Сеть мебельных магазинов отзывы

Литейная улица, 36 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
84832562507, 84832578600, 84832223707, 84832565747, 84832342836
Просмотры: 63
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Сеть мебельных магазинов отзывы

Отзыв №1

Заказали в магазине кухню по индивидуальным размерам. Привлекла цена по предварительным подсчетам. Но, как оказалось, скупой платит дважды. После примерного наброска проекта кухни, от магазина к нам приехали 2 замерщика, которым за замеры мы заплатили 500р. Они замеряли все размеры, и так как в нашей кухне должен был быть шкаф-пенал, они предложили сделать его высотой,схожей с высотой верхних ящиков, и т.к. он высокий, порекомендовали прикрепить его к стене,чтобы от нагрузки он не упал. При заказе кухни с нами не заключили никакого договора, услышав все условия лишь "на словах". Выдав лишь ксерокопию чертежа кухни, которая рисовалась схематично от руки на бумажном бланке-заготовке, товарный чек с перечнем всех заказанных модулей, и подобие кассового чека, которые по большому счету сейчас уже не считаются действительными, ведь сейчас ввели интернет-кассы. Кухню изготовили и доставили в срок. А вот дальше началось веселье. Сборку кухни назначили на удобный нам день и время. Разумеется, в указанное время к нам никто и не приехал. Вежливо ожидав их в течении часа, поняли,что это бесполезно. Так как номеров сборщиков (которые и были замерщиками), у нас не было, нам пришлось связываться с магазином, который дал нам контакты замерщиков. Позвонив замерщикам они сообщили, что приедут к нам только через часа два-полтора, и при этом задают интересный вопрос "А что Вы куда-то хотите уехать?". Их вопрос позабавил, ведь они прекрасно знают, что дом нежилой, и недавно сдался, а мы приехали на нежилую квартиру специально для того, чтобы присутствовать при сборке. На наше возмущение был лишь один ответ "Ну что мы можем поделать, ожидайте". Дождались их лишь через 2 часа. Очевидно было, что сборка будет продолжительной, так как кухня была угловой, и времени нужно было долго. В процессе сборки выяснилось, что сборка и установка это 2 разных услуги,за которые нужно платить по отдельности, за каждую из них по 10% от стоимости кухни. Хотя в магазине нам сказали только о 10% и о врезке мойки в столешницу, которая стоит 500р. Разумеется, мы сразу же позвонили в магазин, где продавец подтвердила, что сборка и установка это 2 разные вещи, за которые нужно платить по 10% от цены кухни. На вопрос почему, везде устанавливают и собирают за 10%, а у вас за 20% (в общей сложности) мы услышали ответ "Ну у Вас же дешевая кухня, вот если бы у Вас была дорогая, то Вы бы платили лишь 10%" !!! 40 тысяч рублей! Похоже для кого-то это считается дешевкой. Далее,в процессе навешивания верхних шкафов, получилось так, что между частью кухонного фартука (в месте, где устанавливалась вытяжка) и навесным шкафом образовался зазор, в котором стали видны обои, примерно в 1 см шириной. На вопрос, почему так вышло Сборщики ответили, что плита (дом панельный) завалена, и из-за этого сдвига,вся конструкция кухни сместилась. Непонятно, почему все же этот зазор образовался, потому что если плита действительно завалена, то и на укладке плитки это должно было сказаться. Так же за дополнительную плату нам предложили установить вытяжку (500р.) и смеситель со сливом (500р.), мы согласились, так как многие жалуются, что самим очень трудно это сделать, так как после установки кухни не удобно подлезать. В итоге оказалось, что у людей, которые предлагают услуги по установке смесителей, даже нет элементарного льна при себе. В результате сборка заняла весь день, закончили они лишь после 20:00, когда у нас уже не было не сил ни чего либо другого (так как весь день пришлось ходить туда-обратно, не присесть, ни поесть - квартира еще не жилая). После чего нам подсунули очередную копию нашего чертежа и ткнули пальцем, где подписать, и что претензий не имеем. Только через несколько дней, когда мы приехали на квартиру,и стали переносить холодильник на кухню,выяснилось, что холодильник не становится в расстояние между стеной и кухонным гарнитуром (хотя "чудо-замерщики" обмеряли холодильник, и делали замеры). И как раз холодильник не влезает на какой-то сантиметр-два...разумеется, из-за того, что у них пошел косяк на плитке, и получается, что это пошло с самого угла.) Так же увидели, что ящики повесили они неправильно, обычно ящики вешают так, чтобы они прикрывали край кухонного фартука, а у нас они висят над ним. Это как минимум некрасиво. Слив раковины оказался замурован совсем, они даже не удосужились вырезать отверстия для доступа к нему. К тому же, несчастный пенал, который они убеждали, что обязательно нужно прикрепить, оказался просто приставлен к стене с не отрегулированными ножками. И за эти бесподобные услуги мы заплатили почти 10 тысяч рублей: 4000 сборка+4000 установка+500 врезка мойки+500установка смесителя+500 установка вытяжки. Не знаю, как кухня будет в эксплуатации, но к фабрике претензий нет. Красиво. Аккуратно. А вот к сборке много недовольства. И непонятно, почему цена сборки зависит от цены кухни...

Отзыв написал "Cat Zolotarewa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Сеть мебельных магазинов отзывы"

2018-04-07

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi