Бюро экскурсий и путешествий, ООО отзывы

Брали путевки несколько раз,сначала все было неплохо,но почему то сейчас качество обслуживания несколько ухудшилось.А с с последней путевкой поджидал неприятный сюрприз.Я имею в виду поездку на Алтайский Марс.На сайте ,при оформлении путевки и в самой путевке прописана сумма 3500 руб.А за сутки перед поездкой , при уточнении времени отъезда, сказали что надо доплатить еще 850 рублей якобы за доставку на конечный пункт.Хоть бы на сайте к сумме плюсиком дописали или предупредили заранее.Было очень неприятно это слышать и остался осадок.Люди имейте это в виду,вдруг и вам перед поездкой выкатят такой арбуз.Извиняться конечно сочли лишним.

Около семи лет ездила на экскурсии с ООО «Бюро экскурсий путешествий», всегда получала огромное удовольствие от экскурсионной программы и общения с сотрудникам фирмы. Экскурсия 09.06.2018 «Уч-Энмек + Семинский перевал» оставила чувство разочарования и неудовлетворения. В экскурсионной программе было: посещение природного парка Уч-Энмек а затем цветущие горные луга. По дороге к Уч-Энмеку все любовались цветущими горными лугами, по словам сотрудника фирмы на обратной дороге будут остановки в соответствии с программой, и все смогут налюбоваться и сфотографироваться на цветущих лугах. После посещения Уч-Энмека первый раз остановились на цветущем луге, усыпанном огоньками, налюбоваться красотой цветов представитель фирмы не дала, сообщив, что ещё будут остановки и все успеем. Каково же было разочарование, когда остановились вместо цветущих лугов на берегу речки в болотистой местности, заросшей высокими кустарниками с которых посыпались клещи. С чувством неудовлетворенности сели в экскурсионный автобус и поехали дальше. Примерно через 300 метров пошли цветущие луга и, не взирая, на просьбы участников экскурсии автобус так и не остановился. В качестве замены цветущих лугов была остановка у памятника В. Я. Шишкову. Это место достойно всякого уважения, но когда настраиваешься на общение с природой, на красоту цветов, замена не равнозначная. По программе возвращение было после 23-00, вернулись после 21-00, соответственно на два часа сократив экскурсионную программу. В программе есть подобная экскурсия 09.07.2018 г., возможно участникам данной экскурсии повезет больше, и у них будут цветущие горные луга.

Поездка на озера в Завьялово 18.07.2015. На самих озерах я отдохнул, а вот в автобусе я устал, сиденья сдвинуты до нельзя, то ли для детей, то ли для китайцев, Водила запугал, застращал - то нельзя, другое. Я считаю, вы должны создать такие условия, чтобы я поехал еще раз, а у меня желание пропало.

Сотрудник компании совершенно не обучен общению с клиентами. После такого разговора совершенно нет желания брать какой- либо тур. Обучайте деловому общению свой персонал.