Остров Чистоты отзывы

Недавно отдали в эту химчистку плед. Я после работы не смогла забрать его из химчистки, попросила мужа. Когда он принес его домой, мы просто ахнули...это не плед, а нечто до конца не высушенное. Ворс весь скатался, такое ощущение что его не чистили, а просто намочили, сваляли и завернули аж в 2 пакета, наверное чтобы только дома увидели. Я позвонила в химчистку сразу же с претензией, на что мне девушка ответила, что все претензии выслушиваются только при принятии вещи. Ваши мужья всегда вещи проверяют? Сомневаюсь! В общем, что тут говорить, плед теперь только выбросить, а в этой химчистке ноги моей больше не будет и всех знакомых своих предупрежу. Всегда сдавала в Апетту и плед этот тоже, и все было качественно и приятно, в этот раз просто поленилась идти в ОКей, Атмосфера же ближе.

Сдавал пальто в хим чистку, вернули в тот же день идеально отчищенное. даже протёртость 1 зашили, что послужило приятным бонусом.

Начальник отправил на просв.23 заключить договор с прачечной на стирку для сэс, сказал рядом с метро - пошла по этому адресу - оказывается её там нет уже сто лет, дает новый адрес - послали, ничего не хотят заключать, третий - в норде остров чистоты - ЗАКРЫТО, затем евробыт на Руднева (ещё как минимум три остановки!!! ) УРА! заключила, слава Богу. вместо озвученного часа - пробегала до семи вечера

Ужасно почистили пуховик, 80% пятен осталось. Пуховик был новый, носился 2 месяца, одевался не каждый день. Грязь - обычная уличная грязь, без застарелых или масляных пятен. Переделывали 2 раза, пятна не ушли. Денег не вернули, более того, еще и нахамили. Зачем было брать на переделку, если они не в состоянии нормально выполнить чистку пуховика? Ведь каждая очередная чистка не добавляет жизни изделию!

ЗНАЮ , что вряд ли кто заглянет на эту страницу . Пусть знают все кто заглянет - испортить могут вашу вещь , но отвечать никто не хочет. Изуродовали пуховое пальто и теперь на половину его стоимости предлагают почистить еще что - нибудь !?? ЖЕСТЬ !!! О ДАЛЬНЕЙШИХ СОБЫТИЯХ СООБЩУ ПОЗЖЕ .

После сдачи платья в это заведение в тк Атмосфера на нем появились новые пятна, которые они после нескольких повторных чисток так и не смогли удалить. Причем эта проблема возникла не только у меня: когда я первый раз пришла забирать свое платье, там стоял мужчина который так же был возмущен появлением новых пятен на его брюках.

29-ого мая 2013г. Мною были сданы в пункт приёма химчистки ООО «Остров Чистоты В» (ИНН 7838426576), находящийся в ТЦ «Атмосфера» по адресу: Комендантская пл., д.1, этаж 2, 3(три) мужских костюма производства MEUCCI (Италия). Все костюмы были на одноразовых вешалках из предыдущей химчистки. Костюмы были представлены с общими загрязнениями и в двух случаях из трёх с жирными пятнами от еды. Никаких механических дефектов: порывов, повреждений, потёртостей тканей не было, что и было отражено в Квитанциях-Договорах Серия АВ № 486/005293; Серия АВ № 487/005294. Однако из-за моей невнимательности в квитанции были включены следующие дефекты: засаленность, блеск, лоск, желтизна и 75% износ костюмов, что не соответствует действительности. 1-ого июня приёмщица на мой вопрос об указанных в квитанциях дефектах и износе пояснила: «Нас так учат заполнять квитанции независимо от того в каком состоянии поступают вещи на чистку». Костюмы хранились бережно, обслуживались только в химчистках и с учётом того, что носились только в праздники и дни торжеств, практически новые. 30-ого мая 2013г. Стальной костюм из вискозы без чистки был возвращён в пункт приёма химчистки в целлофановом мешке, скомканный, и с механическими дефектами: рваной дыркой на правой брючине размером 3х3 мм. и механическим повреждением ткани на правой брючине диаметром 10-12 см. 1-ого июня 2013г. Мною в процессе приёмки оставшихся и почищенных двух костюмов были обнаружены появившиеся механические повреждения: на пиджаке бежевого цвета порыв ткани на спине с образованием дырки размером 3х3 мм.; так же пятна пищевого жира , что и явилось поводом для обращения в химчистку, не были выведены; на пиджаке синего цвета на манжете рукава образовалось пятно бледно-бежевого цвета размером 5-7 см.; на пиджаке синего цвета образовались многочисленные механические повреждения, выражающиеся в вытягивании льняной нити из поверхности ткани размером 1х1х1мм. (не менее пяти штук мною обнаруженных). 31-ого мая и 2-ого июня 2013г. Мною собственноручно были написаны претензии на бланках ООО «Остров Чистоты В» и переданы под подпись приёмщице в приёмном пункте химчистки. Копии претензий находятся у меня. 4-ого июня 2013г. Связался по телефону с офисом ООО «Остров Чистоты В» с вопросами: в какой срок будет рассмотрена претензия, какие должностные лица рассматривают мою претензию и могу ли я с ними связаться. На вышеуказанные вопросы ответов получено не было. Мне было сообщено следующее: «С Вами свяжутся по указанному Вами телефону». На момент написания (05.06.13) обратной связи от ООО «Остров Чистоты В» я не получил.

В организации Остров Чистоты В работают крайне некомпетентные сотрудники. При чем как на пунктах приемки товара, так и в главном офисе, расположенном по адресу: , г. Санкт-Петербург, пр-т Владимирский, д. 14, БЦ «Владимирский», эт. 6, каб. 603. С апреля месяца не могу добиться компенсации за испорченный детский конверт (после чистки он стал деревянным). Приемщица приняла изделие в работу, не объяснив, что им плевать на мое мнение, отраженное в квитанции-договоре, что они будут работать только в соответствии с маркировкой, на которой разрешена стирка изделия (меховой конверт вместо химчистки постирали, что я могла бы и дома в стиральной машине сделать). А потом еще и по умничали на тему того, что детские изделия нельзя подвергать химической чистке, хотя за неделю до испорченного конверта я у них чистила детское белое платье с паетками.

Сдавала в Химчистку кожаную куртку бирюзового цвета. Начну с того, что эта компания была третьей. В остальных двух (на сайтах которых заявлено, что они предоставляют специализированную чистку кожи) вроде и были готовы ее взять, но сразу же говорили, что не знаем, может и испортится куртка, типа мы возьмем, но гарантировать ничего не будем. А на вопрос может вы знаете, какая компания умеет чистить кожаные куртки, чтобы мне было поспокойнее (все-таки любимая вещь), снова отвечали, что вообще ничего не знают! Профессионалы, блин! Вторая химчистка была с более оптимистичными прогнозами, и женщина на приеме даже понятно объяснила все возможные результаты, но под конец удивила: "Давайте нам вашу куртку, но не знаю, будет ли краска такая у нашего технолога" На просьбу позвонить технологу и уточнить, относительно краски, я услышала: "Ну и работу вы мне задали!" Спасибо. Пошла дальше. Наконец, дошла до Острова Чистоты в ТК Сенная. Там женщина на приемке сразу взяла мою куртку, с кем-то посоветовавшись, сказала, что все будет хорошо, что она не сядет, и чтобы я не волновалась, так как не портить же они вещи так забирают. Единственный минус - нужно было долго ждать, 2 недели! Но выбора у меня другого не было, и я согласилась. Скажу сразу, куртка была готова позже, чем через 2 недели, как мне объясняли, это зависело от покраски ее и дальнейшей просушки. В общем, хотела я ее увидеть до отпуска, а получила только после. Ну ничего, благо куда я уезжала, она была совсем не нужна. Только из-за этого и не максимальная оценка. Все-таки ситуации бывают разные, и просрочка сдачи больше, чем на два дня, могла бы повлечь за собой как минимум расстройство, особенно когда на эту вещь рассчитывали. После отпуска первым делом позвонила в химчистку, и меня обрадовали, что куртка давно готова и ждет меня, и что получилось она очень хорошо! И это правда! Единственное, что при покраске чуть изменился (но незначительно) ее оттенок. То есть бирюзовой она осталась, да еще и такой же сочной, но вот зеленого в этой бирюзе стало немного поменьше. Мужчины такой разницы не замечают, как правило, но так как цвет красивый, куртка как новая, это я не считаю недочетом. Так что хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ! После химчистки куртка не села, но немного была тесновата, чтоли. После нескольких носок кожа подрастянулась под фигуру, и стала такой же. А еще пока ждала свою куртку услышала следующее, что садятся и портятся после химчистки как правило дешевые кожаные куртки, а если куртка подороже, то и кожа у нее долговечнее!

Верю с трудом , но деньги выплатили . Всегда хочется больше , но стоимости испорченой вещи компенсация соответствует . Кто бы мог подумать ?!! В минусе - испорченое настроение .