ЭЛКО, Электротехническая компания отзывы

Срочно были нужны респираторы на объекте. Заказал 10 шт с клапаном. На выдаче отдали их стопкой. Приехал на объект, оказалось 3 без клапана, вложены в середину стопки. Тупой обман, но я попался.

Живем недалеко от магазина, строим дом на дачном участке. Удобно, что недалеко можно приобрести стройматериалы, проблема в продавцах-консультантах: их мало в хоздворе (деревянные изделия и пр).. 1-2 продавца и в 2-3 раза больше покупателей, вот и бегаем за ними, а на изделиях штрихкод не читается на кассе ????? оплату кассир не принимает пока не выпишет бумажку с кодом товара продавец. В торговом зале (электро, крепеж, сантехника) консультанты не могут объяснять характеристику товара: они не понимают просто-напросто в этом. Обучать нужно лучше, а необучаемых отстранять. Благодарность отделу Краски, шпаклевки, разная химия.. разъяснят, посоветуют купить товар по качеству, а не по цене..

Как и всегда.... Никаких изменений в работе магазина на Боевой... Заказ через и-нет-магазин, специально смотришь остатки по их складу - в итоге - ПРИХОДИТСЯ ОТПРАВЛЯТЬ ГАЗЕЛЬ СОВЕРШЕННО В ДРУГУЮ СТОРОНУ !!!!!!! ИЗ-ЗА 3 МАААЛЕНЬКИХ БАНОЧЕК ПАСТЫ ГОИ...... На остатках на Боевой их числится 11 штук (как всегда, видимо - не нашли..... ) Скрин экрана на текущий момент - остаток товара..... Всем клиентам удобно так работать????

Уважаемая Елена Александровна! Ваши обещания остаются только на уровне обещаний.... В 3-х из 5 заказов - ВСЕГДА косяки!!! Сегодня 03,09,18, 3 дня назад я скинула заказ Заказ №Ast105126 от 31.08.2018 в районе 14-00, сегодня 03,09,18, счета ДО СИХ ПОР нет!!!! дозвониться с утра просто нереально на указанный телефон 8800-555-7346 (дозвонилась спустя 40мин непрерывных набираний...) Никто о заказе не в курсе, никто ничего не знает и не видит!!!! А сейчас мне уже нужно было оплатить счет, скинуть платежку, и вечером забрать товар, так как нужен срочно!!! НЕУЖЕЛИ ЗА ТРИ ДНЯ НЕКОМУ БЫЛО ОБРАБОТАТЬ ЗАЯВКУ ???? специально кидала раньше!!! Я представляю - сколько они будут собирать товар, позиций немало...

Заказал через "тормознутый" сайт Добрострой разный товар. На следующий день позвонили - можно забирать. Приехал отстоял в очереди аж 25 минут!!! к менеджерам, которые в основном трындели по телефону и были заняты разговорами на свои темы и нагло не хотели (с моими уговорами) меня обслуживать. После того дали мне бумажку для оплаты в кассе, в которой простоял ещё 10 минут. После оплаты опять пришлось идти к этим менеджерам, но благо 2-3 минуту это заняло. Дали накладную с перечнем товара и отправили к продавцам, которые всегда заняты или трудно найти. С трудом нашёл продавца, который 5 наименований собирал аж 15 минут!!! Несколько позиций были из других отделов мне пришлось собирать самому т.к. продавцов не найти. Да ещё и при выходе охрана устраивает всем покупателям "шмон"- с досмотром и сверкой товаров с чеком- это вообще то не законно. В общем пришлось потратить больше часа времени и понервничать. Спрашивается для чего сделали этот "чертов" интернет магазин - когда от него нет толку. Времени больше убил, чем бы просто пришёл и выбрал товар, который кстати в интернет магазине не дешевле (пример-герметик 110 руб.в интернет магазине, а на полке 80 с чем то). Многие товары вообще не выставлены на витрине или отсутствуют ценники. Бардак ещё тот! Аксессуары для пластиковых панелей принесли грязные и кривые. На вопрос почему они такие продавец ответил- Ну что вы хотели они же на улице хранятся. Теперь по возможности не буду использовать это магазин, т.к. впечатления от облуживания остались негативные.

Кассира ЦОТ на месте нет 10 минут, сотрудники позвать "не могут". Ожидание ради оплаты доставки одного листа ДСП. И стоимость доставки 350 рублей, при расстоянии в 1,5 км по прямой (яндекс.карты сообщают, что время в дороге составит 3 мин, возвращение 5 мин).

