Алтай-West ООО отзывы

Разочарование полное... период нахождения 30.12.18-08.01.19. “Aлтай-west” мягко говоря «уже не тот»... хочется задать один вопрос, где берётся на работу такой персонал? 21 век на дворе все компании идут в Истрию сервиса, у вас что с этим?... 1. про столовую (ресторан Алтай): питание- оставляет желать лучшего, никто из официантов не здоровается, стаканы «с помадой» попадались 2 раза, кофе машина сломалась, администраторы дословно : «а я, что, сделаю»? Когда сделают, задаю вопрос-не знаю. «Сервис»... 2. Ресепшн-попыталась сдать билет на обратную дорогу, обратилась, «мы не знаем, это не наше»! У вас в санатории находится касса по продаже билетов, вы не знаете, даже контактов нет. «Сервис»... 3. Кофе отличный варят на стойке при входе в санаторий, и парни отличные бариста и вежливые в отличии от всего персонала. 3. Номера чистые-тут вопросов нет. 4. Спа-красиво, чисто! Хочу отметить Юлию Георгиевну заведующую, крайне внимательна, вежлива! Спасибо! 5. Вадим Петрович - врач, отличный специалист, и чувством юмора все в порядке! Спасибо! 6. Служба размещения, взять справку для возврата подоходного налога... отдельная тема... захожу 08.01.19. Перед отъездом. Постучалась, сидит один специалист, (мужчина) продаёт даме путёвку, извинившись, задала вопрос, всем своим видом и тоном показав, «мне не до вас», вон возьмите ручку и напишите адрес и фамилию вам пришлют.. сегодня 30.01.19. «Прислали»... из другого санатория, прислали неделю назад. Видимо «тот вежливый человек» работающий в этот день.. забыл, или выкинул... других объяснений у меня нет... Сейчас не 90 годы когда людям давали профсоюзные путевки, большинство покупают за наличные деньги, цены у вас мягко говоря не маленькие... так и кто ж против, вы сервис то людям предоставляйте, и все будет рады! У вас цены как в Редиссон в Москве (возьмите с них пример сервиса).

Были в санатории на прошлой неделе. Заезжали на 2е суток без лечения, что бы просто погулять и дальше двинуться в Горный. Что не понравилось: - еда. Кушали в ресторане Алтай на шведском столе. Готовят по книгам 80х годов- мука во всех соусах. Есть блюда вкусные (их небольшое количество), есть откровенно невкусные. При этом я далеко не гурман, сама люблю попроще. Много мучного - печенья, блины, тортики. Блинчики - панкейки вкусные, остальное не пробовала. Большое разнообразие напитков с сахаром и без - это хорошо. Почти нет сыра, всего 1-2 вида и это в республике, где много местных производителей. Нет травяных чаев. Выставлены йогурты Алтайская буренка с кучей консервантов и Е-шек.Окончательно добили бельгийские вафли, в тесте которых замешана копченая колбаса, а народ то и не в курсе, поливает сладкими топингами))) Остальное все понравилось! - на ресепшене оформили все быстро. - в столовой администрация пошла на встречу по нашей просьбе. - в номерах чисто и все есть. - ребенок был рад детской комнате. - территория очень хорошая, но гулять можно по всем санаториям. - есть парковка, 70 руб сутки. Отдельное большое спасибо за поздравление ребенка с днем рождения очень вкусным пряником!!

Ужасное отношение к гостям города!Очень грубые сотрудники портят настроение уже второй раз!Ситуация такая не успели мы остановиться возле санатория зона рядом с санаторием, к нам подбежал охранника администратор и начал нам сразу говорить уберите, отезжайте от сюда(его слова) это териттория санатория! Никаких парковочных ограничений там нет никаких знаков никаких указателей что это территория санатория там нет! На вопрос к охранник -администратору где у вас написано, он ответил "вам че гайцов вызвать чтобы вас на эвакуаторе увезли или что"мы переставали машину т. к. Связываться с не адекватными людьми не было времени и желания!

В Белокурихе первый раз, путёвка от организации. Поселили с человеком, который был во всех санаториях и пообщавшись он сказал, что это худший. Все с кем не говорил, всем не нравится еда, её либо нет, либо выбора мало и не очень вкусно. Из процедур родоновые ванны, циркуляционный душ, гидромассаж и массаж (который мне вообще не понравился), остальное всё платно. Из бесплатных развлечений, только настольный теннис. Всё для того, чтобы вы тратили деньги. Я категорически не советую!!!

Ставят недостигаемые цели