день рождение торт Ма Шери с фруктами. На половинке киви, когда ее перевернули - был приклеен стикер, как бывает на всех импортных фруктах. Возник вопрос - а моют ли вообще фрукты, перед тем как в торт кладут??? Больше торты этой кампании не куплю! На сайте у них одни положительные отзывы, которые видимо пишут сами сотрудники, т.к. нигде нет формы для отправки отзывов. На всех других отзовиках в интернете куча отрицательных)

Купили торт Мирабель 29.01.2017 в ТЦ Речной. Приторно сладкий, как такого вкуса нет - только сладость, нерастворившийся в креме сахар скрипит на зубах, сгущенки нет - также взбитый сладкий растительный крем. Очень жаль, покупали, чтобы отметить семейный праздник. Ведь торт должен приносить радость, а не разочарование. Производитель, обратите внимание на качество! Это обман потребителя! Больше ваши торты покупать никогда не будем и никому не советуем.

Купила 18.07.16 г. 2 торта на юбилей, один из них 'Малиновый' оказался с плесенью. Срок годности на крышке 18.07.16-22.07.16 г. Как это так получается, продавец оправдывалась, что каждый день привозят свежие торты. Я точно поняла, что каждый день меняют стикеры на крышке (хотя у меня при покупки мысли были такие), но поверили на слово девушке. Деньги за один торт вернули, а мне дорога ложка к обеду. Почитав отзывы, убедилась я не первая и не последняя. Эта фирма 'ПОМОЙКА'- вот её правильное название. А ещё бы увидеть в каких гадких, грязных условиях и кто выпекают эти коржи, торты и все крема, украшения делают - это ведь у них норма, жизни судя по отзывам. Покупая эту продукцию у них - только делаем выручку не порядочным организаторам кондитерской выпечки.

Ради продажи врут налево и направо. 31 декабря 2016 обратился в магазин на Кантемировской с конкретной просьбой дать мне торт 'Пьяная вишня'. Какое то создание, плохо говорящее по русски предоставило мне торт 'Королевский лес' с уверениями, что это тот же торт, что мне нужен, просто в этой компании он называется по другому. В итоге общим в этих тортах оказался только вес - все остальное ничего общего. А второй торт мне нужен был из белого бисквита (никакого шоколада, т. к. у меня кормящая жена и ей шоколад противопоказан). То же существо, пламенно назвав себя профессионалом, посоветовало мне торт 'Русская красавица', который, при вскрытии на НГ оказался наполовину состоящим из шоколада. Итог: торты нормальные, но совсем не то, что хотелось. Обслуживание полное дерьмо. Набирайте русскоговорящий персонал и дайте им, что ли прочитать брошюрку с составами тортов. Очень недоволен обслуживанием - теперь только у 'Палыча' брать буду.

Ради продажи врут налево и направо. 31 декабря 2016 обратился в магазин на Кантемировской с конкретной просьбой дать мне торт "Пьяная вишня". Какое то создание, плохо говорящее по русски предоставило мне торт "Королевский лес" с уверениями, что это тот же торт, что мне нужен, просто в этой компании он называется по другому. В итоге общим в этих тортах оказался только вес - все остальное ничего общего. А второй торт мне нужен был из белого бисквита (никакого шоколада, т.к. у меня кормящая жена и ей шоколад противопоказан). То же существо, пламенно назвав себя профессионалом, посоветовало мне торт "Русская красавица", который, при вскрытии на НГ оказался наполовину состоящим из шоколада. Итог: торты нормальные, но совсем не то, что хотелось. Обслуживание полное д...о. Набирайте русскоговорящий персонал и дайте им что ли прочитать брошюрку с составами тортов. Очень недоволен обслуживанием - теперь только у "Палыча" брать буду.

К сожалению, больше не буду покупать торты этой фирмы. 'К сожалению' - потому, что есть вкусные торты. Но не буду покупать из-за того, что продают несвежий товар. В первый раз мне попалось пирожное с зеленой плесенью. Другие пирожные были уже сухими. А вот в третий раз я, придя за тортом, обратила внимание на один тортик. Он был красивый, но смазанный сбоку. Через 2 дня, когда я опять зашла в этот магазин, то увидела этот же тортик, но только с сегодняшним числом. Курьез произошел как раз в этот день, когда я, стоя в уголке, выбирала торты. Продавщица из соседнего отдела, не заметив меня, стала спрашивать продавщицу тортов, все ли даты она уже поменяла. Та на нее шикнула, кивнув на меня. Вот после этого случая я и перестала покупать там торты. Кстати, этот отдел тортов находится в магазине Мяснов на улице Просторная. Не ходите туда!

