Всемайки-Н отзывы

Ужасное обслуживание, нас гоняли с одной точки на другую, сначала приехали в Версаль там сделать на наших футболках, нам сказали что у них оборудование сломано и отправили в Сибирский Молл, мы приехали в Принт-Центр, мы составили с менеджером макет и попросили за оплату сделать тестовую футболку нашу, нам сотрудник по имени Даниил отказался делать, не объясняя на то причину, менеджер сказала чтобы прошли на островок в этом же Торговом Центре, мы пришли на островок, там нам сказали что нельзя наносить на островках на наших футболках принты, что можно сделать только в Принт-Центре, но мы уже из принцепа не пошли туда, ОШТРАФУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОТРУДНИКА ДАНИИЛА И ЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ! РАЗ ОНИ МОГУТ ЛЕГКО ПОСЫЛАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ !!!

Все очень плохо. Оформила заказ на сайте 26 числа, написано было готовность - 4 дня, нужно было очень сделать футболку к 30му. Ближе к дате пыталась дозвониться, но телефон всегда занят. Посмотрела на сайте - написано готово. Пришла получать, сказали не готово и ждать смс. Никаких изменений по поводу срыва срока не последовало. Смс пришло только 10 числа следующего месяца. Опять пришла получать, но теперь у них что-то сломалось и вот уже пол часа не могут найти мою футболку. Извиняться в этой компании впринципе не считают нужным.

Ужасный сервис. Заказывала футболку с надписью из любимого сериала в качестве подарка на Новый год. Надеялась получить его до Нового года, а в итоге получила только 9 января. Началось все с того, что я зарегистрировалась в приложении и заказала футболку. Отметила, что буду забирать из пункта выдачи на Маркса и оплачу при получении. Но что-то сразу пошло не так. Оказалось, что номер был записан не тот и мне не смогли дозвониться. Я это исправила, но мне опять приходит сообщение на почту о том, что мне не смогли дозвониться. И все это длилось в течении трёх дней. Оставалась неделя до нового года. Сроки поджимают. Я уже стала звонить по официальному номеру. В течении целого дня невозможно было дозвониться, поэтому я написала письмо на почту. И, о, чудо, мне перезвонили через час. И тут появилась совершенно новая информация: оказывается, заказ займёт более 4 дней и оплачивать нужно сейчас. Ещё и доставку навязывали, чтобы я и за неё заплатила. Итог: человек остался без подарка, потому что вместо 4 дней, указанных на сайте, заказ пришёл через 2 недели. P.S. К слову о халатности сервиса. Пока я стояла в очереди за заказом, другая клиентка возмущалась по поводу своего заказа. И заказывала она так же ха полторы нежели до нового года, но он ей так и не пришёл, а ей даже возврат не захотели делать и не могли позвать старшего. В этой ситуации ей предложили ей в главный центр в Сибирском Молле. О чем тут вообще можно говорить? Отношение халатное, сервис ужасный, вся предоставленная информация на сайта не соответствует действительности.

Заказ 25322497 был оформлен 22 декабря. Срок исполнения заявлен 2-4 дня. Уже думаю понятно с чем связан отзыв, на почту не отвечают, трубки не берут, сегодня 28 декабря. Что и где заказ непонятно. Очередная кидаловская контора?

Случайно добавила в корзину товар с отличающимся дизайном от того, что хотела. Попросила у оператора при оформлении заказа заменить дизайн, на что она ответила «хорошо, все сделаем». Посылку получала в сдэк вскрыть ее мне не разрешили, сказали «у вас без вскрытия». Дома обнаружила, что в посылке первый вариант дизайна (не верный). Теперь у меня на подарок лежат парные кружки с разным дизайном

