Cari-бы отзывы

Отвратительное отношение к посетителям. Две недели назад муж позвонил записаться в эту сауну на вечер, его записали сказали ждём, в итоге перезванивают через пару часов и говорят, что не смогут нас принять, так как на это время уже есть запись. Затем через неделю я сама туда звоню чтоб записаться на 18:30 до 21:30, все ок, записали, спустя несколько дней звонит админ и спрашивает, а вы точно придёте, а то у меня тут ещё компания просится, на что я отвечаю да конечно придём, для подтверждения своих слов завезла предоплату повторив время и дату посещения, на следующий день мне перезванивает опять админ и говорит что запись у вас с 18-21, на что я задаю вопрос почему у вас постоянные проблемы с записью, или потому что к вам кто то просится вы решили нас пододвинуть, она мне отвечает у нас нет проблем, и либо приходите, либо деньги приезжайте забирайте, я говорю это вы так к своим клиентам относитесь, попросила телефон руководства, админ спрашивает, что жаловаться хотите, я- да хочу пожаловаться, на это админ мне опять говорит да приходите вы в 18:30 или деньги забирайте свои, телефон руководства так и не дала! Уважаемое руководство убедительная просьба провести инструктаж со своими сотрудниками, как нужно разговаривать с клиентами, если конечно вам важны эти клиенты, и все таки хотелось бы лично переговорить с вами по этому поводу!