Купила 29.06 пирожное "Райская птичка" в отделении на Кантемировской. Раньше нареканий не было, но сейчас пирожные были с плесенью на корже. Дата изготовления 29.06, срок годности 02.07. Внимание, вопрос, сколько раз переклеивали дату?

Ели торт и вы не представляете, что обнаружили в середине торта - полголовы МЫШИ. Это вообще, что такое? Наказать их всех и закрыть, не берите эти торты ни в коем случае.

Осторожно #торт #RoyalBaker - вот такой торт купленный 8 марта нам испортил праздник. Выдать за случайно проданный торт из списанных не получится! Вторая дата на торте от 7.03.17 говорит, что его продали умышленно, забыв снять прежнюю дату 1.03.17 по 5.03.17! Мы любили эти торты, но после такого доверия нет. Переклеивать даты на такой продукт - это УЖАС! #торты #роялбэйкер #плесень #просрочка. И, кстати, Роспотребнадзор - написала эл. письмо, им оно не дошло - неверный адрес, по телефону ноль, интересно работает наша госслужба, с которой нет связи!

Заказали торт на день рождения в Роял Бейкер, нам его НЕ СДЕЛАЛИ! По поводу заказа подходили дважды, внесли предоплату. В день торжества, придя в их фирменный магазин за своим тортом, выяснилось, что его не сделали, т. к. заболел кондитер! Он у них один?? Предложили купить обычный торт и даже не извинились! Очень пожалели, что заказали торт именно у них! В итоге отсутствие сюрприза имениннику и наше испорченное настроение. Не рекомендую у них заказывать, т. к. рискуете испортить себе праздник.

Очень вкусные и свежие торты! Являюсь клиенткой этой фирмы уже 5 лет, вся наша семья и друзья в восторге от продукции Роял Бэйкер! Провда, однажды, нам тоже попался торт с подозрительным вкусом (ягоды в начинке были с кислинкой). Позвонили на фирму, пожаловались, на мой вопрос сразу отреагировпли, сказали, что без проблем обменяют торт. Очень любезные и адекватные сотрудники. Несколько раз приезжали к ним заказывать торты на торжества, видели кондитеров, чистые, аккуратные все в форме! В общем, с удовольствием покупаем наши любимые торты и пирожные и очень довольны!!!

Всегда покупали с мужем торты этой фирмы, район Бирюлево, ул. Бехтерева, всегда свежие и вкусные, но к сожалению, в последний раз, когда мы покупали торт 27.09.2015 г., несмотря на то, что число на этикетки было того же дня, оказался с плесенью! Это просто кошмар! Хуже всего, что это мы увидели, когда приехали в гости, выехали в Подмосковье так, что возвращаться, чтобы поменять торт себе дороже по пробкам! В итоге, расстроены и мы и гости, особенно дети! Больше к ним ни ногой!

Никогда, никогда не покупайте у них ничего . Попросил ребенок торт. Пришла к ним в магазин, купила Прагу, пере спросила несколько раз продавца свежий ли он? Она меня уверяла что он свежий, показывала наклейку с сегодняшней датой. Поидя домой я обнаружила что весь низ торта был в плесени!!!!! Жду утра чтоб всунуть эту продавщицу лицом в этот торт!!!

Покупала торт Ассорти-4 от ROYAL BAKER. Редкая гадость! Коржи сухие, прослойки мало. Хорошо еще, что без плесени оказался. Покупала первый и последний раз. Да и стоил торт недешево для такого отвратного качества. Никому не советую!

Вкус кондитерских изделий отвратительный. Крем прилипает во рту и не растворяется даже с горячим чаем. Такое ощущение, что ешь что-то пластмассовое с ярким 'ароматом' химических ароматизаторов. Всех своих предупредила, чтобы не брали эту марку.

очень жаль что технолог не котролирует процес приготовления. вчера покупала на день рождения ребенку торт СОЛНЫШКО ВЕС 1100 ( внутри клубника), а сверху 3 цыпленка и шарик,внутри которого поздравление.Ребенок был в восторге до того момента пока его не попробывали. Вместо сахарв в него положили такое количество лимонки, что есть его было невозможно- ребенку день рождения был испорчен.аТорт вашей фабрики пришлось выбросить.

Заказали торт на день рождения 20.04.15 в Роял Бейкер в ТЦ Белочка, нам его НЕ СДЕЛАЛИ! По поводу заказа подходили дважды, внесли предоплату. В день торжества, придя в их фирменный магазин за своим тортом, выяснилось, что его не сделали, т.к. заболел кондитер! Он у них один??? Предложили купить обычный торт и даже не извинились! Очень пожалели, что заказали торт именно у них! В итоге отсутствие сюрприза имениннику и наше испорченное настроение. Не рекомендую у них заказывать, т.к. рискуете испортить праздник!

