Diваль отзывы



«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
89601478037
Просмотры: 68
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Diваль отзывы

Отзыв №1

Заказывали здесь диван. Каких-либо претензий по качеству товара нет, производителем довольны. Но на вопрос, где такой купить, могу сказать только что в Диваль идти не стоит. Началось с самого заказа. Продавец пыталась напихать в диван как можно больше модулей,т.к стоимость становится больше, а внешний вид дивана не меняется. Потом пыталась посчитать нам из самой дорогой не практичной ткани торцы. В общем разница между тем, что нам пытались навязать и тем, что мы заказали 31 тысяча. При том, что качество и внешний вид остались прежними. Ну ладно, работа у них такая.... Дальше узнаем сроки изготовления. Продавец говорит, что вообще месяц , но обычно раньше. К сожалению, не возникло мысли проверить договор в магазине. Дома посмотрели. Оказывается срок указан 60 дней , и продавец имеет право в одностороннем порядке перенести сроки, из-за задержки изготовления дивана производителя. Через месяц мы периодически начали звонить в магазин и узнавать,когда все-таки ждать заказ. Каждую неделю нам говорили, что в течение недели привезут. Привезли спустя почти 2 месяца после заказа, но постоянные "завтраки" осадочек оставили. Месяц приходилось отказываться от каких-либо отъездов из дома, потому что "вот-вот привезем". Далее. При заказе мы сами спросили у продавца, платная ли доставка, сколько будет стоить занос в частный дом, когда и как оплачивать остаток стоимости. Продавец сказала:" доставка у нас включена в стоимость. Без подъёма на этажи занос тоже бесплатный. Не волнуйтесь. Доплату внесете на месте, когда вам привезут диван , к нам больше ехать не надо". В итоге, звонят нам из магазина, и говорят , что надо сегодня приехать и оплатить остаток, и привезут сегодня же диван. На вопрос о том, что изначально договаривались о другом, продавец сообщил, что у них изменились правила. Согласитесь, что не каждый может сорваться по первому звонку и прискакать в магазин. О таких вещах договариваются заранее. Приносим в магазин доплату и ЕЩЁ РАЗ! спрашиваем про доставку и занос нужно ли оплачивать. Ответ: "нет.ничего доплачивать не надо. Бесплатно привезут, занесут" Привозят доставщики диван к дому , достают из машины и .... все! Говорят : " у нас занос не предусмотрен"... Муж с товарищем корячат этот диван, при том что у человека грыжа, и мы специально неоднократно уточняли про занос. Звоним в магазин, объясняем ситуацию. Пока там разбирались, что же все-таки обещал продавец, мы занесли почти все комплектующие. Грузчики соизволили "помочь" занести последнюю деталь, после чего заявили, что мы должны им денег. Естесственно, после всех приключений мы попросили квитанцию. Грузчик на акте приёма от руки написал сумму ) От оплаты мы отказались, по телефону в магазине сказали, что с продавцом и оплатой доставки решат вопрос. В общем , с таким сервисом магазин далеко не уедет. Обещают золотые горы, а в итоге большой "пшик"...

Отзыв написал "Екатерина Юшкова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Diваль отзывы"

2017-03-20

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi