Туроператор Альфа Волгоград ООО отзывы
Официальным представителем Сети Туроператоров «Альфа» в Волгограде является туроператор ООО «Альфа», ул. Калинина, д. 13
Ключевым фактором для вступления компании в Сеть Туроператоров «Альфа» стала единая система контроля качества, которую руководство объединенных компаний разработало и внедрило в своих отделениях. Система качества включает в себя четыре ступени контроля:
Государственный контроль:
Федеральное агентство по туризму;
Федеральная налоговая служба;
Федеральная антимонопольная служба.
Внутренний контроль:
Внутренний контроль сотрудников;
Контроль руководителя отдела;
Контроль учредителем компании;
Внутренняя система правил и норм качества.
Независимый контроль:
Торгово-Промышленная Палата Российской Федерации;
Межправительственный конкурс «ГЕММА»;
Страховая компания «КИТ-Финанс»;
Общероссийский конкурс «Финансово-Экономический Олимп»;
Ассоциация роботников Туристических и Экскурсионных Предпритий (АТЭП);
Торгово-Промышленная Палата Санкт-Петребурга и России;
Клиентский контроль:
Личный контроль качества;
Система контроля качества отдыха;
Книга отзывов.
Представительство в Волгограде было открыто в 2011 году. За время работы получена награда - "Лучший Турооператор-2012" по мнению читателей журнала "Теленеделя". Компания является членом Торгово-Промышленной Палаты Волгограда и членом ассоциации "Турпомощь".
За время работы компании более 8 000 российских туристов были отправлены на отдых на зарубежные курорты.
Сеть Туроператоров – это социально ответственная компания, чья работа строится на ответственности перед Клиентами, сотрудниками и обществом, поэтому помимо общепринятых законодательством кодексов, руководство придерживается правила оказывать спонсорскую и благотворительную помощь.
Основные продукты, которые представлены под торговой маркой «Альфа»:
Семейный отдых в апартаментах с индивидуальным подходом и специальным сервисом на курортах.
Информационно-аналитическое издание ALFA news;
Дисконтная программа ALFA Card.
Под торговой маркой «Альфа» на сегодняшний день официально предлагают семейный отдых следующие отделения:
Санкт-Петербург, Греческий пр., д. 12, тел. +7 (812) 240 24 12
Екатеринбург, ул. Радищева, д. 33, тел. +7 (343) 379 76 60
Нижний Новгород, ул. Полтавская, д. 11, тел. +7 (831) 416 77 37
Волгоград, ул. Калинина, д. 13 (БЦ "Меркурий"), тел. +7 (8442) 26 45 44
Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер