Вертоград отзывы



«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
88112720532, 88112722496, 88112727166, 89217030333
Просмотры: 132
Комментарии: 3
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Вертоград отзывы

Отзыв №3

Хочу поделиться своим горьким опытом взаимодействия с Епархиальным Паломническим Центром «Вертоград» в г. Псков с 25 по 28 августа 2017г. Я заключила договор с этой конторой (КУСАЮ ЛОКТИ!!!) о паломничестве по г. Пскову. «Вертоград» - подразделение местной религиозной организации православного Прихода Свято-Троицкого Кафедрального Собора города Пскова Псковской Епархии Русской Православной Церкви под руководством настоятеля протоиерея Иоанна Муханова. Там есть такая экскурсовод Виленская (Беккер) Ирина Валерьевна. Более хамского и неадекватного поведения, чем у нее я не видела никогда в жизни. Я просто была в шоке. После посещения Елеазаровского монастыря наша группа должна была собраться в автобусе, который был отогнан от ворот монастыря, в результате чего, выйдя из обители, мы метались в поисках его. В итоге, когда я и еще одна женщина с пятилетним ребенком все же добрались до автобуса, Виленская сделала мне замечание в такой форме: «Вас, молодушка (!!!), в следующий раз точно ждать не будем». В этот момент на меня пахнуло диким провинциальным ХАМСТВОМ. Также Виленская всячески подчеркивала свое нежелание отвечать на вопросы. Не могу сказать, чтобы я задавала какие-то чрезмерно сложные для ответа вопросы или изрекала их беспрерывно. Мои вопросы касались исключительно того, что она говорила, когда создавалась неясная картина. В итоге на территории Кремля она заявила: «Я боюсь ваших вопросов. У меня такое впечатление, что вы их заранее готовите. Когда я училась в институте, я так не делала». После такого НЕАДЕКВАТА я стала звонить организатору нашей поездки, заключившей с нами договора, сотруднику «Вертограда» Галине Павловне Суросовой, чтобы мне элементарно вернули деньги, потому что продолжать ЭТО УДОВОЛЬСТВИЕ я не хотела. Но не тут-то было. Галина Павловна даже не сняла трубку. Полностью кинув нас после заключения договора, она даже не собиралась оказывать минимального организационного сопровождения. Но настоящий перл Виленской ожидал меня в Троицком соборе Кремля, где она заявила во всеуслышание, что УСТАЛА ОТ МОИХ ВОПРОСОВ. Итак, оставшиеся экскурсии я вынуждена была молчать, не получая необходимой информации. Следует сказать и о том, что г-жа Виленская не считала нужным ждать, пока вокруг нее соберется вся группа. Она просто начинала говорить, когда сама подходила к очередному объекту нашего посещения, не обращая внимания, что в ее группе есть люди с больными ногами и маленьким ребенком. В результате подходившие чуть позже вообще были не в теме, где висит чудотворная икона в храме. На этом самопрезентация Виленская не закончилась. В последний день в автобусе она заявила, что мы не самая комфортная для нее группа, что на литургии в день Успения Богоматери ей был явлен свыше некий знак, «подарок для нее лично». А когда члены нашей группы спросили, что это за знак, она ответствовала, ничтоже сумняшеся: «Я не такая дурочка, чтобы вам это рассказывать». При этом добавила, что этот знак показал ей, что мы все должны понимать, какие мы недостойные. Надо сказать, что г-жа Виленская была даже не в состоянии организовать нормальное питание нашей группе. У нас в группе была женщина Наталья с пятилетним ребенком. Она договорилась с Галиной Павловной Суросовой, что кушать с девочкой они будут одну порцию на двоих. Но официанты приносили две. В итоге кому-то из группы не хватало. Виленская вместо того, чтобы организовать это заранее, подбегала к столу и говорила при ребенке: "Ребенок не должен есть". А в последний день при ребенке же: "Как я устала от этой ситуации".Пишу про всю эту дичь и неадекватное позиционирование мадам Виленская с одной лишь целью. Страна должна знать своих героев. А для Виленской пусть это будет уроком: не надо унижать на ровном месте людей, которые тебе платят деньги за твои прямые обязанности и не следует быть уверенной, что воздаяние тебе ни в какой форме не придет. Должна сказать, что раньше у меня были экскурсии по Пскову. И проводили их люди, которым понятны такие простые человеческие качества, как христианская любовь, доброжелательность и простые нормы общения. Кстати, экскурсии эти по тем же самым объектам были куда более информативны, возможно, потому что экскурсоводы были значительно профессиональнее и с искренним интересом относились к нам.Теперь о конторе «Вертоград». С нами заключили договор о размещении в гостиницах. У нас была большая паломническая группа. Первая гостиница - «Ольгинская». Никто не проинформировал нас заранее, что попасть к удобствам на этаже можно отнюдь не сказу. А когда я спросила, нет ли у них холла, мне ответили, что нет, хотя он есть на 2-м этаже. Прикол был и в гостинице «Планета». Сообщаю несведущим счастливцам, если вас туда заведет судьба: вам придется тащить на себе ваши чемоданы на 2-й, 3-й этажи, так как лифта там нет, о чем тоже заранее никто не говорит.

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Вертоград отзывы"

2017-10-27

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Хочу поделиться своим горьким опытом взаимодействия с Епархиальным Паломническим Центром «Вертоград» в г. Псков с 25 по 28 августа 2017г. Я заключила...

