Пром Мастер официальный представитель ООО Сибирский центр стекла - Новокузнецк в Алтайском крае ООО отзывы

Заказанное в данной фирме закалённое стекло взорвалось без какого либо давления на него! Через 5 месяцев эксплуатации! Хорошо, что никто не пострадал!!Клиентоориентированность нулевая- хамоватые сотрудники и директор, общающийся с надсмешкой!! Сотрудница на мою проблему заявила, что "ВАМ ПРОСТО НЕ ПОВЕЗЛО!! И ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ЕЩЁ ОДИН ЗАКАЗ!". Коммерческий директор сказал: "У меня стёкла не взрываются!" Подумайте нужны ли вам такие риски?! Так как компания не даёт гарантии на свою продукцию!

Ужасная компания. Не знаю сколько там работает человек, но профессионалов там мало. Как говорится рыба гниет с головы, а голова у этой компании очень гнилая. Начну по пунктам: 1. Если вы не специалист по чертежам и не можете со 100 % уверенностью проверить правильность чертежа изделия, которое вам необходимо изготовить, то никогда не рассчитывайте на эту компанию, т.к. работающие там "квалифицированные специалисты менеджеры" (работала только с одним специалистом Екатериной) делают свою работу прямо скажем на троечку. Легко могут вырезы одной фурнитуры перепутать с другой. А если вы не можете это проверить в силу своей неосведомленности в данном вопросе, то в ответ услышите: "Сами виноваты, вы же чертеж подписали, куда сами смотрели? И мы не можем дать гарантии что менеджер не ошибется ещё раз". Поэтому если у вас много лишних денег и вы хотите отдать их этой компании, платить за одни и те же изделия много-много раз, то вам Сюда. 2. Данная компания ни разу, за все время моей работы с ними не выполнила заказ 100% правильно, даже по тем чертежам на которых обязательно надо расписываться. Иногда одни и те же изделия переделывают по 2-3 раза. Что соответственно влияет на сроки. 3. Ну а теперь про голову. В этой компании есть директор и зовут её Кагилева Татьяна Альбертовна. По голосу и первому впечатлению очень адекватный, целеустремленный и энергичный человек, но это только сначала до первого конфликта. А теперь внимание как этот человек решает сложные вопросы: сначала начинает врать, что срочное совещание ну или встреча, а потом просто ставит ваш телефон в группу "черный список" и все. Звоните сколько хотите. Вот такое уважение к клиентам у этого человека. Собственно как и у подчиненных. 4. Сотрудники данной компании готовы идти на встречу клиенту только на первоначальном этапе сделки, а вот когда дело доходит до оперативного исправления ошибок и решения конфликтных ситуаций, то им не до вас. 5. Изделия если с вырезами, то всегда со сколами, кромку обрабатывают не очень хорошо. В общем если вы хотите получить свой заказ с первого раза правильным, с достойным качеством и не нервничать при перезаказах, то это НЕ СЮДА. Если вы хотите хорошего отношения к себе на этапе всей сделки, а не только когда оплачиваете основной объем, то это тоже НЕ СЮДА. Ну и наконец если вам нужны именно квалифицированные специалисты, которые делают свою работу правильно, а не на авось и ведут вас с пониманием до конца сделки то это ТОЖЕ НЕ СЮДА. Жалейте свое время, деньги и нервы и ищите другого поставщика.