Стройсельхозторг отзывы

Очередной ремонт и как обычно в любимый Стройсельхозторг. И что случилось с сетью? Персонал сонный, консультировать не желает. На сайте выбрала товар посмотрела остаток на торговых точках и приехала. Товара нет в наличии! Попросила кассира посмотреть остатки на другом магазине и получила отказ в грубой форме... Поехала на оптовую базу Стройсельхозторга где остатки показывали наличие товара и опять НЕТ ТОВАРА... Уважаемые собственники торговой сети, у вас кризис? Из трех наименований нужного товара было куплено только одно.

Покупал в числе прочего тройник для канализации. Дома обнаружил, что отсутствуют резиновые прокладки. На следующий день пришел в магазин с данной проблемой. По предположению продавца, прокладки "тащат покупатели". На мое замечание, что это, я все-таки полагаю, не мои проблемы, ответа не последовало. Прокладки мне не выдали. Также купить их не представилось возможным - в наличии их не было. Получается, что за обязанность продавца предоставить товар соответствующего качества и комплектации, несет ответственность, как выяснилось, покупатель. Также, как и при первом, так и при втором, думаю, последнем, посещении магазина, обратил внимание на ярко бросающуюся в глаза неулыбчивость, абсолютную неклиенториентированность сотрудников магазина. При общении с ними повторного желания обратиться за консультацией не возникает. Мелочи вроде ужасно скрипящей тележки и тесноты магазина дополняют впечатление. Прикрепляю фото чека. Надеюсь, в будущем магазин изменится к лучшему.

я 7.12.18 зашел во второй корпус и спросил где находится товар у девушки работника этого магазина,на что я услышал.Я что на справочную похожа

На выходе из магазина стоит "контролёр", дублирует работу контролёров-кассиров. Зачем-то лезет в чеки покупателей и даже в их сумки, тем самым занимаясь самоуправством и превышением должностных полномочий.

Попросила определенный товар- шланг для полива 25-30 метров и хомуты для него, у мальчиков-продавцов, которые отправили меня в другой конец магазина к женщине.. Женщины не было на месте, видимо (если она вообще существует), парень за компьютером, к которому я обратилась,ответил-вот тут все. Тут-это на полу, и метраж, который мне нужен был, лежал в самом низу, под другими не легкими упаковками... На просьбу о помощи я получила ответ- типа все в свободном доступе-берите сами. В МАГАЗИНЕ НЕТ ИЛИ НЕ РАБОТАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ! ОЧЕНЬ СИЛЬНО ЖАРКО! Понятно, при такой температуре нет желания вставать со стула!!! Вообщем мне никто не помог, и я в белом платье перекладывала не легкие упаковки с шлангами,чтоб достать нужную. Далее хомуты оказались в отделе "инструменты" ... Там все быстро, даже оплатила всю покупку...но потом еще чек нужно показать девушке на выходе...поход в магазин не из легких)))

Адекватные цены, неплохой ассортимент товаров. Немного тесновато в магазине и продавцы старой советской закалки, но, вообщем, терпимо.

Табличку, запрещающую снимать фото и видео сняли. Фотографировать товар, магазин и ценники больше никто не препятствует. В ответ на замечание администратору, что проход между стеллажами заставлен коробками с товаром (из-за чего нарушена безопасность покупателей) и в случае пожара в проходе возникнет давка, администратор вызвала ГБР из ЧОП "Мираж". Ребята оказались вполне адекватные, хотя юридически не очень грамотные, и тоже пытались объяснить, что противопожарная безопасность в магазине покупателей не должна волновать и что видеофиксация нарушений противопожарной безопасности запрещена ))) Очень надеюсь, что руководство ознакомилось с соответствующими правовыми актами и сделало выводы. https://www.youtube.com/watch?v=...

Охрана яростно заставляла сдать рюкзак в камеру хранения. Камеры для удобства покупателя,если мне и так комфортно делать покупки, то я и не обязан сдавать.

Сам по себе магазин не плохой, ассортимент радует. Возмутительно то, что на выходе контролёр Анжела незаконно требует всех покупателей предъявлять чеки и роется в их покупках. Чек является личным документом покупателя, предъявлять его кому-либо после покупки покупатель не обязан (кроме полиции при двух понятых и составлении протокола досмотра). Производить обыск и досмотр содержимого сумок, применять физическую силу и ограничивать свободу передвижение граждан контролёры и работники службы охраны не имеют права, В случае подозрения на кражу они обязаны вызвать полицию. Более того, на входе в магазин висит табличка "Фото и видео съёмка запрещена", на другой стороне этой же двери написано, что "Магазин находится под видео наблюдением". То есть магазин вас снимать может, а вы его – нет ))) Напомню, что попытки администрации или охраны запретить получать, обрабатывать, использовать, распространять информацию, вести фото, видео съёмку, онлайн-трансляцию, записывать в блокнот или на диктофон в общественных местах нарушают права граждан, статью Конституции РФ 29 и федеральный закон № 149-ФЗ (ст. 7), а так же статей 8, 9, 10 Закона о защите прав потребителей (ФЗ 2300-1). Видео 1: https://www.youtube.com/watch?v=... Видео 2: https://www.youtube.com/watch?v=...

