Атлас отзывы

Бронировали тур в Крым еще в мае месяце, нам сделали скидку, т.к. была акция раннего бронирования. За это спасибо. При бронировании номера в пансионате "Киев", нам обещали, что будет трехместный стандарт, в котором будет одна односпальная кровать и одна двуспальная, телевизор, холодильник, санузел в номере, балкон, WAI FAI. Мы отдыхали в пансионате в августе 2017 года. Выезд у нас производился 14.08.17. 12.08.17 нам позвонили и сообщили, что выезд будет 14.08.17 с пл. Ленина в 20:00. К положенному времени (20:00) 14.08.17 мы приехали на такси на пл. Ленина, народу никого, автобуса нет.... Стали звонить менеджеру, она сказала, что отправление будет в 22:00...Нам пришлось с чемоданами, с ребенком (12 лет) стоять на улице 3 часа...Приехав в забронированный пансионат "Киев", обнаружили совершенно ужасающую картину: поселили нас на первом этаже, без балкона, без сушилки, окно в номере было разбито, номер грязный, под матрасами семечки, скорлупки, в унитазе вода бежала не переставая, на стенках унитаза были ржавые подтеки, WI-FI в номере не было, чайника не было, брали на вахте, питания в пансионате не предусмотрено, отправляют всех на набережную в столовую, мы один раз туда ходили, там все очень дорого...За 2 дня до отправления (23.08.17) начали переживать, что нам могут и не позвонить, во сколько у нас выезд. Позвонили менеджеру, сообщили, что у нас другой номер телефона (т.к. на отдыхе большинство меняет сим. карты, чтобы звонить родным без роуминга) и как появится информация о нашем отъезде перезвонить нам на новый номер. На что, нам ответили в грубой форме, и сказали, что будут звонить на тот номер телефона, который был указан при оформлении тура (май2017) в договоре, и бросила трубку.... Как так.... Ужас....

Ездили пару недель назад на юг (автобусный тур) от этой турфирмы. Гостиница была очень хорошей, бонусом оказались - просторный номер и балкон с видом на море. Так же были включены завтраки, очень достойные. Могу рекомендовать данную турфирму для путешествий, не подвели) Кстати, цена полностью себя оправдала. На двоих вышло 35000. Ну, а пятерку не поставила, потому что менеджеры не смогли в день отправления дать мне внятного ответа, когда же будет автобус и откуда он будет забирать туристов ( звонили 4 раза, хотя мы не должны были этого делать, так как это прямая обязанность турагентства).