Магазин большой, огромный выбор товара, но взяв в этом магазин две банки грунтовки отдав приличную сумму, были расстроены что грунтовка была не пригодна, раствор издевались просто удушающий запах тухлятины. Пришлось все вылить в унитаз.

Мой муж работал 8 месяцев ,карту делали 7,5 месяцев ,в помещении холод как на улице , з/п чистыми 13000 и с них пытаются вычитать за брак товара и руководство не о чем . Люди работать здесь нельзя

Ужасная организация, позвонил им 05,,10,17 вызвал мастера на установку водонагревателя на 06,10 на 13:00. 06,10,17 позвонили в 11 сказали, что мастер заболел но 07,10 обязательно к 13:00 будет и заранее за 30 минут позвонит. 07,10,17 начал звонить им с 12.45, утверждали что скоро подойдет, потом что он еще на заявке, потом сказали даже что он уже ко мне едет, вобщем к 16:30 они в грубой форме послали и бросили трубку. В общем категорически не советую.

Как обманывают и наживаются здесь на доверчивых покупателях. Приехали с мужем купить пластиковые панели, оплатили 10 штук, продавец вскрыл новую упаковку, вытащил как он сказал лишние. Я его переспросила, там точно 10 штук осталось, на что он подтвердил. Пересчитывать я не стала, магазин крупный, не думала, что обманут. Приехали домой, вызвали мастера, он открывает при нас упаковку, а там 2 панели не хватает. Вернулись в магазин, объясняем ситуацию, показываем чек, менеджеры правда молодцы, стали поднимать свои отчеты, остатки и пр. информацию, но, что интересно по остаткам у них НЕТ! излишка) значит нас обманули намеренно! Обратились к администратору магазина, из разговора с которой стало понятно, что репутация магазина ей не важна и решать нашу проблему она не собирается. В общем, не рекомендуем этот магазин, так как правило "клиент всегда прав" здесь не в чести, а если и будете что то там приобретать, то все считайте сами на месте и смотрите что вам в коробках продают, потому как утверждает сама администратор, они не отвечают за качество своего обслуживания! Вот так интересно они ведут свой бизнес!!! Я думала так только на рыночных развалах бывает) Позор вам товарищи Элко! То ли продавцы у них воруют (что кстати администрацию никак не беспокоит), то ли политика магазина такая - обманывать покупателей.

Улучшить можно многое. Начнем с самого начала, анализируя пол года моей работы в данном магазине. 1. Стажировка неоплачиваемая, и она 7!!! Дней. Т.е. не когда ты все понял и готов к работе, а 7 дней. И эти 7 дней ты работаешь по 8 часов (официальная работа по 12), делаешь грязную работу и учишь материал, который можно выучить за сутки. 2. Начало официальной работы. Все сводится к тому , что контроллеры следят за воздухом (только те, кто стоит на центральном входе - работают), бедные кассиры стоят (жалко, видимо, денег на стулья) по несколько часов, а все остальное делают продавцы - моют, убирают, принимают машины, разгружают товар, складируют, временами возят на доставку (В другой отдел) и выслушивают претензии о том, почему не выполнен план продаж. 3. Ах да, там еще планы продаж, которые по словам старших коллег выполнялись полностью лишь пару раз за несколько лет. Без учета премий, которая бывает дай бог раз в 3 месяца - это 9800. С премией 12500 раз в 3 месяца, т.к. раз в месяц кто-то уходит в отпуск из твоего отдела, и ты обязан выполнить и его план тоже...wtf??? 4. Чтобы получать полноценную премию, которую, между прочим, милые девушки из отдела кадра обещали в течении месяца обеспечить, нужно сдать экзамен. Обещали через месяц , экзамен был через пол года....и это еще не все, результаты экзаменов, которые можно было проверить за 2-3 дня, были готовы (барабанная дробь).........через почти 5 месяцев. 5. За все штрафы. Слава великому отделу "*", у меня был хороший начальник отдела, который всех покрывал. Остальные выплачивали за все, особенно контроллеры и кассиры. Итог: 1. обязанностей море. По факту ты выполняешь работу продавца-консультанта, отпускаешь товар, подготавливаешь товар к продаже, работаешь уборщицей, кладовщиком, грузчиком. 2. Заработная плата за 5 месяцев у меня вышла (если собрать все все все) - около 50 тысяч рублей. Т.е. где-то премия пару раз пришла, где-то сняли за недельную болезнь (больничный оплачиваемый - это 4 дня 300р...смешно)и штрафы. 3. И да...на работе мы не сидим, а работаем. Тем, кто не курит - готовьтесь. Посидите 40 минут на обеде и снова в бой. В обед, ищите что-нибудь другое. Жуткая текучка кадров говорит о многом. Есть куча кафе, где минималка 15+переработки. Чем 10 в месяц за ту же массу работы, что была на стройке (по личному опыту). Только там была 30-40к.

Предисловие : работал в данной компании полтора года, от продавца до главного по отделу. 1. Самое главное,что в инструкции написано одно,но готовьтесь дополнительно выполнять работу. При устройстве было обговорено,что разгрузо-погрузочной работой занимаются грузаля,а вы консультированием и выкладкой товаров( ну похоже под выкладкой товаров подразумевалось и перекидывания крупногабаритного товара с поддона, а грузчики разгрузят фуры и сидят и пофиг,что ты один корячиться будешь) 2. Отработал больше года по пятидневки. Но готовьтесь,что будете работать и на час и на два больше,выходить за других,если в ртделе,кто-то пропал. А поставят все равно 8 часов . А нужен будет день или ты приболел и не хочешь брать больничный,то со скандалом будете выбивать этот день. 3. Система управления на всех этапах близка к нулю,если люди элементарно пишут с орфографическими ошибками,то какая им нафиг должность? Зато они в нужном месте,где-то поддакивали,вот и карьера в гору))) ну это личное,хотя я не претендовал на более высокую должность,но по объективному были другие кандидатуры. 4. Про лавэ. Оклад вы стабильно будете получать,но если до этого у вас была ревизия,а она почти каждый месяц,готовтесь платить отделом,а то что служба контроля есть,она есть формально. Магазин более 10 тысяч.кв.м. - вы о чем ребята,постоянно я заявлял,на что получил ответ, а ты докажи,что вынесли.....нет б.я я вывожу и выношу на постоянной основе. Чтобы получить премию,придется попотеть и в прямом и переносном смысле. 5. Компания в целом хорошая и я первое время думал мыслями предложениями рациональными помочь,но понял,что есть люди,которым это неинтересно и тянут компанию которая на дно в долгосрочной перспективе. Итак подытожим, я рад,что получил опыт работы в данном магазине,у меня был хороший коллектив,но меня съели другие ,которым надо было избавиться от меня. Ах да,напоследок,при увольнении готовьтесь платить и недополучить хорошую сумму,на усмотрение директора. Так что вот такая работа изнутри.

Приятно порадовал магазин. Не часто там бываю. ОДнако мне понравилось, что не пришлось искать специалистов. Обычно в магазинах они прячутся от клиентов, а тут они прямо таки ждут тебя и, как минимум внешне, рады тебе помочь. Мне все быстро отгрузили и собрали заказ. Помогли загрузить (комплектовался материалами для прокладки канализации), даже дали скотч. Из зон роста - это следить чтобы менеджеры торгового зала не матерились, хотябы при клиентах. Мат реально стоял отборный и клиентов они не пугались :). Может конечно ходит туда "терпеливая" целевая аудитория, однако всякое бывает :) Успехов и процветания компании!

Продавцы, как правило, достаточно компетентны по номенклатуре товара и могут общаться с покупателем. По количеству и номенклатуре товара это действительно ГИПЕРМАРКЕТ, но цены на товары (правда, не всегда) позволяют предположить, что товар завозится мелкими партиями в багажнике легковушки. Содержание помещений и оборудования (по крайней мере, что не спрятано от глаз покупателя) не вызывает вопросов. А вот то, что с применением контрольно-кассовой машины в "Добрострое"можно получить с покупателя 20000 руб при общей стоимости товара в 18000 руб (то есть обсчет на 2000 руб не отходя от кассы) было для меня полной неожиданностью. Летом 2014 я закупал множество товарных единиц (более 100) товаров разной номенклатуры. На кассе выдали четыре чека, каждый из которых я оплатил банковской картой. При расчете с заказчиком вскрылся обсчет. А по разнице сумм списанных с карты и подсчитанных по выданным чекам определилась сумма обсчета. Этого не случилось бы, если бы товары одной номенклатуры в чеке прописывались бы одной строкой с подсчетом общего количества с указанием цены за единицу и стоимостью за всю строку, как это делается в КУЛЬТУРНЫХ продовольственных магазинах. Быстро проверить, а тем более подсчитать сотню перемешанных позиций разбитых на несколько чеков около кассы с очередью - невозможно. Официальных лиц для обращений в Добрострое нет, даже на официальном сайте не нашел. Боле активно действовать здоровье и время не позволяют. Люди, будьте внимательны при покупках в Добрострое.

Отличный магазин. Есть всё необходимое. Единственный недостаток это выше цены, чем в других стоймаркетах.

