Сеть столовых, ИП Бах Ю.И. отзывы

"Посчастливилось" мне отметить свадьбу в этом "чудесном " заведении!!! Начну с того,что за 2 месяца до торжества была назначена встреча с хозяйкой "Ванили", на которой мы обсуждали меню и другие организационные вопросы! Передоплату в размере 10 тысяч вносила моя мама на первой встрече! После обсуждения меню, мною было высказано желание,чтобы водку и сок подавали для гостей в графинах... На что хозяйка с радостью дала положительный ответ...Далее женщина сказала,что нужно будет заплатить 2.000 рублей за свет,которым в течении вечера будут пользоваться мои гости ,а так же ведущий и тамада... еще 2000 рублей нужно будет отдать за то чтобы была светомузыка....и еще 2.000 рублей парню осветителю,который нам эту светомузыку будет включать...Меня конечно это возмутило,но я была вынуждена согласиться на эти условия. При просчете суммы за банкет,мы обусловились на среднем чеке на человека,который составил около 1400.. Но я обратила внимание,что хозяйка плюсует еще какую-то сумму,как потом выяснилось,что это были деньги за обслуживание(15 процентов от общей суммы),в нашем случае обслуживание обошлось нам около 11 тысяч... Алкоголь,торт,чай,кофе и прочее были доставлены в кафе накануне вечером! В кафе из персонала нас никто не встретил... Алкоголь был теплый,водка была в бутылках,когда моя сестра поинтересовалась почему алкоголь теплый..ей ответила женщина-официант,что это не ее вина..Алкоголь гостям подносил либо мой муж,либо наши родственники,так как нас никто не обслуживал...Когда у меня кончилось терпение,я пошла прояснить ситуацию и начала стучать в кухню, так как персонал,который был на тот момент в кафе находился там за закрытой дверью...мне никто не открыл, я продолжала ждать когда хоть кто-то появится..минут через 5 вышла официант,я попросила ее не портить нам праздник в конец и хоть как то начать шевелиться,на что мне было сказано,что она одна не справляется,а хозяйка ее бросила расхлебывать тут одну. В итоге,что мы получаем за 11 тысяч,которые мы потратили на обслуживание- ТЕПЛЫЙ АЛКОГОЛЬ, ГРЯЗНУЮ ВОВРЕМЯ НЕ УБРАННУЮ ПОСУДУ,ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ,НЕСОБЛЮДЕНИЕ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ, ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ ПРОСЬБ,А САМОЕ ГЛАВНОЕ ОГРОМНОЕ ЧУВСТВО СТЫДА ПЕРЕД СВОИМИ ГОСТЯМИ И ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК

Отмечали здесь свадьбу старшей дочери 9 июня.Выбрали это заведение,потому что находится в шаговой доступности. Устно обсудили сумму причитающуюся на каждого человека, 1300, приемлемо,свой алкоголь и напитки,Правда дополнительно мы были должны были оплатить обслуживание 15% от суммы заказа,около 10 тыс,за свет 2 тыс,услуги осветителя 4 тыс,что не было оговорено устно,узнали потом из договора,но украшение зала бесплатно.Забронировали зал за 4 месяца,внесли залог.Регистрация брака была назначена на утро,а гости у нас были из 3 городов, одни подъезжали на выкуп к 8,другие в загс,третьи на банкет,поэтому было предложено организовать фуршет,чтоб приехавшие гости могли перекусить.Гостей никто из представителей Ванили не встречал,никто ничего гостям не объяснял,люди подъезжали ,правда к уже накрытым столам,все работники закрылись на кухне,включая хозяйку заведения,такое впечатление,что мы находились на корабле призраке.Начался банкет,к нам так и никто не вышел.Напитки оказались теплыми,никто даже и не подумал их охладить.Когда мы все таки достучались в закрытую кухню и сказали об этом официантке,она сказала,что это не её вина.Гостям приходилось обслуживать самим себя,приносить себе закончившиеся напитки,невесте и жениху -находить свободные места для вновь прибывших гостей,гостям-буквально выпрашивать столовые приборы,уносить грязные тарелки.Мы от стыда чуть не провалились.Хотя отдельное спасибо поварам,блюда были красивые и вкусные.Вскоре ,обескураженные таким обслуживанием,гости стали разъезжаться.Последних, представители заведения чуть не выталкивали,хотя была договоренность до 23.00,а было 21.00. Ужасное отношение и обслуживание.Хотите сгореть от стыда за свои же деньги ,тогда заказывайте банкеты в Ванили.

Да в условиях кризиса льют конкуренты грязь на честную и порядочную организацию, пользуюсь услугами более трёх лет, нет ни каких нареканий, всегда хороший сервис и чистое постельное белье,приветливый персонал. Ни разу не пожалел что когда-то случайно наткнулся на них в инете. Люди не ведитесь на всякую чушь написанную не известно кем, советую вам самим воспользоваться их услугами и составить своё личное мнение о данной организации.

Добрый день! Может кому то поможет мой отзыв об этом "квартирном бюро". Собрались мы на чемпионат в Кемерово, решили снять квартиру, позвонила договорилась, мужчина сказал как будете заезжать в город позвоните. Я так и сделала, он говорит, да подъезжайте на Пролетарскую 7, ок! подъехали начали набирать номер, он просто скидывает, время 10 вечера, кинулись искать квартиру или гостиницу. к 11 часам нашли. Но не понимаю зачем кидать людей которые едут с другого города, конечно выгодней взять аренду по часам, чем по суткам. Не рекомендую. Р.S. Время провели отлично, а вам как бюро БОЛЬШОЙ МИНУС.

Настоятельно не рекомендую обращаться в эту организацию и тем более проживать в их квартирах.Так как проживающим и отдыхающим номеру прилагаются очень чудные,дружелюбные ТАРАКАНЫ,которые свободно перемещаются по всему номеру и нагло лезут к вам в постель. Решили поднять кровать и там много мусора: шкорлупа от семечек ,фантики, иголки, волосы и т.д Сложилось впечатление ,что при уборке номера сметают всё под кровать.При заселении по факту оказалось,что это оказалась комната в общежитии.