АИСТ, интернет-компания отзывы

Малого того что сначала маршруты не работали и приходил специалист и прописывал их вручную. Так ещё и если у тебя кабель отключиться больше чем на минуту их оборудование отключает порт и ты тратишь время на ритуалы с перезагрузкой роутера и переподключением кабеля к компьютеру, чтобы оператору тех поддержки стало спокойней. Спустя неделю оказывается, что у них просто порт отключили. и такое происходит достаточно часто. Был период когда я целый месяц пытался вдолбить эту проблему техподдержке, а у них постоянные отговорки то вода в подвале то от домофона у них ключей нету. При том то что УК говорит что они за ними приходили. Долго уговаривал чтобы они вернули те деньги которые списали, когда они не предоставляли мне интернет. Так теперь мне ещё сейчас приходится убеждать их в том что у меня не должно быть отрицательного счёта. Под конец месяца регулярные проблемы с биллингом и система не сразу засчитывает оплату. Так ещё и состояние счёта ты не можешь увидеть, т.к. биллинг лежит мертвым грузом. Заявленной скорости к слову тоже нет обещают 90. 90 есть только внутри сети и то только с их тестировщиками скорости интернет соединения. адрес для контакта meilq61@gmail.com

- Постоянные сбои биллинга, как следствие неправильный расчет денежный средств, отображение неактуальной информации, перевод абонентов на "технологический" (ограниченный, с низкой скоростью) тариф даже при положительном балансе на счету. - Отказы выполнять перерасчет за дни неработоспособности интернета по вине провайдера. - Скорость не соответствует заявленной. - Непрофессиональные инженеры техподдержки (которые могут по две-три недели искать причину неисправного интернета, приезжать по несколько раз, хотя проблема заключалась в отключенном порту на коммутаторе, что можно было решить через биллинг за минуту). - Не способность сетевых инженеров Ростелекома разобраться в конфигурации оборудования доставшегося в наследство от Аиста, в следствие чего - регулярные сбои. Когда-то отличный провайдер пришел в полнейший упадок после развала в совете директоров и приобретения его Ростелекомом. Очень жаль, мы будем помнить времена стабильного интернета. Итого: если вам надоела стабильность, не хватает в жизни приключений, общения (с техподдержкой), то смело подключайтесь к провайдеру Аист, являющегося локальным филиалом ада под названием Ростелеком.

Подключился к интернету в апреле 2018 года Это не интернет-компания, морока полная. Профессионализм у сотрудников низкий, на друг друга перекидывают обязанности, ни чем толком помочь не могут. Интернет постоянно работает с перебоями, неделя работает два или три дня не работает. Кто работает дома с интернетом не лучший вариант. Сотрудники не могут объяснить в чем причина. Хотел поговорить с менеджером или администратором данной компании ни кто не соединяет. Жалобу дистанционно подать нельзя, надо ехать в офис. Кто хочет подключить интернет этой компании не советую. За что плачу не пойму.

Всем привет, хотелось бы коротко рассказать об этой компании ( Аист ) ну что можно рассказать, если честно, ничего хорошего, за всё время моего пользования интернетом этой компании, пользовался 5 лет, первый 1,5 - 2 года после того как подключился, всё вроде бы было нормально, никаких косяков, остальные года 3, пришлось реально помучаться, то слабая сеть, то интернет мог пропасть на 1 - 2 дня, а то и на неделю, частенько звонил операторам, писал, они или говорили мне проверить свой роутер, посмотреть кабель, не порван ли и тд тп или отвечали ( в данный момент ведутся технические работы, приносим свои извенения ) и так постоянно !! В общем, мне это надоело капитально и я отключился от Аист, так как не видел больше смысла там сидеть и подключился к Инфолада. Тем у кого такая же проблема как и у меня когда то была, я бы вам посоветовал сделать так же, отключиться и не ждать чуда, цены на тарифы высокие, интернет работает не корректно, в общем, компания стала полным го*ном.

Не советую! Прежнего Аиста больше нет. Обслуживание стало на уровне Ростелекома, часто нет интернета, заявленной скорости нет, а иногда на столько низкая скорость что невозможно пользоваться.

Познакомилась с данной компанией еще в начале 2007 года, установили интернет, все было хорошо, абонентская плата была дешевле по сравнению с другими провайдерами. Далее пошло не все так радужно..начались перебои в подаче интернета, бывало и такое, что по несколько дней не работал интернет, абонентская плата росла и росла... в итоге мы нашли более выгодный вариант.

