Оптимум-современные технологии отзывы

На данный момент шестой день нет интернета, а так как я работаю удаленно - для меня это очень критично. Обратная связь - хуже некуда, постоянно "Мы разберемся и перезвоним вам через 10 минут" и в итоге сам снова звонишь через несколько часов, никто ничего толком сказать не может - никто не знает кто, где чем занят, "в товарищах согласия нет". Жалобной книги - просто нет, или не дают! Как-то повлиять, достучаться до начальства - нереально. Если доедут в течении нескольких неделей - и то хорошо. И так не первый и не пятый раз - так постоянно!

Отвратительная шаражкина контора. Скорость интернета 1/3 от заявленной! 2 недели пытались приехать установить свое оборудование, в итоге приехали в 9 вечера и копались до 12 ночи! Ужасное обслуживание! Люди, не связывайтесь! Мы отказались от этого провайдера! С горем пополам вернули свои деньги! При чем 3000 за монтаж оборудования которое 3 месяца то работало то нет возвращать отказались! В общем мерзкая конторка!!!

Отзыв отредактировал. Первоначальное общение с компанией вызвало только негативное впечатление, немного позже тут же на флампе, сотрудники компании отписались, "Готовы разобраться и если все так и было написано, монтаж сделаем бесплатно". Хорошо, созвонились. Выехали на установку довольно быстро, как и обещали монтаж бесплатный, сумма за монтаж(10т.р) ушла в зачет оплаты за интернет.(1000р/мес скорость 5мб безлимит). Смущают несколько моментов: 1.Провайдер не самостоятельный,в моем случае они берут канал у мегафона, то есть вся их работа заключается в предоставлении wi-fi моста до вышки. Соответственно я как клиент в догонку получаю все прелести интернета от мегафона. Вечером и временами интернет никакой из за загруженности БС + они режут торенты, обновление любой игры это кара, скорость не поднимается выше 350кб. 2.Служба поддержки первое время отвечала быстро, но последние 3 письма заигнорили.

Добрый день,напишу честно,так как сталкивался с данной фирмой несколько раз,первые разы было всё замечательно и прекрасно,но потом видимо начали зазнаваться ребята и почувствовали вкус денег,отношение к клиентам изменилось очень даже сильно чуть ли даже не хамили.посчитали мне объект с накруткой процентов 500,я думаю, так как после их монтажа разговаривал в других фирмах то что они мне предоставили стоит в 2-4 раза дешевле,в общем недоволен данной организацией,еще и один из директоров там не совсем корректно говорит когда думает что он положил трубку,ЛЮДИ ЕСЛИ КТО ПРАВДА ХОЧЕТ КАЧЕСТВЕННО И НЕ ДОРОГО ИЩИТЕ ДРУГИЕ ФИРМЫ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