позвонил. задал вопрос есть ли в наличии гипсовая смесь для определенных работ. сказали есть разная и бросили трубку. То есть что бы узнать подойдет мне или нет их товар я должен все равно ехать в магазин. Круто. Спасибо за помощь

Сами себя не похвалите,ни кто не похвалит!!!!)))Ужасный магазин,проплачиваешь товар,едешь на склад получить-а его там нет!!!)))Говорят-"извините брак пробился,не списанный".И оплату за вызванную газель ни кто не возвращает.Так было уже 2 раза(((

Несколько корпусов, и ни одного туалета для посетителей! Консультанты предложили сходить в туалет на улице. В минусовую температуру!

Товары иногда интересные попадаются, а работа всех служб не на что не годна. Не можете сами придумать как организовать работу сервиса идите учитесь. Ну нет же, вы гордые Курганоиды. Как сидели в 90-х так ни чего у вас ни меняется.

Не магазин, а полное д11110! Зашли с другом посмотреть лак для дерева,я подошёл к отделу с лаками.Постучал ногтем по крышки с лаком, чтобы проверить железная ли крышка. И на нас повернулся администратор и сказал ''Ты что покупать будешь?На выход.''После этих слов нам пришлось выйти из магазина. Итог:идите в СтройСельхозТорг,а не в этот харчёвник. Моя оценка 0.0001.

Сегодня покупали счетчик на горячую, воду во первых не могли найти консультантов ,а когда обежали пол отдела не смогли получить консультацию.Консультант - молодой человек не мог ответить на элементарный вопрос и разговаривал очень грубо ,видимо потому что оторвали от ЕГО занятия .И кстати консультация нужна была не только нам - уже скопился народ в ожидании .В общем остался неприятный осадок после посещения данного отдела .

Нужна была складная лестница, она продается в отделе "инструменты"(корп.3). Нашли подходящий вариант, прошу сотрудника - разберите, покажите..в зале девушка и женщина. Начали ее разбирать..и тут началось - мы не умеем, не знаем, ой руки испачкались, да вы вообще будете покупать или мы тут за зря стараемся! Летница нам подходила, но после такого хамства и некомпетентности покупать расхотелось! Хотелось бы чтоб руководство побольше внимания уделило сервису и набирало на работу компетентных людей!

Продают плитку, а посчитать сколько нужно не могут, хотя все размеры были нами указаны. Сейф-дверь купили, начал монтажник устанавливать, не оказалось ручки в комплекте, позвонили, съездили, забрали эту несчастную ручку. Открыли, а она в разобранном виде вплоть до винтика. Оказалось, что не хватает запчасти. Опять звоним, едем в магазин. Оказывается эту бракованную ручку один продавец убрал, а другой выдал. Наконец-то дали другую ручку и она исправна. Покупая ОСП ни кто не говорит, что скидка по карте будет не больше 5 %, это выясняется только тогда, когда начинаем сами считать по чеку.

Ассортимент магазина вполне устраивает.Удобно(по-крайней мере мне) что товар разделён по категориям-каждая в своём строении.При въезде на территорию всё указано "Где и Что" искать.Но обслуживание... Были вчера,приехали за плиткой.Охранник вежливо,очень учтиво пропустил нас в зал "со своим товаром"(брали для сравнения пару шт. плитки),показал нам где посмотреть подобную,вместе с нами сравнил оттенок.Мы очень обрадовались,что нашли нужную.Но...чтоб купить плитку,необходимо обратиться к администратору,которой не оказалось на месте. Погуляв по залу мин.20-30,подождали еще у стойки администратора,надеясь привлечь внимание продавцов,кассиров,самого администратора...хоть кого!Ждать надоело.Объехав магазины в Западном,Заозёрном вернулись назад.(плитка то нужна!) И...администратора снова нет на месте.В этот раз на нас обратила внимание кассир.Позвонив по телефону(видимо в другое строение) она нам сообщила,что администратор "обедает" и будет мин.через 10-15. Когда,О слава Богу!, администратор подошла на своё рабочее место выяснилось,что нужной нам плитки нет.Она "в остатке",хотя не на витрине,не на ценнике этого указано не было. Не понятен смысл работы и отношение к своим обязанностям продавцов и администратора отдела...если охранник на входе "человечнее" к покупателям...

Такая шляпа с хамством и сменой расписания работы у них во всех филиалах. Закрываются в любое время, когда хотят - нарисуют на клочке туалетной бумаги новую цифру и приклеят на расписание. Продавцам в зале вы не интересны совершенно. Две кассы и непонятки с этим связанные. Одно оплатите тут, другое там. По ассортименту - ничего особенного, жидко-бедно, но основные позиции есть. Ценник средний.

Ассортимент товара, выкладка, торговые площади - все понравилось. Только вот 19 марта хотела приобрести замок, 5 минут стояла ждала у витрины, потом минут 10 погуляла, посмотрела товар, подошла к кассиру и после объявления по громкой связи (ау, менеджер!!!) ждала еще минут 10. Находящиеся в пределах видимости продавцы были очень "заняты": одна клеила ценники, другой спрятался за дверьми и усиленно грыз ногти (хороший маникюр-наше всё). Поймала сама выходящего из белой пластиковой двери. Ура! Покупка сделана! Обслуживание оставляет желать лучшего

радуют цены на товар, но отношение к покупателю очень плохое. стараюсь даже не обращать на продавцов внимания.

приобрела утюг в торговом комплексе Мегастрой. Придя домой обнаружила, что с него капает вода. Принесла в магазин на возврат, на что администратор Марина сообщила что только через сервисный центр мы скажем вам, вернем деньги или нет. Через 10 дней позвонила в сервисный центр, мне работник сказал, что акт о неисправности утега передал в магазин. Сотрудник центра направил меня в магазин. Придя в магазин меня встретили сразу вопросом: "Вам, что позвонили?" Вообщем ни в магазине, ни в центре ответа нет. Мало того, администратор торгового комплекса, лицо компании начала повышать голос. Явно Марина, лицо компании не знает, что такое работа с возражениями, этика делового общения. У меня маленький ребенок, который переодеваеться много раз в день в чистую поглаженную одежду. Но, благодаря неслаженной работе Мегастроя моя семья 11 дней чувствует неудобство. Сделав запись в жалобной книге, обнаружила, что в журнале нет ни какой информации об организации, директора, не печате. Примите меры, пожалуйста, ведь ваш магазин вблизи дома и хотелось бы там пробретать товар для дома

Ощущение, что это не торговый центр, работающий для клиентов, а сообщество базарных бабок! Администратор разговаривает так, будто одолжение делает! Кассиры не здороваются, не прощаются и вообще вежливых слов не знают! Купили чайник у которого, через 2 дня использования, проржавело дно! Чайник не из дешевых! От такого "качества" у меня был шок. Помыла чайник снаружи, но не протерла изнутри. Оооо у администратора лицо перекосило! Не рекомендую! Однозначно!

Спросила про лако-краску, меня ваши продавцы-консультанты-кассиры, отматерили и ничего толком не сказали.Вот у меня возник вопрос: "Каких вы вообще людей принимаете на работу!?"

Еле нашла, где здесь оставить отзыв. Стройсельхозторг в шадринске - это тихий ужас!! Февральская вроде. Это касается ПЕРСОНАЛА в первую очередь! Мало того, что тоже ждали продавцов, которые нас выслушают, как минимум 20 минут! как только до них докричались, последовал игнор! А всего то нужно было от них отрезать клееночки 10 метров. В итоге нам ее выкрутили на пол, представляете, разложили по всему этому грязному полу!! Это блин не линолеум ведь, а клеенка. Ну и просто отказались нам ее даже скрутить. Типа скручивайте сами, нам некогда. Вот мы стояли и скручивали всю эту грязную клеенку с пола. Фу! Настроение испортили на весь день. Обозвать так их хочется, но здесь мне запретили)) Приходили 14 декабря 2014г. Никогда и нигде не оставляла отзывы, но здесь вообще не смогла сдержаться.

В МАГАЗИНЕ СТРОЙСЕЛЬХОЗТОРГ ГОРОД ШАДРИНСК ЧТО БЫ ДОЖДАТЬСЯ АДМИНИСТРАТОРА ПОКА ОНА ПОЯВИТСЯ ПОСЛЕ ПЕРЕКУРА МНЕ ПОТРЕБЫВАЛОСЬ ПОТЕРЯТЬ 15 МИНУТ МОЕГО ВРЕМЕНИ ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