Новые Технологии, группа компаний, ООО Домофон-Центр отзывы

Отвратительный сервис. Домофон отключили больше года назад из-за задолженности в 330р. Сейчас выставили счёт на 1800 за НЕРАБОТАЮЩИЙ домофон и говорят ,что договор не растрогали. Хотя в договоре написано ,что отключают при долге в 300 рублей. Операторы по-хамски разговаривают.Претензию принять отказались по телефону, говорит , приезжайте в офис с 10 до 17.а это ,на секундочку,рабочее время не только у них ,но и у остальных тоже. Хотя 2гис говорит ,что до 20:00 работают.Будем разбираться!!!Ещё момент ,что раньше эта компания называлась по-другому.и видимо информации у них нет . Хотелось бы обратить внимание директора Лих К.И и руководителя Легостаевой Ю.В На работу их сотрудников. Дама совсем неграмотная ,постоянно говорила про 1,5 минуты диалога.ужас

Конторка не очень, мягко говоря....В течении месяца подал 5 заявок на устранении одной и той же проблемы "доводчик не дотягивает входную дверь в подъезд". 5 раз типа делали, а воз и поныне там. Дозвониться можно только до оператора. С руководителем связаться не возможно. Он по телефону с клиентами не общается, Короче полный отстой! Организация настолько засекречена, что ФБР и ЦРУ вместе взятые, нервно курят в стороне!

Несколько месяцев назад звонил к ним с просьбой перенастроить домофон- дозвонился, всё культурно мне объяснили, предложили вариант решения проблемы. Но увы он меня не устроил, господа показали себя низкоквалифицированными. Стыдно.

Пользуемся их домофоном лет 10, но очень и очень редко:- гостей почти не бывает, а чужим не открываем. Тут сын ушёл на квартиру, и приходя к нам, стал пользоваться домофоном. И тут стало ясно, что домофон плохо, через раз, открывает дверь. А тут ещё мы перешли на доставку воды на дом. Курьер набирает номер квартиры, кричит, что это вода, а мы с полминуты открыть дверь не можем. Вызвали мастера, причём нам сказали, что ждать его придётся весь рабочий день! Ладно. После обеда мастер пришёл, и ещё внизу послушав сигнал, сказал, что надо заменить трубку. 450 рублей. Он заменил трубку, мы отдали ему 450 рублей. А домофон как не открывал подъездную дверь, так и не открывает! Мастер сбегал несколько раз вниз, а затем его осенило посмотреть в распределительной коробке на нашем этаже. А в ней, оказывается, предыдущие горе-мастера, при установке кому-то домофона, перепутали контакты! Мастер сразу всё исправил. Но, спрашивается, зачем с нас взяли 450 рублей, если наша трубка абсолютно исправна, а неполадки были на линии, и по их вине?

Выставляют непонятные счета владельцам квартир при расторгнутом договоре. В 2013 году купили квартиру, при покупке уточнили, что договор с "Новыми Технологиями" по домофону расторгнут прошлой хозяйкой в 2009 году. В итоге нам был выставлен счет от "Новых Технологий" на 3000 руб. еще до тех пор, как мы снова решили пользоваться домофоном и заключили новый договор. При заключении нового договора и выяснилось что не за долго до этого был выставлен счет на 3000 и отец не задумываясь его оплатил. Теперь у нас переплата лет на 7 вперед за домофон. Эту переплату, я так понимаю, вернуть сложно.