После того, как продались РТ, стабильные падения скорости, просто невозможно пользоваться интернетом. Забудьте про былого Аиста, ищите альтернативу, сюда не советую обращаться.

Услуги. предоставляемые компанией ужасны, 17.09.2017г., произошла авария, якобы была устранена поломка, но 18.09.17г. скорость низкая, невозможно работать в интеренете, файлы и видео не скачиваются, дозвонится на горячую линию невозможно, автоответчик нагло врет, что проблемы устранены, оператор трубку не берет, автоответчик отвечает, что время ожидания то одна минута, а следом более пяти минут. Когда проблем нет, то техподдержка отвечает сразу на вопросы клиентов. Хронически отключают услугу интернет на выходных без предупреждения, перерасчета не было ни разу, при обращении за перерасчетом оператор отсылает по адресу, который находится за сотню километров от адреса предоставления услуги. Мы пользуемся услугами компании АИСТ около 3х лет, за это время трижды менялся тариф. Увеличение суммы оплаты за услугу интеренет, подразумевает улучшение качества связи, но с увеличением оплаты - связь все хуже и хуже, просим принять меры ибо вынуждены будем обратитится в органы надзора за предоставлением платных услуг частным лицам и в конце концов сменить провайдера.

подключили интернет первые два месяца было безупречно , а потом пошло поехало постоянно слетает звоним операторам начинается вы отключите роутер подождитие 10 минут или подключите на примую и всё в таком роде за что платятся деньги не понятно

Хотелось бы почитать свежие отзывы от 2015 года, кто был или в настоящее время подключен через АИСТ в интернет -прошу откликнуться, так как сейчас эта компания распостраняет флаеры с дикой скидкой. НЕ верю глазам своим-хочу почитать отзывы!

Вновь обращаю внимание как руководства компании Аист так и жителей города Заявленная скорость 35 Мбит в сек На самом деле в 19.57 сегодня получение 0,27 передача 2,14 Мбит в сек Можете представить как это работает Просто за гранью понимания

Бесит система подключения! Когда написали заявление на подключение, сказали, что подключение с 17 до 19 часов. мы работаем за городом и в 17 часов быть дома не можем никак, и так сложились обстоятельства, что с работы тоже не уйти по раньше! мы думали, что можно выбрать день и время когда придет человек! но нет, они звонят и требуют чтобы мы были дома с 17 часов! Что это значит, товарищи!? Простите, если вы не можете подключить после 17 в 18 часов (что как мне кажется укладывается в промежуток с 17 до 19), зачем вы вообще об этом говорите? Не вводите в заблуждение клиентов! Компания ориентирована не на клиента, а на себя!

Здравствуйте, читатели. Попался в компанию аист по рекламе -интернет и телевизор за 250 рублей в месяц. На самом деле оказалось что не 250 а 650 в течении 2 лет а потом за 250. Качество что телевидения что интернета оставляет желать и желать и желать. Всего 11 каналов, в основном спортивные и клипы всякие зарубежные. Из нормальных каналов, 1, Россия, ТНТ, СТС, РенТВ, Карусель и Дисней. Вот за них и платил. А как приятно, сидеть вечером перед телевизором и смотреть на неменяющуюся картинку на телеке когда он в сотый раз зависает, чтобы отвис надо отключить и снова включив, теряя за час каких нибудь 15-20 мин на новую настройку Аиста..... Теперь прошло 2 года и захотелось нам рекламных 250 рублей в месяц. А вот х....й вам - ответил Аист - НЕТ У НАС БОЛЬШЕ ТАКОГО ПЛАНА! и самовольно безо всяких переключил нас на инет без телека. Ах да, еще не вздумайте вызывать тех поддержку, они все равно не приедут, а вы их прождете. И еще, если у Вас зависла картинка или не работает интернет и вы этим недовольны, то в техподдержке посоветуют Вам отключить на 7-8 часов модем и телевизор и может быть все заработает. И компания дрянь, и услуга дрянь да еще и воруют!

компания "аист" это компания по вымагателству денег, кучу денег отдал услуги не получил, и еще с меня вымораживают, куда только менты смотрят, бомбят ссмсками письма присылают с угрозами жду колекторов не связывайтесь с ними!!!!!!!

Полное г а не контора. Рога и Копыта одним словом. Второй месяц как подключился к ним и не прошлог ни недели что бы не было проблем. ФТо у них кабель упал то кабель не упал. Кароче вместо 50м/б я имею от силы 5-8. вечером вапче тоска. А HD каналы так они вообще очень редко работают. Приходят техники плечами по мнут и уходят типо все исправим и так уже два месяца. Плачу исправно за ранее. Смс не каких не приходило ни разу. Кароче 1000 раз пожалел что ушел к ним . Все вызовы техников зафиксировал и взял с них расписки. Еду к ним расторгнуть договор и пусть потом судятся за свои 1200 и посмотрим кто еще выиграет. Нахватали столько что съесть не могут вот и вся причина. А кто думает выбрать из каких операторов сами решайте. Я был у троих но это что особенное . !!!! Гы гы гы. Аистята млин .

Полное г а не контора. Рога и Копыта одним словом. Второй месяц как подключился к ним и не прошлог ни недели что бы не было проблем. ФТо у них кабель упал то кабель не упал. Кароче вместо 50м/б я имею от силы 5-8. вечером вапче тоска. А HD каналы так они вообще очень редко работают. Приходят техники плечами по мнут и уходят типо все исправим и так уже два месяца. Плачу исправно за ранее. Смс не каких не приходило ни разу. Кароче 1000 раз пожалел что ушел к ним . Все вызовы техников зафиксировал и взял с них расписки. Еду к ним расторгнуть договор и пусть потом судятся за свои 1200 и посмотрим кто еще выиграет. Нахватали столько что съесть не могут вот и вся причина. А кто думает выбрать из каких операторов сами решайте. Я был у троих но это что особенное . !!!! Гы гы гы. Аистята млин .

А как вам этот пункт?из договора - оферты? 4.3.15. В слуЧае подачи заявления о расторжении настоящего договора до истечения двенадцати месяцев с момента его заключения возместить предприятию связи затраты на организацию Абонентской линии (п. 1.4. договора) в сумме 1200 (одной тьсячи двухсот) ру6лей, в том числе ндс - 18%.

у меня тоже здоровый интернет, мне каждый месяц приходит смс об окончании тарифного плана, никаких технологических не включается все очень устраевает, мне обьяснили что нужно просто вовремя оплачивать и никаких проблем не будет, так оно и есть! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА АИСТОМ!!

и вообще бойкотировать этот аист.просто нечестная компания.я подключился на тариф здоровый интернет.заплатил за 2 месяца.раз 5 звонил на 3020000,чтобы узнать когда закончится срок действия платежа.мне сказали что бы я насчёт этого не парился-мне заранее начнёт приходить куча смс об этом.в итоге никаких смс не пришло и меня благополучно переключили на технологический тариф.ну и ладно-вместо 400 рублей в месяц аист имеет с меня теперь 350 рублей(пришлось включить себе другой тариф).так что не верьте аисту-обязательно обманут..всё что они обещают записывайте на диктофон.просто п.толевый-других операторов нет-они обманывали своих аббонентов и в итоге от них все ушли к аисту.вот придёт дом.ру и та же участь постигнет аист.я постараюсь в этом.просто сплошной обман надоел уже-надо таких наказывать рублём и всё будет ок. Полное г а не контора. Рога и Копыта одним словом. Второй месяц как подключился к ним и не прошлог ни недели что бы не было проблем. ФТо у них кабель упал то кабель не упал. Кароче вместо 50м/б я имею от силы 5-8. вечером вапче тоска. А HD каналы так они вообще очень редко работают. Приходят техники плечами по мнут и уходят типо все исправим и так уже два месяца. Плачу исправно за ранее. Смс не каких не приходило ни разу. Кароче 1000 раз пожалел что ушел к ним . Все вызовы техников зафиксировал и взял с них расписки. Еду к ним расторгнуть договор и пусть потом судятся за свои 1200 и посмотрим кто еще выиграет. Нахватали столько что съесть не могут вот и вся причина. А кто думает выбрать из каких операторов сами решайте. Я был у троих но это что особенное . !!!! Гы гы гы. Аистята млин .

Поддерживаю, обнаглевшие аферюги.

Отвратительная связь, никакой гарантии и возврата денег за ущерб от такой связи! Обещаные скорости не выдерживаются.

Это не интернет-компания, а скорее юридическая компания, занимающаяся добыванием денег посредством предоставления интернет-услуг низкого качества. От прокладки кабеля и подключения и до решения проблемных вопросов с клиентами - всё направлено на минимальные затраты и максимальную прибыль. Жадность, ложь и непрофессионализм сотрудников компании не имеет границ. Но юристы работают профессионально и не дадут шанса в суде отстоять свои права. Поддерживаю, обнаглевшие аферюги.