Пишу длинную неприятную портянку, надеясь, что отзыв заметит отдел качества работы данной компании. Остался очень неприятный осадок после заказа на данном сайте. Заказ был оформлен, оплачен и оформлен на доставку 19 ноября. С 21 ноября статус заказа был изменен на "подготовлен к отгрузке" и так и завис. Я решила немного подождать, затем начала звонить для получения информации. Первое, с чем пришлось столкнуться - с получасовыми дозвонами до операторов. Операторы - уже точно не помню сколько, вроде 4 разных человека, с которыми довелось общаться за все время, по поводу задержки доставки, каждый раз говорили мне, что "связались со старшим специалистом", еще какие-то стандартные вещи, и что завтра непременно проблема с доставкой сдвинется с места и что "я лично возьму контроль над этой ситуацией" - и пропадали, приходилось снова звонить и объяснять все заново (все звонки, как говорил робот, записаны). Звонила по номеру телефона, указанного на сайте, судя по сохранившейся истории звонков с телефона - 11 раз с 1 декабря, дозвониться из которых удалось раза 4. Дата, к которой мне нужен был заказ была упущена. Узнала, (жаль что с запозданием) что у интернет-магазина есть местный филиал в городе, стала звонить и искать информации там, где мой заказ, как оказалось, лежал готовый уже давным давно, на что мне предложили просто приехать и забрать его (при заказе я сразу оплатила его доставку, так как забирать самой изначально было очень(!!!) неудобно), дальше мне дали телефон тех поддержки 8 800 200 46 60, чтобы можно было отменить доставку и возвратить деньги на карту - до поддержки я так и не дозвонилась, потому как например, в одну из 12 попыток в разные дни, почти полчаса я ждала, когда стану первой в очереди, далее ты постоянно слушаешь, что ты первый и потом ты слышишь что ты уже девятый... Или же там просто были гудки без реакции или гудки, как когда занято. Сидеть час-полтора за раз дозваниваться у меня физически нет возможности. Пришлось снова трясти ребят с местного филиала, потому как хотя бы они отвечали на звонки. Из-за невозможности отменить доставку, я решила попытаться выяснить,почему почти месяц никак не получается доставить заказ, хотя на сайте было написано, что уйдет около недели вместе с изготовлением и возможно ли все-таки его доставить. Ребята сами ничего не понимали, заказ по какой-то причине, как мне сказал один из сотрудников на второй раз, был недоукомплектован (???) и поэтому то ли его не забирали, то ли что. Также сказали, что у магазина какие-то проблемы коммуникации со СДЕК и что вообще отдел переезжал и мол до сих пор неразбериха (как это должно касаться клиента? Или хотя бы где уведомление о сложившейся ситуации и задержке?). Далее, заказ прямо во время звонка доукомплектовали каким-то образом, и сказали, что "завтра курьер днем должен прийти и забрать, звоните уточняйте". Никто ничего не забрал, после каждого моего звонка в местный филиал мне снова говорили - "звоните завтра уточняйте". Все это было вперемешку с попытками дозвона до тех поддержки, так как уже принципиально блин не хотелось отдавать эти несчастные 195 рублей данной компании за сложившуюся ситуацию или тратить деньги и время на дорогу. В очередной раз, когда я услышала от сотрудника местного отдела, который с удивлением сказал "нет, никто ничего не забирал", уже терпение подходило к концу. Вчера, 19 декабря, снова разговаривая уже со знакомым сотрудником, он снова сказал, что не понимает, почему его никто не забирает.. Сказал, что попытается разрешить эту ситуацию, донесет до руководства что невозможно дозвониться и что снова "позвоните завтра". Сегодня - о чудо! - курьер привез мне заказ месяц спустя. Спасибо все-таки этому парню, Данил, если не ошибаюсь, который видимо что-то предпринял. У меня стойкое ощущение, что если бы я не начала звонить и не начала всех трясти - заказ потерялся бы где-нибудь или так и валялся, пока я не приехала забрать его лично и заодно потеряла бы деньги за доставку, так как нереально дозвониться и добиться ее отмены. Я неконфликтный человек, но под конец мне истрепали нервы и вынудили вести негативные разговоры с сотрудниками все предыдущие пустые обещания ваших операторов разрешить ситуацию, неосведомленность сотрудников, какое-то общее равнодушие к сложившейся проблеме в цепочке работы компании и также потеря времени на бесконечные дозвоны - и все это ради одной вещички за 900 р... В общем, заказывать, ясное дело, больше здесь ничего не буду и не рекомендую всем друзьям, хотя качество товара хорошее, все - как было заявлено. Надеюсь, данная ситуация единичный случай и какое-то адское стечение всех возможных неудачных обстоятельств, а не постоянная практика компании. А если постоянная - жаль будущих клиентов, особенно если вы заказываете товар, надеясь, что он придет к определенной дате, как это было у меня.

НЕ ДОВОЛЕН НА СТОЛЬКО, ЧТО ЕСЛИ БЫ СУЩЕСТВОВАЛ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ РЕЙТИНГ, ТО ПОСТАВИЛ БЫ МИНУС 10. Ехал проездом через Новосибирск в Шерегеш. Специально ехал с вокзала с чемоданом и сноубордической экипой чтобы сделать заказ и чтобы не было недопониманий с ТЗ. На обратном пути из Геша планировал забрать заказ на изготовление мерча. Было жизненно необходимо. Очень надеялся. А зря. Началось с того, что сотрудники. Мальчик и девочка. Не молодой человек и девушка, а именно мальчик и девочка и по ходу лет шести по развитию находились у островка приёма заказов. Ни один из них не смог принять заказ!!! Сейчас обращение ко всемайкам. Ребят, вы подбором и обучением персонала вообще не занимаетесь, да? HR из жалости набирает людей, которых в другие места не взяли? Сослались на то, сейчас старшего менеджера нет, а как сделать макет изделия может только она. И опять бред. Почему тогда, когда я звонил Вам по телефону, мне не сказали, что заказы сегодня принимаются? Я потерял 2 часа, делая крюк до Вас, и тащил на себе 32 кг сняряги. Едем дальше. Так как выбора не оставалось, отправил векторные изображения, которые нужно было нанести, на почту. Мол старший будет на работе свяжется с вами и всё вам сделает. ОК

Возможно, стоит научиться обслуживать клиентов по очереди, а не бросаться от одного к другому. И какой смысл в двух консультантах, если один работает, а второй просьо пьёт кофе. Я пришла получить услугу, а не посмотреть как девушка демонстративно греет ручки в куртке, и попивая кофе, не может двух слов связать.

Маленький социальный пакет. Не хватало дмс, общих выездов на природу.

Не смогла оценить, потому что на работу меня не взяли

Компания с абсолютно безответсвенными сотрудниками. Очень подвели с производством и доставкой важного заказа. При том, что несколько раз были предупреждены о сроках, подвели! Заказ был сделан заранее. Если вдруг решитесь делаиь заказ в это компании, держите на контроле каждый этап самостоятельно. Оценка ниже нуля...!!!

Заказал через интернет майку и поло. На сайте были красивые сочные картинки. На деле пришла лютая синтетика, прям как будто баннер рекламный на себя надел. Принты блеклые, цвет плывет. Особенно расстроен по поводу поло, которая стоила 2р, а ее теперь только на дачу носить. В общем по качеству не выгребают даже на половину своих денег. Зато маркетинг, зато промокоды, зато колл центр перезвонили аж 2 раза. Не ведитесь братюни. Голосуйте рублем. Больше не советую друзьям.

Трижды делали заказ и только один был сделан так как заказали! Вот и сегодня при получении та- же история,настроение испорчено,дочка без подарка. Очень плохо!!!

Проект хороший, но там не делают заказ на мест, всё только через сайт с ожиданием в несколько дней.

График работы

Хотел заказать майку товарищу на ДР. Эскиза у меня не было, как и желания работать у сотрудницы данного магазина. Сказала, чтобы пришёл с эскизом. Времени на это у меня, естественно, не было. Я даже был готов доплатить за скорость изготовления, однако, желание помочь клиенту напрочь отсутствовало.

очень дорого

на тот момент местоположение офиса

Сделал заказ, подтвердить не смог, так как был в метро. После дозвониться было просто нереально, ориентировочно должен был заказ прийти 25 декабря, но когда я все таки дозвонился мне говорят 3е января. Ужасный магазин, никому не советую!

Отвратительное отношение к клиентам. Ни один номер, указанный на сайте и в 2гис, не работает. Связь через сообщения на сайте не работают, на почту сотрудники отвечают как попало: смотрите сайт, цены на сайте, дизайн на сайте. Хотели сделать большой корпоративный заказ, но в этой компании лично я разочарована окончательно.

Возможен ненормированный рабочий день - но это скорее определяется уровнем ответственности работника.

Заказывал у них майку. пришла с некачественно пропечатанным рисунком. однако претензию рассмотрели быстро, замену прислали бесплатно. так что, в общем и целом, фирмой доволен.

Покупал чехол на смартфон Huawei Honor 8. Чехол пришел довольно быстро. Он оказался полностью подходящим, НО! Чехол был очень большим, непонятно, как такое вообще могло произойти. На многократные сообщения в службу поддержки через e-mail были игнорирования. Так что ни деньги, ни обмена товара на нужный не произошло. Не могу сказать, можно ли рекомендовать данный интернет-магазин, качество не самого высокого уровня и, очевидно, вполне возможны случаи бракованного или несоответствующего описанию товара.

Директор, он же собственник - В*****й ******** - [censored by admin 2017-04-18, ПП 3.3] и закомплексованный человек. Про то, что страшно материться и орет в опенспейсе уже где-то писали, повторяться не буду. Хронически ведет себя как истеричка - бегает по офису, хлопает дверями, орет или смеется без повода. Работать с ним тяжело, практически невозможно, кроме своего мнения ничего не видит и не слышит, что-то хорошо может сделать только он, все остальные в лучшем случае дебилы, в худшем воры и ублюдки. Людей увольняет пачками без объяснения причин. Да он даже

Директор, он же собственник - Василий Левченко - имеет 8 классов образования, кодовое прозвище ПТУшник, неуравновешенный больной и закомплексованный человек. Про то, что страшно материться и орет в опенспейсе уже где-то писали, повторяться не буду. Хронически ведет себя как истеричка - бегает по офису, хлопает дверями, орет или смеется без повода. Работать с ним тяжело, практически невозможно,...

сделали заказ? готовьтесь к тому, что здесь самые медленные менеджеры. ждать в очереди будете долго.

Заказывала 6 маек. Пять из них хлопчатобумажные, а одна, самая нужная, гольная синтетика. Хочу поменять ее на х/б.

Для меня отрицательных сторон нет, все устраивает

Зачастую возникают конфликты с начальством, когда приходится перерабатывать, это не оплачивается(, Отсутствует профессиональный рост