Элит-Мастер, салон по ремонту и реставрации обуви, сумок отзывы

Отдавала зимние сапоги на ремонт - замена формы носа, сделали на размер меньше, деньги отдала , а носить не могу

Отдавала на ремонт зимние сапоги - нужно было заменить форму носа, деньги взяли, замени, внешне все хорошо, только вот напасть сделали на размер меньше, носить невозможно.

Отдавала в ремонт несколько пар обуви, прейскурант дорогой, кроме того при оформлении заказа "раскручивают" на дополнительный ремонт, который изначально не планировался. Пожалела, что согласилась, поскольку при замене набоек на дорогой обуви , был оцарапан весь низ каблука. На просьбу подклеить стельку, которая по заказу и так должна была быть подклеена, через приоткрытую дверь еще и услышала, куда должна идти нецензурной бранью. Видимо такое обращение с клиентами входит в ЭЛИТ УСЛУГИ.

Обратилась 4 июня с тремя парами обуви, одни на замену набоек, другие на замену каблука плюс покраска, третья пара на замену стелек и изменение цвета. Обувь приняли, о сроке ремонта договорились что в последний день перед праздниками (11 июня) все будет готово. При приеме на покраску взяли расписку, что "выбранный мною цвет это лишь фантазия в моей голове, а что получится - неизвестно", так выразилась приемщица обуви. Оплата кстати за ремонт берется заранее, оплачено было 4,5 тысячи рублей за 3 пары. Далее, 11 июня, в 17:00, после работы я пришла в данную компанию получить свою обувь, в ответ мне сказали, что обувь еще не готова, она находится на сушке после покраски. На вопрос когда будет готова было сказано что будет готова до конца рабочего дня (20:00), попросила перезвонить когда будет готово. В итоге, конечно же никто не перезвонил и праздник прошел без туфлей. После праздников я получила свою обувь, просроченный срок ремонта никак не повлиял на сумме, которая уже была уплачена заранее, видимо для перестраховки, а на босоножках каким-то образом за время ремонта отклеился "цветок", но на вопрос как это произошло, мне сказали, что мастер к нему не притрагивался, хотя как-то покрасил все вокруг, и предложили заклеить цветок за отдельную плату, от чего я отказалась. Покинув данную компанию в неприятном настроении решила для себя данную компанию больше не посещать. Отзыв может быть и не был бы написан, но спустя две недели на одной из набоек уже появилась трещина, что снова напомнило о случае в данной компании.

Мне "Элит-Мастер" нравится, можно рассчитывать на то, что заберешь обувь в срок после ремонта, не то что в других мастерских-пришел забрать, а обувь даже не в работе. Девочки стараются угодить клиенту, внимательные, обслуживание хорошее, качество работ устраивает. Хвалить не буду, но обращаюсь только в "Элит-Мастер" на Мичурина, 48.

Ни чего хорошего сказать не могу. Видно не повезло мне. Поставили профилактику на подошву . Подошва прошита была. Мало того что профилактика отклеилась, так еще как оказалось всю пршивку срезали на подошве. обувь дорогая, я разочарован. В другом салоне мне обувь вручную обрабатывают и показывают,что все швы целы!!! И гарантию вечную дают. и кстати девушка пишет про чемоданы-чемоданы тоже ремонтируют с гарантией.Я уже не один раз отдавал свой и очень доволен. Так что в Гранд всем советую ходить.

Можно посмотреть фото их работ на www.elit-mastersamara.ru...