Паффос.ру " ИП Крестинина М. П. отзывы

Купила в этом магазине игрушку детскую. Пришла разбитая!!! К сожалению не было возможности посмотреть при курьере! Когда им позвонила, мне сказали , что разбила я сама их!!!что возвращать ничего не будут!!! Надо было смотреть, когда курьер привёз мне ответили... А то, что 2 недели я могу вернуть товар без причины..?!!! Это же не сложная техника и экспертиза не нужна!!! Позорники вы!!! Могли бы уже 1000 руб. и вернуть!!!! Фу!!!!!! Вы нарушаете права потребителей!!! Если бы не моё положение... Из принципа подала бы в суд! И игрушки там не соответствуют картинке на сайте!!! Будьте осторожны!!! Подавитесь этими деньгами!!!!!!!

5 декабря 2015 года мною был оформлен заказ в интернет - магазине 'Паффос'. Был заказан женский пуховик артикул 13WY09D. Сумма за пуховик в размере 15 490 руб. была оплачена полностью на карту Сбербанка России. Когда получила пуховик, то оказалось, что он совсем тонкий и для зимы не подходит, и к тому же, коротковаты рукава. Мною было составлено заявление на возврат товара продавцу, а также на возврат уплаченной мною денежной суммы за пуховик. Заявление на возврат было отправлено по электронной почте. В течение нескольких дней мне никто на электронную почту не отвечал. Позвонив в интернет-магазин, менеджер мне сказала, что деньги за товар, отправленный в регионы они не возвращают, а могут мне предложить обмен на другой товар. Да и на сайте магазина никакой информации подобного рода в плане возврата денег в регионы абсолютно нет. 'Закон о защите прав потребителей' данный вопрос никак не регулирует, отдаленность региона не влияет на возврат денежных средств! В последствии интернет - магазин отправил сообщение мне на электронную почту, что они получили пуховик, с ним все в порядке, они готовы сделать обмен на другой товар. Мною была выбрана кожаная демисезонная куртка артикул 12018. На сайте в описании было указано, что у куртки имеется отстегивающаяся подстежка из кролика, стоимость куртки составляла 18 999 руб. Таким образом, мною была произведена доплата в размере 3 509 руб. Получив куртку, оказалось, что никакой подстежки нет, да и к тому же куртка маломерит. Также я написала заявление на возврат и отправила куртку обратно 20 февраля 2016 года. На сегодняшний день, отследив почтовое отправление, оказывается, что интернет - магазин 'Паффос' 27 февраля 2016 года. отказался от получения посылки. До сих пор никаких объяснений причин в отказе от получения посылки мне предоставлено не было. В данный момент, на сайте в описании модели этой куртки, отсутствует та самая подстежка. Как следствие, после моего заявления на возврат и указания причины отсутствия подстежки, просто убрали из описания данную позицию. Уважаемые сотрудники интернет-магазина 'Паффос', если вы является добросовестным продавцом и участником рыночных отношений, в ваших интересах вернуть денежные средства. Если до момента получения мною куртки, которую вы вернули обратно, мне не будут возвращены денежные средства, будут переданы все подготовленные на сегодняшний день документы в Роспотребнадзор и в дальнейшем исковое заявление в суд о возврате денежных средств. Показать полностью

7 ноября сделала заказ с доставкой по Москве на 4 пуховика (две модели, каждая в двух размерах на выбор). 8 ноября менеджер подтвердила заказ и договорились о доставке на 10 ноября. Вечером 9 ноября позвонили из магазина, дабы подтвердить доставочку. Я еще раз уточнила, все ли нужные размеры привезут, на, что получила ответ: 'Мы не владеем информацией, что осталось на складе, то и привезем! Точно Вам завтра перед доставкой скажут'. Меня, конечно, это уже насторожило. Утром в день доставки (10 ноября) менеджер магазина позвонила и сообщила, что курьер приедет, но привезет только по одному размеру обе модельки (большего размера, так как они маломерки). Ладно, думаю, хоть так - жду. Под вечер раздается звонок - милая девушка из магазина говорит: 'Извините, мы тут все немного перепутали, НИ ОДНОГО ИЗ ЗАКАЗАННЫХ ПУХОВИКОВ НЕТ В НАЛИЧИИ' Занавес! Зачем было тратить 3 дня на бессмысленное ожидание несуществующих на складе изделий, не понятно.

В магазине paffos.ru хороший ассортимент, но просто отвратительное отношение к клиентам. Заказала в июле 2 плаща по 100% предоплате, один из которых вернула, т. к. он мне не подошёл. Уже второй месяц мне не могут вернуть деньги. На электронную почту тупо не отвечают, когда звоню по телефону (уже каждый день), все время говорят, мы выясним, что с вашим возвратом и перезвоним. Только никто ни разу этого не сделал. Уже написано заявление в Роспотребнадзор, все сроки по возврату денег давно вышли. При последнем разговоре на вопрос: 'Когда я получу обратно свои деньги?' Менеджер ответила дословно: 'Ну, как получится'. Плохой сервис, хочу заметить.

