Компьютерные системы, сеть магазинов отзывы

Жалко что нет ниже оценки!!! Моя мамуля сдала свой телефон год назад. 1 апреля! Так вот шутки у вас такие или вы так работает на от***ись??? Прошло пару месяцев телефон не сделан... сломан дисплей! И я больше скажу, что частный мастер бы уже починил...а вы просто издеваетесь!!! Завтра мамуля поедет забирать! Я уверена что телефона уже нет...его разобрали на запчасти!!! Люди добрые куда обратиться??? Всё просто кипит... если бы мне мама сказала раньше, я бы сама съездила к этим п***ра* уже давно!!!! Такая контора!!! Закройтесь уже...

Недавно решил заказать у них промывочную жидкость для струйных принтеров, все бы ничего, по телефону ответили хорошо, заказ собрали довольно таки быстро, на этом плюсы кончились. На следующий день приехал в данное место, ни продавцов никого, только очередь, позже нашлась продавщица, дождавшись своей очереди, продавец минут 15-20 искала мой заказ. Принеси его, бутылочка вся в пыли и грязная. Не стыдно было такой заказ отдавать? Протереть салфеткой товар, даже одной минуты не потребовалось бы, а вот теперь отсадок остался, больше ни ногой сюда!

Приобретал блок питания в конце 16ого года. У блока питания выявились дефекты, согласно гарантии на официальном сайте производителя срок установлен 24 мес, а магазин дает всего 12 мес. Магазин намеренно занижает сроки гарантии, чтобы меньше заморачиваться. В том же ДНС все как положено 24 месяца, жалею, что покупал в Компьютерных системах. Написал на официальный сайт производителя...жду ответ. Крайне не рекомендую Компьютерные системы, могу кинуть с гарантийными сроками.

Если вы хотите затолкать деньги коту под хвост, то данная контора самое место для этого! Муж залил телефон, отнесли данным "ломастерам" в ремонт. За ТРИ недели ничего не сделали от слова "совсем" и даже не могли сказать, что именно с ним не так и что нужно поменять, перепаять и возможно ли его вообще отремонтировать. Содрали 1500 за какую-то "чистку в узв..." - так и написано в акте выполненых работ. Три недели кормили завтраками и говорили, что мастера нет и что именно с телефоном им не известно. В итоге, забрали мы его в том же виде, в котором и отдавали в ремонт... наверное... Отдаем на экспертизу, а дальше видно будет. Деньги не вернули и проводилась ли какая - либо диагностика, покажет независимая экспертиза. Крайне не рекомендую!

Ребят, это просто нечто) НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! такого наплевательского отношения я ещё не видела. Был куплен компьютер в их магазине. Через год полетела видеокарта, сдали по гарантии. Через 45 дней дали замену на новую, НО, новая карта оказалась от другого производителя, и стоила на 3600 руб дешевле. Естественно в СЦ считают нас полными дураками, и пытались нам впарить что никакой разницы в цене между ними нет, хотя на их сайте в интернет магазине чётко она видна!!! Кстати, еще стоит отметить, что по истечению 45 дней они даже не звонят, потому что видимо не знают что такое "закон о защите прав потребителей", нам приходилось звонить самим по нескольку раз и буквально силой вытягивает всю информацию о нашей видеокарте. После всего этого написали претензию, чтобы вернули разницу между этими видеокартами. Прошло 10 дней (как и должно быть по закону), опять же они даже не думали нам звонить, чихали они на всё.....пришлось опять звонить и уже чуть ли не ругаться с ними.... В итоге на претензию дали ответ, что мол они не обязаны возвращать это разницу, вы представляете? Хотя в законе ЧЕТКО СКАЗАНО ЧТО РАЗНИЦА ДОЛЖНА БЫТЬ ВОЗВРАЩЕНА!!!! можно конечно теперь с этим идти в суд, но нет никаких сил и желания бадаться с этими баранами из-за 3 с половиной тысяч. Так что если Вам дороги ваши нервы, никогда не связывайтесь с этими мошенниками.

Непунктуальные безответственнные работники. Обманывают со сроками выполнения заказа Качество выполнения работы - 0 Три дня ремонта вытекают в месяц ожидания. Работа не выполнена до сих пор! Проще выкинуть, чем отдать им в ремонт.