1.Попасть на собеседование можно только придя лично+с заполненной анкетой т.е. поясню,дозвониться по номеру указанному в объявлении не возможно!анкеты отправленные на сайтах не просматривают! 2.Стажировка не оплачивается! Таким образом,я успешно прошла собеседование и мне назначили 5 стажировочных дней по 3-4 часа в день! По окончании стажировки меня заверили что моя кандидатура идеально подходит на данную вакансию ,я была готова к экзамену,НО!то на месте не было директора,то все были заняты А в итоге,я просидела 4 часа в ожидании решения этого вопроса И какого было мое удивление когда отдел кадров сообщил мне о закрытие данной вакансии! И что получилось!?Я потратила свое время и деньги,из за некомпетентности персонала!!!! Прошу обратить на это ваше внимание!

Обман потребителей. 27 апреля 2016 г. заказал через интернет Бетоносмеситель 70 L (Цунами) по цене 6530 рублей. Перезвонил менеджер и подтвердил, что товар имеется в наличии 2 шт., один на витрине, второй в упаковке на складе. Я попросил продать мне товар в заводской упаковке, на что мне было сказано «Пожалуйста, приезжайте и забирайте». Через 2 часа я приехал за заказом и тут начался настоящий концерт: Менеджер по приему интернет заказов сообщил мне, что у него завис компьютер, и он не сможет провести мой товар, мол, пусть это сделают менеджеры в торговом зале. Те, в свою очередь, сообщили мне, что товар стоит очень высоко на полке, и они не могут его достать. Когда я настоял на том, что бы мне продали именно тот товар, который я заказывал, его рискуя собственной жизнью все-таки достали с полки, распаковали, проверили, сделали отметку в паспорте. А дальше финал истории: О, чудо! Цена на товар на 1500 рублей больше и это, якобы с очень большой скидкой, потому что у меня отняли час времени на представление. Браво! Бис! Так держать! Рассчитано на то, что человек приехав на другой конец города и потратив час времени в магазине не уйдет без покупки и переплатит. Написал претензию в книгу жалоб, пока ехал домой снова чудо – цена в интернет- магазине изменилась на 8065 р. и в наличии только один товар. В итоге, концерт не понравился, жаль потраченного времени.

Был в данном магазине около 5 раз из-за удобного для меня расположения. Удивило большое количество авто на стоянке. Подумал, что народу магазин нравится. А вот мне он не понравился: высокие цены за многочисленный ширпотреб. Те же ящики для инструмента мне не понравились, предпочел выбрать дешевле и лучше в Ашане (!). А вот электроинструмент по мне выгоднее брать в Эталоне. Есть конечно и достойные по качеству товары. Персонал адекватный, свой товар знает. Есть система накопительных скидок. Но вот не тянет меня в Добрострой.

Интернет магазин или издевательство над клиентом! Попытка №1. В принципе в сети все как обычно и хорошо до момента приезда в сам магазин. 1. В точке по работе с клиентами - распечатывают квиток для оплаты в кассе. 2.1. В кассе картой СБ РФ расплатиться невозможно (на карте приличный баланс средств и везде расплачивался без проблем) – кассир ссылается на банковскую карту, на пожелание решить эту проблему IT-специалистом совместно c IT-отделом СБ масса отговорок. 2.2. Сходил в банкомат СБ - снял наличные (хорошо, что работал). Начал расплачиваться наличными – опять проблема- кассир не может распечатать чек (вызывали на помощь другого). 3. В точке по работе с клиентами, на основании чека выдали кучу листов для ходьбы по отделам, т.к. у меня два товара, а отделы разные. 4. Отдел 1. Нашел продавца: отметка в накладной, подпись, идем к витрине и берем товар. Товар не отложен. Так где гарантия, что, заказав на сайте, в магазине оплатив, он еще имеется в продаже на витрине??? 5. Отдел 2. Нашел продавца: отметка в накладной, подпись, идем к витрине и берем товар. Так где гарантия, что, заказав на сайте, в магазине оплатив, он еще имеется в продаже на витрине??? А если бы у меня было 10 товаров с разных отделов ?, каждый раз искать продавца, потом товар на полке в зале – полная «Ж…!!!!». Резюме: протестирую интернет-сервис покупок "ДоброСтрой" через 3 месяца и обязательно при доступности товара в магазине (да-да именно в магазине, а не в гипермаркете как позиционируется этот магазин) 1-2 экземпляра - вдруг после оплаты его уже нет на полке в торговом зале! Прошло несколько дней получил письмо от магазина, что это человеческий фактор и т.п. – теперь у нас все хорошо и спасибо вам большое за замечание! Резюме: Критика не действует – никто не хочет думать о клиентах, а тем более что-то менять.