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Вертоград отзывы"

2017-10-25

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Хочу поделиться своим горьким опытом взаимодействия с Епархиальным Паломническим Центром «Вертоград» в г. Псков с 25 по 28 августа 2017г. Я заключила договор с этой конторой (КУСАЮ ЛОКТИ!!!) о паломничестве по г. Пскову. «Вертоград» - подразделение местной религиозной организации православного Прихода Свято-Троицкого Кафедрального Собора города Пскова Псковской Епархии Русской Православной Церкви под руководством настоятеля протоиерея Иоанна Муханова. Там есть такая экскурсовод Виленская (Беккер) Ирина Валерьевна. Более хамского и неадекватного поведения, чем у нее я не видела никогда в жизни. Я просто была в шоке. Итак, все по порядку… После посещения Елеазаровского монастыря наша группа должна была собраться в автобусе, который был отогнан от ворот монастыря, в результате чего, выйдя из обители, мы метались в поисках его. В итоге, когда я и еще одна женщина с пятилетним ребенком все же добрались до автобуса, Виленская сделала мне замечание в такой форме: «Вас, молодушка (!!!), в следующий раз точно ждать не будем». В этот момент на меня пахнуло диким провинциальным ХАМСТВОМ. Также Виленская всячески подчеркивала свое нежелание отвечать на вопросы. Не могу сказать, чтобы я задавала какие-то чрезмерно сложные для ответа вопросы или изрекала их беспрерывно. Мои вопросы касались исключительно того, что она говорила, когда создавалась неясная картина. В итоге на территории Кремля она заявила: «Я боюсь ваших вопросов. У меня такое впечатление, что вы их заранее готовите. Когда я училась в институте, я так не делала». После такого НЕАДЕКВАТА я стала звонить организатору нашей поездки, заключившей с нами договора, сотруднику «Вертограда» Галине Павловне, чтобы мне элементарно вернули деньги, потому что продолжать ЭТО УДОВОЛЬСТВИЕ я не хотела. Но не тут-то было. Галина Павловна даже не сняла трубку. Полностью кинув нас после заключения договора, она даже не собиралась оказывать минимального организационного сопровождения. Но настоящий перл Виленской ожидал меня в Троицком соборе Кремля, где она заявила во всеуслышание, что УСТАЛА ОТ МОИХ ВОПРОСОВ. Итак, оставшиеся экскурсии я вынуждена была молчать, не получая необходимой информации. Следует сказать и о том, что г-жа Виленская не считала нужным ждать, пока вокруг нее соберется вся группа. Она просто начинала говорить, когда сама подходила к очередному объекту нашего посещения, не обращая внимания, что в ее группе есть люди с больными ногами и маленьким ребенком. В результате подходившие чуть позже вообще были не в теме, где висит чудотворная икона в храме. На этом самопрезентация Виленская не закончилась. В последний день в автобусе она заявила, что мы не самая комфортная для нее группа, что на литургии в день Успения Богоматери ей был явлен свыше некий знак, «подарок для нее лично». А когда члены нашей группы спросили, что это за знак, она ответствовала, ничтоже сумняшеся: «Я не такая дурочка, чтобы вам это рассказывать». При этом добавила, что этот знак показал ей, что мы все должны понимать, какие мы недостойные. Надо сказать, что г-жа Виленская была даже не в состоянии организовать нормальное питание нашей группе. У нас в группе была женщина Наталья с пятилетним ребенком. Она договорилась с Галиной Павловной, что кушать с девочкой они будут одну порцию на двоих. Но официанты приносили две. В итоге кому-то из группы не хватало. Виленская вместо того, чтобы организовать это заранее, подбегала к столу и говорила при ребенке: "Ребенок не должен есть". А в последний день при ребенке же: "Как я устала от этой ситуации". Пишу про всю эту дичь и неадекватное позиционирование мадам Виленская с одной лишь целью. Страна должна знать своих героев. А для Виленской пусть это будет уроком: не надо унижать на ровном месте людей, которые тебе платят деньги за твои прямые обязанности и не следует быть уверенной, что воздаяние тебе ни в какой форме не придет. Должна сказать, что раньше у меня были экскурсии по Пскову. И проводили их люди, которым понятны такие простые человеческие качества, как христианская любовь, доброжелательность и простые нормы общения. Кстати, экскурсии эти по тем же самым объектам были куда более информативны, возможно, потому что экскурсоводы были значительно профессиональнее и с искренним интересом относились к нам. Теперь о конторе «Вертоград». С нами заключили договор о размещении в гостиницах. У нас была большая паломническая группа. Первая гостиница - «Ольгинская». Никто не проинформировал нас заранее, что попасть к удобствам на этаже можно отнюдь не сказу. А когда я спросила, нет ли у них холла, мне ответили, что нет, хотя он есть на 2-м этаже. Прикол был и в гостинице «Планета». Сообщаю несведущим счастливцам, если вас туда заведет судьба: вам придется тащить на себе ваши чемоданы на 2-й, 3-й этажи, так как лифта там нет, о чем тоже заранее никто не говорит. Вообще, если не хочешь выброшенных денег, вместо покоя обид и раздражения, искушений, а не радости, надо держаться от конторы «Вертоград» и в первую очередь от экскурсовода И. В. Виленской как можно дальше. Екатерина

Отзыв написал "Ekaterina Gorlova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Вертоград отзывы"

2017-09-28

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi