Фортресс" ООО отзывы

Хочу поделиться опытом пользования мебелью от этой "ЧУДЕСНОЙ" КОМПАНИИ. Состояние и сборку мебели я бы оценил на твёрдую единичку, после первого месяца эксплуатации самых простых стульев, можно сказать что люди, которые собирают эту мебель, зря едят свой хлеб. Состояние материала отвратительное, само резы вылетают именно в тот момент, когда ты этого не ждёшь, садишься или встаёшь - не важно. Табуретки, казалось, что может быть проще, и те собраны ужасно, кольца не подогнаны, само резы короткие, складывается ощущение, что собирают из всего того, что попадается под руку. Складные стулья продержались ровно 3 месяца, каждый раз, когда садишься, трогаешь парочку само резов, или весь крепёж, проверяешь, осматриваешь, спрашивается, за что люди деньги платят, за то что бы самим потом их стягивать, собирать, переделывать. Не рекомендую продукцию данной компании, какой бы "вкусной ценой" она бы не заманивала.

Заказывал через сайт офисный диван. Нашел его у другой фирмы, но решил заказать напрямую у производителя. Все очень удобно сделано, есть фото и описание, можно выбрать способ оплаты по факту доставки - наличными водителю. Созвонился с менеджером, оперативно все отработали, обговорили что есть в наличии, посоветовался по цвету. Доставку сделали на следующий день, при этом уточнили, что она бесплатно до только подъезда, об остальном можно договориться с водителем, парни они хорошие. Вот тут и началось самое интересное. Водитель приехал, сходу сказал, что к подъезду не подъедет. Документов на диван у него нет, сдачи (около 50 руб.) тоже, но за сотку рублей сверху он великодушно поможет мне все (два места) донести до подъезда. Я согласился, после чего, открыв кузов газели, выяснилось что нести спинку и сиденье (килограмм 10-15) доверено только мне, а каркас дивана весом 5 кило - он возьмет на себя. Спустя 20 метров, уже возле подъезда он увидел и второй выезд со двора вместе с возможностью подъехать к подъезду и отсутствие радости на моем лице, но возвращать деньги - значит поступиться своими принципами. В итоге документы на диван мне прислали в скане, хотя на гарантию я не надеюсь, диван выглядит отлично и надежно. А вот за действия водителя, который вместе с газелью, как оказалось, никакого, даже малейшего, отношения к Фортрессу не имеет, - ответственности фирма не несет. С одной стороны я сам виноват, что вступил в переговоры с водителем и купился на такой мелкий развод, а с другой - серьезной компании не стоит позволять так вести себя с покупателями, раз уж доставка делается от ее имени. Именно такие вещи и портят позитивное впечатление и от удобства сайта и от оперативной работы менеджеров. Как-то так.

Очень не советую связываться с этой конторой. Присмотрели у них стулья, на вопросы о них толком ничего ответить не могли, всю информацию искала в инете. Позвонила утрчнить наличие, сказали, что есть. Приехала - есть, но забрать можно не сегодня, а в понедельник. Т.к. в понедельник не смогла, попросила оставить в резерве, продавец бил пяткой в грудь, что оставил. Накануне дня, когда собралась забирать, вечером позвонил менеджер все подтвердил. На следующий день муж специально отпросился с работы на 2 ч чтобы успеть забрать до закрытия и что вы думаете? Стульев не оказалось и ни в какой резерв их не ставили! Вот такая надежная контора...

Добрый день! 26 марта я посещала ваш салон. Консультанта на рабочем месте не было с 17.00 до 17.30. Прождав её 30 минут я не получила квалифицированную консультацию. Работой вашего продавца я осталась крайне не довольна. Прошу обратить внимание на знание вашей продукции консультантом. Она не может отличить ЛДСП от пластика. На бейджике консультанта стояло имя Марина.

купили для кухни стул прайм, не смотря на громоздкость оказался очень легким, приятная на ощупь кожа.