БарнаулПассажирТранс, ОАО отзывы

Уважаемое руководство, поведите инструктаж общения с пассажирами Ваших транспортных средств диспетчерам -диспетчерской службы и водителям автобусов .Сегодня 23 ноября , ехав в автобусе№1 т/н1128.на пересечении ул.Попова и пр-та Космонавтов на светофоре автобус просто застрял, кондуктор объяснила это отсутствием солярки, далее последовало возмущение пассажиров с требованием пересадки на другой автобус.что привело кондуктора в замешательство в решении этого вопроса. Отсюда вопрос: как вы выпускаете на маршрут транспорт , у которого просто не хватает горючего,чтобы выполнить рейс, второй на каком основании диспетчер общается на повышенном тоне и бросает трубку,когда с ней просто пытаются говорить и принять решение, просто хамство бросать трубку телефона,после такого хотелось позвонить еще раз и тогда уж точно "линчевать" на ее же уровне слов. И почему водители напрочь забывают.что ни несут ответственность за безопасность пассажиров на маршруте следования и отвечают,что они вдруг ни за что не отвечают и не его проблема,что автобус по середине дорог стоит и как переходить дорогу -не его тема????

Сегодня ехала в автобусе №20 (к006хв), попался кондуктор с отвратительным отношением к пассажирам и уже не первый раз эта девушка так себя ведёт. Она огрызается, кричит, с психом отвечает пожилым людьм. Лично со мной произошла такая ситуация, на резком повороте у меня упала сумка с колен рядом с кондуктором, а лямка ей на кроссовок, она в свою очередь отпнула сумку от себя! Полное неуважение к пассажирам, больше мне скачать нечего!

29 августа 9 утра водитель белого автобуса № 25 (гос. номер к952ох) вел себя хамски и вызывающе. Пенсионерка (лет 80-90), которая была с тележкой и плохо ходила на просьбу высадить ее в задние двери, водитель сказал:"Мне это все уже надоело! Бери и подходи сюда" Как вообще можно разговаривать в таком тоне с человеком, который на столько лет старше тебя!? Пока весь автобус не стал заступаться за женщину, он упорно стоял с закрытыми дверями и тратил "свое драгоценное время", а парень, который помог бабушке выйти и выставить тележку с сумкой он обратно не пустил. Парня, у которого с собой была только 1000 рублей, он рассчитывать не хотел и сказал, что специально встанет сейчас на остановке и будет отсчитывать ему всю мелочь, которая есть. После такого поведения задумываешься о психическом здоровье водителя. Уважаемые водители, если Вам не нравится перевозить людей, увольняйтесь и идите на ту работу, которая не будет у Вас вызывать столько гнева и желчи.

Вчера 17 августа, ехала на 119 автобусе в 18:17, многим пассажирам не понравилось как водитель то резко тормозит, то разгоняется со всей дури, была ситуация, выезжаем из леса он резко разгоняется и резко тормозит, и те люди которые стояли и держались за поручни, начали падать вперед, многих это возмутило, мы разве платим деньги что бы так ездить? А если бы кто то упал? Ведь там ездят пожилые люди. Вы вот сами то поездите с такими водителями. Еще на попова он не открыл средние двери чтоб выпустить пожилую женщину, хоть и видел что она намерена выйти. С делайте с этим что нибудь, потому что с такими водителями как он, ЕЗДИТЬ ОПАСНО!!!

Сегодня 18 июня,около 19.40 ехала на автобусе 10 маршрута, от Энтузиастов до Сиреневой. Гос номер автобуса желтого цвета АО 913. Кондуктор этого автобуса странно обилечивала пассажиров! Кому то давала билет старого образца, а кому то нового. Это вообще как,нормально????

В БПТ раций нет, это первое. Второе не надо ворон ловить при входе и выходе, ребенка, если маленький брать на руки. В третих что зашло, то и везём, не будь буротиной и везди будем не как дрова.

грязные автобусы по 109 маршруту,замарал штаны в солярке теперь пятно на всю жизнь!

У сотрудников наверное самые крошечные зарплаты в городе...Не ходите туда устраиваться, иначе придеться не жить, а выживать....

Добрый день! Имел сегодня неприятность ехать в автобусе №10 №909 в районе 16 час. Меня и всех пассажиров возмутило хамское поведение экипажа.На остановке Северо-Западная(Ленинский проспект)в полупустом салоне - кондуктор не имея необходимости обилечивать пассажиров вела разговоры с водителем.В итоге - при высадке через заднюю дверь без контроля кондуктора, сначала зажало маму, а после открытия дверей её ребёнка до визга!!!Кондуктор даже не прошла от водителя к пострадавшим и на замечания пассажиров грубиянила.На следующей остановке(Смирнова) при хамстве кондуктора нас всех всадили,ссыпаясь на поломку автобуса и ту тже водитель оповестил маршрут по рации о его поломке.Удобно - я не виноват - это автобусы Вы им такие даёте.Да и кондукторами вежливами не рождаются.Маршрут №10 не сравним по культуре обслуживания с маршрутами №60,53,которыми я часто пользуюсь. В БПТ раций нет, это первое. Второе не надо ворон ловить при входе и выходе, ребенка, если маленький брать на руки. В третих что зашло, то и везём, не будь буротиной и везди будем не как дрова.