Циолковский отзывы

Сегодня отель – уже не совсем тот отель, каким был в прошлом году.
Я имею в виду организацию праздников (свадьбы, например).
Сегодня 06.09.2014 г. Свадьба. Музыка орет. Жильцы отеля, отдыхающие по санаторно-курортным путевкам или просто проживающие, вынуждены закрывать окна в своих номерах, чтобы хоть на немного приглушить доносящиеся на весь отель громкие звуки. Понятно - свадьба, оплачено. Но тогда думаю пора бы задуматься над шумоизоляцией. Не так ли? Чтобы никого не ущемлять и не делать ущербными. Проживающие также оплатили свое нахождение в отеле и имеют право на обещанный комфорт. Далее. При организации торжеств в Отеле арендуется определенный зал либо ресторан. Но не весь же отель целиком. Я хочу сказать о том, что было очень неприятно видеть гостей торжества на первом этаже отеля в длинном коридоре, напротив отдела бронирования, в лежачем положении без обуви на диванах коридора. Неудобно было выйти из номера, чтобы налить воды из куллера, который расположен как раз рядом с отделом бронирования. Гости шатаются по коридору первого этажа, где расположены номера, в которых проживают постояльцы отеля, очень громко смеются и разговаривают, порой на повышенных тонах и зачастую применяя ненормативную лексику. Ведут себя как будто им все позволено. Что-то нужно с этим делать!!!

Хотелось бы сказать несколько слов об организации питания в обеденном зале Нью-Йорк. Отдыхаю не в первый раз. Видны изменения, но, по-моему, не совсем в лучшую сторону. В предыдущих годах работали все те же официантки. Сами официантки – умнички. Огромное им спасибо. Обслуживание было быстрое и качественное. Но. В этом году появилась диетсестра. Казалось бы, качество обслуживания должно бы измениться в еще более положительную сторону, но я неоднократно приходила в назначенное диетсестрой время к пустому столу. Ожидала в течение какого-то времени пока меня не заметят и начнут обслуживать. Более того гостеприимство и доброжелательность самой диетсестры меня поразило еще больше. У меня было ощущение, что я нахожусь в общественной среднестатистической столовой: строгий следящий взгляд диетсестры, я чувствовала себя не в своей тарелке, лишний раз не хотелось подходить к шведскому столу во время завтрака; на мое приветливое «Доброе утро (день или вечер)» диетсестра неоднократно ставила у меня перед носом тарелку с едой, отворачивалась и, молча, уходила (делая вид, что не услышала, хотя я громко и четки высказывала свое приветствие); улыбки от нее я так и не дождалась. Ежедневно я чувствовала, что меня здесь не больно-то и ждали и не больно-то и рады мне. Что это такое??? Единственное, что меня радовало в обеденном зале Нью-Йорк – это все те же приветливые, добрые и общительные девочки-официантки. Вот так питание в обеденном зале Нью-Йорк омрачило мое проживание в отеле.

Добрый день. 16 мая 2014 года была на приеме у гастроэнтеролога госпожи Макаровой Э.Р., крайне возмущена негативным отношением к пациенту. В первые 3 минуты мне дали понять,что бы я замолчала,я пыталась рассказать причину своих проблем,но мне указали на то,что б я только отвечала на заданные вопросы, в процессе чего госпожа Макарова Э.Р. заносила их в компьютерную базу на протяжении 20 мин. в течении 3 минут был осмотрен мой живот. С 19 лет периодически лечилась в стационаре и знаю свои диагнозы, но в данном случае был период обострения и пришла за квалифицированной помощью врача,врач у которого наблюдаюсь,к сожалению в отпуске,а не за хамским отношением к себе и полным безразличием к моему здоровью. Я понимаю,что медицина один из способов зарабатывания денег, но идя в такую разрекламированную клинику надеешься не только на профессионализм, но и на высокий уровень услуг и бережное отношение к пациенту. В итоге мой прием длился 23 минуты, приняли меня в 13.09 вышла я из кабинета в 13.32, получив распечатанный лист,в котором были переписаны результаты моих же принесенных анализов и диагноз который мне известен уже 21 год. На протяжении всего приема врач тупо печатал на компьютере , диагноз был в буквальном смысле зачитан мне по бумажке, госпожа Макарова Э.Р. ни разу почему то даже не посмотрела на меня-может ей просто стыдно? В рекомендациях я получила стандартный набор препаратов,некоторые из которых я не переношу,но это уже не было никому интересно,очередь следующего клиента уже была, и был назначен препарат,который я ранее не принимала. на просьбу дань пояснения по действию препарата,госпожа Маркова сказала : "В аптеке купите,там есть инструкция,прочтите и узнаете." Возможно, она действительно гастроэнтеролог, и может быть не самый плохой в нашем городе, возможно она очень куда то торопилась,или в личной жизни проблемы,но все таки люди приходят в первую очередь получить понимание и поддержку ( ну хотя бы видимость) и конечно квалифицированную помощь. Я объяснила данной госпоже,что уезжаю через 10 дней и может быть воспользоваться услугами стационара дневного и по возможности поставить 3-5 капельниц, а то я до пенсии буду пить активированный уголь от газиков в животе- извините за моветон,переполняют чувства. Она могла бы предложить ваш дневной стационар и т.д,, но не было времени, наверное. Ранее я уже обращалась в вашу клинику и всегда получала профессиональную помощь и доброе человеческое отношение.
У меня вопрос - где я была в этот раз в клинике,которая вкладывает огромные средства для привлечения клиентов и оказания им высококвалифицированной помощи грамотными специалистами,которые с пониманием и уважением относятся к своей работе и к больным людям,нуждающихся в их помощи, или в районной муниципальной поликлинике бесплатно попав на прием к врачу, который уже закончил работу,а его вынудили меня принять, и к тому ж у нее еще и ПМС? Приношу свои извинения, если некорректно описала ситуацию. Рекомендую более тщательнее подходить к вопросам найма персонала, возможно увеличить время приема у гастроэнтеролога, т.к. конкуренция в наше нелегкое время велика. Очень надеюсь на эффективность назначенного лечения госпожой Макаровой Э.Р.
С уважением, и наилучшими пожеланиями, Козина Марина Дмитриевна.