Покупала торт Ассорти-4 от ROYAL BAKER.Редкая гадость!Коржи сухие,прослойки мало.Хорошо еще,что без плесени оказался.Покупала первый и последний раз.Да и стоил торт не дешево для такого отвратного качества.В общем,никому не советую!

Купил торт на Кантемировской попросил сметанный или творожный продавец всунула шакманже пломбир пришлось выкинуть потому что там не творогом не сметаной не пахнет за такие деньги купить голимые сливки можно в любом магазине. Спасибо за выкинутые деньги. А прага у вас вкусная. Торты покупал у вас последний раз.

Купила 29.06 пирожное 'Райская птичка' в отделении на Кантемировской. Раньше нареканий не было, но сейчас пирожные были с плесенью на корже. Дата изготовления 29.06, срок годности 02.07. Что это было?

Вчера 30.10.15 г. купили торт 'Ягодный презент' - это просто ужас. Бисквит как бисквит, но начинка и украшение из ягод, не вкусно - это слабо сказано! Ягоды то ли вымочены, то ли испорчены, в общем, не рекомендую продукцию с ягодами однозначно! Моя почта для подтверждения слов: alvinokurov@mail.

К сожалению, больше не буду покупать торты этой фирмы. "К сожалению" - потому что есть вкусные торты. Но не буду покупать из-за того, что продают несвежий товар. В первый раз мне попалось пирожное с зеленой плесенью. Другие пирожные были уже сухими. А вот в третий раз я, придя за тортом обратила внимание на один тортик. Он был красивый, но смазанный сбоку. Через 2 дня, когда я опять зашла в этот магазин, то увидела этот же тортик, но только с сегодняшним числом. Курьез произошел как раз в этот день, когда я, стоя в уголке, выбирала торты. Продавщица из соседнего отдела, не заметив меня, стала спрашивать продавщицу тортов, все ли даты она уже поменяла. Вот после этого случая я и перестала покупать там торты. Кстати, этот отдел тортов находится в магазине Мяснов на улице Просторная. Не ходите туда!

Купила торт на день рождения ребенку. Были очень огорчены, когда попробовали и ощутили во рту привкус цвелого теста! Хотя на дате стоит нормальное число 05.05.16, годен до 09.05.16. Всегда были уверены в Вашей продукции, а теперь не знаю, можно ли Вам доверять? Не думали мы, что в такой ответственный момент Вы можете нас подвести, наверное искать что-то взамен Вашим тортам. Праздник был испорчен по Вашей вине!

Вкусно! Но оформление никуда не годится! На сайте было очень красиво, а на самом деле убогое зрелище. И шоколадка с волшебным пожеланием оказалась к 8 марта!

Купила торт 'Абрикотин' на Кантемировской. Хорошо хоть маленький, не так много денег на ветер выбросила. Торт оказался очень невкусным. Крем несладкий вообще, одно масло, и его как-то больше, чем теста. На, что мы все дома любим сладкое, но этот торт есть, просто не смогли. Больше не буду покупать продукцию этого производителя однозначно.

Купил торт на Кантемировской, попросил сметанный или творожный, продавец всунула шакманже-пломбир. Пришлось выкинуть потому, что там ни творогом, ни сметаной не пахнет. За такие деньги купить голимые сливки можно в любом магазине. Спасибо за выкинутые деньги. А 'Прага' у вас вкусная. Торты покупал у вас последний раз.

Сам их торты не покупал, но в интернете много негативных отзывов. Да и делают говорят, нерусские и владелец кондитерской-производителя, тоже нерусский, а уж они то для нас россиян "стараются" ... и просрочку, и отходы в дело, и крысы по тортам.... Думаю, что пробовать рисковать не буду. Пусть таким же и продают, для подслащения дошираков. К сожалению, больше не буду покупать торты этой фирмы. "К сожалению" - потому что есть вкусные торты. Но не буду покупать из-за того, что продают несвежий товар. В первый раз мне попалось пирожное с зеленой плесенью. Другие пирожные были уже сухими. А вот в третий раз я, придя за тортом обратила внимание на один тортик. Он был красивый, но смазанный сбоку. Через 2 дня, когда я опять зашла в этот магазин, то увидела этот же тортик, но только с сегодняшним числом. Курьез произошел как раз в этот день, когда я, стоя в уголке, выбирала торты. Продавщица из соседнего отдела, не заметив меня, стала спрашивать продавщицу тортов, все ли даты она уже поменяла. Вот после этого случая я и перестала покупать там торты. Кстати, этот отдел тортов находится в магазине Мяснов на улице Просторная. Не ходите туда!