Ремонтировал монитор в КС, т.к. удобнее всего было добраться. Диагностика монитора заняла почти 2 месяца. Звонил раз в неделю, слышал, что мастер приходящий, то ли посмотрел, то ли не смотрел, позвоните через неделю. Несколько раз обещали результат, но не давали. В итоге через почти 2 месяца получил назад монитор с диагнозом "неремонтопригоден". Денег за диагностику не взяли. В фирме явно бардак, никто ничего не знает, путают заказы и пр. Мастеров толковых нету, т.к. тот же монитор в другой фирме мне починили за небольшие деньги и передавали привет компьютерных системам - видны были следы грубой работы. Не рекомендую. Фирма заявляет, что ремонтирует всё, но по факту не ремонтирует ничего.

Заказал в данном магазине клавиатуру. Доставка заняла около недели. После того как долгожданная клавиатура приехала она оказалась б/у. Об этом ни на сайте ни у оператора по телефону нельзя было узнать. Меня до последнего уверяли что все отлично все новое не витринный образец и без повреждений. После того как увидел доставленный товар сразу же набрал оператору. Тот сказал что клавиатура новая и по акции. Предложил доставить еще раз в пункт выдачи. Перезвонили и сказали что такое не возможно но могу купить без акции на 30% дороже. За такую сумму мне проще в обычном магазине пойти и купить. Зато в конце признались что проблема с их стороны и на сайте действительно не указанно о б/у товаре. В общем не покупайте ничего там. Либо цена нереальная либо б/у пытаются подсунуть как новое.

Манипуляции «мастера» Громова В. М. из сервисного центра КС оказались фатальными для моего смартфона. Вместо смартфона получился кирпич ... http://aridasarip.ru/kscom...

Никогда не устраивайтесь к ним на работу, ЗП "черная" и не та которую вам обозначат при устройстве. Начальник томского подразделения мягко говоря неадекватен, все время орет на своих сотрудников по поводу и без. Разваливает контору изнутри. Сотрудников обманывает по зарплате набивая тем самым свой карман. Никогда, никогда не идите туда работать.

Отдавал сюда ноутбук на чистку. После этого начал отваливаться интернет ! Вместо 8 Гб оперативки стало показываться 4. Ноут стал лагать из за нехватки ОЗУ. И если проблема с интернетом решилась возвратом к заводскому состоянию, то проблема с ОЗУ нет ! Надеюсь они не прибрали себе планку оперативки. Я не рекомендую это заведение.

Отвратительное место, где ничего не проверяют и не собираются! В Компьютерных системах покупала телефон Meizu, первое время мало им пользовалась, потом начала по нему звонить и все собеседники говорили,что меня очень плохо слышно или совсем не слышно. Понесла в данный СЦ, где телефон продержали целых 30 дней. Выдали с заключением "замена доп.платы". Пришла домой, позвонила ,чтоб проверить и что вы думаете? Всё стало только хуже! Меня вообще практически не слышно. Понесла телефон им обратно, они опять его приняли и через 3 дня вернули мне с заключением "неисправности не обнаружены"!!! Какая я была злая, это не передать словами. Работник на приёмке товара сказал "Ну вы запишите свой разговор, докажите что вас не слышно". Я записала разговор и через час принесла это в магазин, где был уже другой работник, который пытался мне втюхать то,что они ничего не могут и мне опять нужно ждать до 45 дней! Благо, я не настолько не осведомлена и сказала,что всё они могут. Он мне !тут же! предложил написать заявление на возврат или обмен. Теперь мне нужно ждать 10 дней,пока юрист рассмотрит моё заявление. У меня вопрос, каким местом проводили диагностику телефона ?? Что мне вообще меняли и ремонтировали в первые 30 дней? Каким образом во второй раз всё та же поломка их уже не волновала и оказалась не обнаружена? Ужаснейшее место ,которое работает через одно место. Обманывают покупателей как хотят. Неужели всё ещё не привыкнут и не поймут ,что сейчас все законы и действия человек читает в интернете и его уже так просто не облапошить? Неужели настолько наплевать на свою репутацию? Заглянула в отзывы о данном месте и волосы дыбом. А что делать, если по гарантии отправляют именно туда!

Являюсь покупателем этой сети магазинов с самого начала их открытия в Новокузнецке. С момента своего появления (не скажу точно, лет 10-15 назад) они зарекомендовали себя самыми низкими ценами на цифровую технику, не только конкурируя с известным игроками на рынке Новокузнецка, но и очень быстро развиваясь, открывая все новые и новые магазины. К моему большому сожалению (хотя для меня это было очевидно), вот уж как несколько лет назад, компания сократилась от большой сети до единственного интернет магазина. Тем не менее, они остаются верны своей ценовой политике (в большинстве своем самой низкой по Новокузнецку) и довольно большому выбору, разве что ожидание заказа порой создает дискомфорт. Из минусов то, что на сайте отсутствует информация о гарантийном сроке на товар, который приходится узнавать по телефону. Также лично для меня является проблемой отсутствие offline прайса, хотя все эти годы, вплоть до августа 2016, он всегда был доступен для скачивания. В службе поддержки по данному факту ничего вразумительно пояснить не могут. Также, как я недавно узнал, у магазина имеется клубная карта, дающая определенные привилегии и выдающаяся (в одном из вариантов) бесплатно за покупку от 1000 руб., но почему то, сколько я не совершал покупок в рамках указанной цены, ни один продавец и словом не обмолвился чтоб я ее получил. Как то неприятно и обидно... P.S. В любом случае желаю им успехов (конкуренция лишней не бывает), т.к. то незавидное положение, не смотря на которое они каким то чудом продолжают оставаться на плаву уже несколько лет, достойно уважения.

Отвратительный магазин! На сайте этого магазина под пунктом "купить" есть еще один замечательный пункт: "найдете дешевле - снизим цену". Но все это оказалось насмешкой! Мало того продавец не проверил ссылку о более низкой цене, так после ее просмотра предложил купить по ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ. Это просто насмешка насмешка! Но продавец к тому же не захотел читать полностью мое обращение, в котором говорил я о том, что имею в том магазине бонусы на сумму ~1500рублей. Но я ему об этом сказал! И что вы думаете? Так он ответил: "Ну покупайте там". И смысл мне брать тут по той же цене, чем там на 1500 дешевле? Это просто рекламный трюк. Не советую пользоваться этим магазином: мало того, что обман с "акцией", так еще и цены в этом магазине завышены.

Всем доброго времени суток)Хотела бы с вами поделиться тем как я отнесла в данную фирму в ремонт ноутбук и телефон.В целях экономии времени и денег изначально прозвонила соответствующие фирмы.Подкупили тем что цена на ремонт ноута и телефона оказалась на порядок ниже чем в других организациях(как выяснилось позже менеджер который принимал мой заказ был не квалифицирован и был не в курсе цен на рынке).По итогу цена за ремонт вышла даже дороже ,менеджер не считает нужном отзвониться готов заказ или нет(а позже просто не берут трубку).Отдавала в ремонт с одной проблемой по итогу сделали так что клавиатура не работает!(менеджер объяснил это так что вы сдавали с одной проблемой а дальше вы разбирайтесь сами).Вообщем конторка (я ее могу только так назвать) абсолютно не умеет не ремонтировать не общаться с клиентами.Да и в конце хочу добавить что ремонтом моего ноута и телефона занял 17 дней!Так что если хотите потратить ДЕНЬГИ,НЕРВЫ,ВРЕМЯ и добить свою технику то вам по адресу!

Заказывал в их интернет-магазине клавиатуру. В интернет-магазине она была обозначена "в наличии". Звоню - в наличии нет. Значит информация на сайте неактуальна. Надеюсь это не намеренно. Говорят, привезем в течение 5 дней и уведомим вас. Время проходит. Никто не звонит, не пишет. Звоню сам. Говорят, извините придется еще неделю подождать. Жду. Опять нет звонка. Звоню, говорят, скоро майские праздники. После праздников привезем. После праздников снова никто не звонит. Звоню еще через 2 недели. Проверяют информацию, говорят: давно пришла ваша клавиатура, почему вы ее не забираете ? Спрашиваю: почему мне никто не позвонил, как обещали? Ответ: Вам должны были позвонить. Логика железная. За месяц пока ее "везли" цена в их интернет-магазине на эту модель снизилась. Я, разумеется, хочу купить ее по текущей цене. Говорят: нет, это не можно сделать. Вы ведь ее заказывали по старой цене, по ней и берите. А если хотите по новой, то делайте новый заказ и мы вам привезем по новой. Понятно, что еще месяц терять я не захотел. Приезжаю забирать, на клавиатуре царапина. Говорю, замените или давайте скидку. Они опять - давайте мы вам привезем другую. С учетом их сроков доставки, плюнул и забрал. Но, как говорится, осадочек остался. :)

Авторизованное жульё! Обратился в СЦ "Компьютерные системы" для ремонта струйного принтера Epson. В отличие от СЦ "Градлан", в котором после осмотра принтера сказали, что ничего сделать не могут (и денег за диагностику не взяли) эти "авторизованные специалисты" сразу обозначили стоимость диагностики в 400 рублей и в этот же день "всё сделали". Весь "ремонт" обошёлся в 800 рублей. Забрав принтер и прогнав дома тесты, обнаружил что НИЧЕГО не изменилось! То есть ВО-ОБ-ЩЕ НИ-ЧЕ-ГО! Вывод: сервисный центр "Компьютерные системы" (по чеку ИП Якунина С.А. ИНН 420700028439) занимается мошенничеством, собирая деньги за несделанную работу. Кстати, лет 10 назад слышал крайне отрицательные отзывы про сервисный центр "Компьютерные системы" — похоже, что за это время ничего не изменилось :(

сервисный центр работает отвратительно,не соблюдает сроки, отдал за деньги а не по гарантии на диагностику акустику сказали диагностика 3 дня потом перезвоним сообщим причину и согласуем цену и делать или нет. в итоге через 3 дня никто не позвонил через 5 дней звоню сам мне отвечают что еще идет диагностика и сколько будет идти неизвестно, так как видите ли для диагностики возможно необходимо покупать детали когда они будут неизвестно и вообще диагностика так сложно что неизвестно когда же она закончится. ребята это всего лишь акустика а что говорить про более сложные вещи. в итоге прошло больше недели а диагностика все еще идет, кстати из сервисного центра ни разу не позвонили и не сообщили как идут дела хотя сроки вышли и когда я на это указал мне ответили что звонят клиенту только когда готова диагностика или надо забирать ,т.е. если вы сидите и ждете а срок кончился это не повод вам позвонить и сказать что к чему.

Сервисный центр. Нужна была батарейка для ноутбука, на сайте производителя был указан этот сервисный центр. По приезду в сервисный центр обратился к консультанту, после чего он ответил: "у нас такой батарейки нет" , я спросил можно ли заказать ведь сервисным обслуживание этой фирмы занимаются они, он отвечает:"девушки, которая заказывает запчасти сейчас нет, приходите послезавтра, а лучше позвоните предварительно", ну хорошо. Звоню я, как договорились через 2 дня, объясняю ситуацию, а мне очень удивленным голосом отвечают:"какая девушка, у нас нет такой, у нас парень этим занимается, привозите батарею и посмотрим". Приезжаю я опять туда, отдаю батарею жду 30 минут пока мне дадут ответ, слушаю тупой и бесполезный треп (абсолютно не имеющий отношения к работе) двух сотрудников, это ладно, просто раздражало слушать про "телок"(это их слова) из клуба, когда наконец то, мне говорят нужную мне информацию по заказу батарейки, я радуюсь и одновременно расстраиваюсь. Стоимость заказа 2800, нужно оплатить полностью, ждать около 1-2 месяцев. Я развернулся и ушел, ну ладно хотя бы предоплату взяли 50-60%, но не 100% ведь! Все это мелочь, какого было мое чувство, когда я зашел на "Aliexpress" и чисто случайно нашел ту самую батарейку за 1100руб с бесплатной доставкой и сроком 25 дней, я бы не особо удивился если бы узнал, что они заказали бы мне через тоже приложение, только взяли бы еще за это 1700. Я для себя сделал важный вывод, прежде чем обращаться в сервис центры, для заказа деталей, залезте на алиэкспресс и по ищите нужную деталь там, дешевле и проще)))

Несколько раз совершал покупку в данном магазине, но как обычно, отзыв пишу только сейчас! Из плюсов, хочу выделить месторасположение магазина, вполне неплохие цены, и скажем так определенную "выкладку" товара! Минусы, достаточно небольшой ассортимент, слишком навящивая работа с клиентами со стороны продавцов-консультантов! Я просто не могу понять одну простую вещь, когда уже разного рода директора и руководители, откажутся от этих тотальных "прямых продаж"?! Продавец-консультант, от слова КОНСУЛЬТАНТ, а не продавец! Лично я, далеко не являюсь придирчивым потребителем, и мне не нужно чтобы меня уламывали на покупку, как девушку на секс, при определенных обстоятельствах! Я всегда четко знаю зачем, и куда я иду! Но вот от консультации по интересующим меня позициям, я бы с удовольствием не отказался! Но опять же слово консультация, здесь подчеркнуто! КС, возможно просто попали под мою горячую руку, на самом деле, такое я встречал много где, в том числе и в тех конторах, которые уже давно не работают (повод задуматься о "прямых продажах", кавычки здесь ключевое слово). В целом, ничего против данной организации не имею, но и в восторг я тоже не пришел!