Доброго дня. В ноябре 2015 решила сделать себе подарок на день рождение, и купила в 'Пафосе' зимний кожаный пуховик. Выбор в магазине большой, все вещи красивые. Перемерила много разных моделей, но так как мне необходимо на зиму тёплое пальто с капюшоном, то мне предложили очень красивый и современный вариант кожаного пуховика с песцом на капюшоне. Смотрится великолепно! Пообещали, что до -20 мороза, без проблем! 29.000 заплатила не задумываясь! Да и обслуживание на высоте! Но кто бы мог подумать, что при температуре -3 я окоченею в нем, как 'собака на морозе!'. Разочарованию нет предела! Думала ладно, ерунда, поддену тёплую кофту и вперёд. Как бы не так. -8 - думала 'дам дуба'. До 0 градусов носить можно без проблем, но я то покупала зимний вариант! РАЗОЧАРОВАНА ЭТОЙ ПОКУПКОЙ!

Купила зимний пуховик за 29 тыс. в августе месяце была скидка. Зимы в этом году толком не было, он висел и я любовалась. После НГ зима все таки началась и я стала одевать свой любимый пуховик. Одела максимум раз 10 и обнаружила, что мех сзади стал просто ломаться. Обломался весь на треть в районе попы ( (Я обратилась в магазин с заявлением-претензией даже не о возврате ден. средст, а чтобы мне поменяли или нашили новый мех. ИП мило улыбалась, забрали пуховик и сказали ждать звонка. что якобы мы решим вашу проблему. Через несколько дней, мне позвонили и сказали забрать пуховик, и отказали мне во всем и в реставрации и в обмене и в возврате ден. средств. Аргументировали все так, что они не секон хенд и якобы я его не правильно носила. Это как??? Зимняя вещь имеет гарантию сезон, я одела максимум раз 10 и проехалась 2 раза на машине и что??Мы, что покупаем вещи на них смотреть или носить??? Мне вообще сообщили, что мех ломаться и лезть должен - это нормально. Я согласна. возможно со временем и с годами облом длинноворсовых меховых изделий (опушка в данном случае), но не за 10 носок! Это что, всех у кого шубы, все должны ходить с лысой шубой в районе попы?? Что за бред?? Показать полностью

Приехала в интернет магазин Пафос и не нашла ни одну модель кожаной куртки, предложенной в интернете. Качество курток ужасное. Ждала продавца больше часа, хотя время заранее обговаривали.

04.12.2013 г. был оформлен заказ, включающий­­ проблемную­­ дублёнку. 16.12.2013 г. я получила заказ. Из всех товаров заказа ни один не соответств­­овал тому, что заказано. Перечень не соответс­­твий: артикул 13-003 – шуба пришла без пояса. артикул S27-19 – шуба вместо производст­­ва Пятигорск (Россия) пришла производст­­ва Китай. артикул 13808k http://www.paffos.ru/woman/mutonovie-shubi/13808%D0%BA.html 50 ОГ - 96, ОБ -94, рост - 170. 1. Заказан товар коричневог­­о цвета – пришёл чёрного. 2. Размер товара не соответств­­ует заявленным­­ – ОГ значительн­­о меньше 96. По дубленке покупатель­­ настаивал на возврате средств. 18.12.2013 г. я начала переписку с оптовым отделом. Договорили­­сь, что я отправлю дублёнку обратно. Если будет в наличии заказанная­­, то её мне отправят со следующим заказом, если не будет – то вернут деньги. 19.12.2013 г. я отправила товар артикул 13808k обратно через ТК. 26.12.2013 г. товар-возврат пришел в Москву, в настоящее время находится в ТК. 21.01.2013 г. товар-возврат продавец не забрал, переоформил накладную в ТК и отправил мне товар-возврат обратно. Получила другой заказ от 17.12.2013 г. Заказала шубу из меха лисы: T3829 http://www.paffos.ru/woman/mutonovie-shubi/t3829.html 46 ОГ93 ОТ 74 ОБ96. На сайте написано: Сложное соединение меха создает оригинальную «ступенчатую» поверхность. Рукава комбинированные, из меха и натуральной кожи. Воротник – «стойка». Застежка-«молния» укреплена кожаными полосками. Удобные прорезные карманы. Длина 85 см. Получила: 1. Шуба из меха енота, длина 72 см. 2. Соединение меха не соответствует заявленному. Фото прикрепила. 3. Застежка - простые железные крючки. Шубу не стала отправлять обратно поставщику, т. к. ждала действий по дубленке. По дубленке действий никаких, т. е. денег не вернули, отправили обратно. Поставщик нарушает Ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Буду обращаться в суд, роспотребнадзор, в полиции напишу заявление о мошеничестве, чтобы вернуть деньги за некачественный товар. Показать полностью

Во-первых, в этом магазине подолгу никого нет, сотрудники запирают и уходят на сколько хотят, не дождаться. Во-вторых, обе дамы, там работающие, хамки, я давно не сталкивалась с таким отношением, в этот магазин больше ни ногой и никому не советую, если себя уважаете.

Всем советую ничего у них не покупать. Пришлют вам брак, а потом будут морозиться. Деньги не отдают только через суд. Люди не совершайте наших ошибок.

Обычная китайская леватура, даже не турецкая, то же самое, что и на рынке Садовод, несмотря на понтовое название фирмы! Не видитесь!

Приобрела дубленку, модель 1629/100. Товар пришел с браком, в трех местах проплешины, мех не ровный, мездра в некоторых местах тонкая как бумага, дубленка заявленных денег не стоит, отправила возврат, но посылку на почте получать не спешат. Магазин не заботится о своем престиже и покупателях.

невсегда дают отпуск, когда просишь:(зачастую возникают конфликты с начальствомскрывается часть зарплаты...Неоплачиваемые переработки...