Старс отзывы

Сразу скажу. человек я доверчивый и может быть где то наивный, но вот есть у меня такая черта , верить тому что мне говорят. И так, обратился я в этот сервисный центр по адресу Немировича -Данченко 169 с аппаратом Karcher K 5200, по причине падения давления у аппарата. Меня культурно выслушали, приняли аппарат, по прошествии времени отзвонились и рассказали душещипательную историю, о выходе из строя головки компрессора. О износе, и еще о чем то там. В общем. грубо говоря, разъело мою деталь, до невозможности. Короче, под замену. Назвали сумму 5650 ( по моему так , в чек лезть лень ) Ну что ж делать. Профессионалы сказали , профессионалам нужно верить, тем более вывеска такая красивая на здании, гордо сияет черными буквами на желтом фоне. Принято решение делать. Пришло время забирать. И вот черт же меня дернул набрать в яндексе фразу - "Керхер не выдает давление" Почему раньше не сделал, ума не приложу. Выпало куча роликов с объяснением проблемы. А она всегда одна. Всего то на всего нужно было с той самой головки, вытащить клапан, протереть, смазать, вставить обратно. Да, вытаскивается он очень тяжело. Причем Очень, Очень тяжело, но вытаскивается. Такова конструкция, давление как никак. Да , это надо потрудится. Но это делается. И делается рублей за 600-700 . Но ! Зачем напрягаться ? Видимо так нынче рассуждают сертифицированные мастера. Я даже верю, что эти мастера ездят куда нибудь в Москву , на какое нибудь обучение, за правом прикасаться отверткой к технике Керхер. Высказал я эту мысль менеджерам, при получении. Выслушал много всего о не возможностях, не реальностях, о том что они профи. Получил в руки "сломанную" деталь. На которой не увидел никаких признаков коррозии или еще чего нибудь. Да и клапан этот "невытаскиваемый", чистенький внешне, да еще и в смазке. Ругаться сильно не стал, расплатился и ушел. Пусть живут с миром. Успехов вам и процветания добрые люди... Нынче видимо не модно чинить. Не модно работать головой и руками. Гораздо проще просто взять блок целиком и заменить, все равно клиент платит. Рассказав при этом о износах, разрушениях, коррозии ( кто ж там проверять потом будет , заработало же ) Такова видимо стратегия всех сервисов работающих под гордой вывеской того или иного бренда . К слову керхеру моему всего год. Использовался редко , только на даче. Но судя по отзывам, много у кого за зиму такая вот проблема. Гарантия не сохранилась, по этому то понес за деньги. На вопрос менеджеру, как так получается, что сервисцентр с вывеской Керхер, заявляет что продукция Керхер изнашивается за год в хлам, выслушал невнятное мычание о том, что они сертифицированный центр , но им все равно на сам Керхер , они за него не отвечают. Ну и что то там еще о профессионализме , вникать в эту лапшу на уши не стал. Это конечно полное право этого сервисцентра, зарабатывать так, как они считают нужным. Но выводы я сделал. Впредь буду умнее. Одно успокаивает. Теперь у меня есть качественная зап.часть, которая будет все таки извлечена, смазана и положена на хранение, на будущее. Так или иначе, этот клапан перепускной, это болезнь керхеров, как я понял по ютубу. В общем. Такой вот опыт, делать за 6 000 ремонт, ценою в 600 р. Прогресс не стоит на месте. И что то мне подсказывает, что еще через какое то время, потребителям будут просто ставить новый компрессор целиком. Даже не разбираясь что там случилось. Ведь так еще проще, верно ? Господа сертифицированные мастера , дарю идею , совершенно бесплатно !

В целом у меня хорошее отношение к технике Karcher, есть в гараже мойка высоко давления серии К5 и есть стеклоочиститель (радует супругу). К сожалению через несколько лет эксплуатации возникли проблемы с пистолетом высокого давления (стал пропускать). Интернет помог, выяснилось, что проблема в маленьком колечке (манжете) на штоке клапана. Обратился в Торгово-сервисный центр Керхер по адресу Немировича-Данченко, 169 по поводу ремонта. В ответ услышал, что подобного ремонта они не делают, и предложили купить новый пистолет, совсем дешево, что-то около 2500 рублей. Ну очень неподходящий вариант. К счастью по соседству есть автомагазин, в котором уплотнительное кольцо нужного типоразмера нашлось всего за 5 рублей. Ремонт удался на славу. Пистолет работает. И даже если теперь кольцо придется менять раз в месяц, такой вариант меня вполне устроит. Такой подход представителей Karcher меня очень огорчил, в результате при покупке промышленного пылесоса, выбрал вместо Karcher другую фирму.

Я полностью разачарована в этой марке! В своё время, поддавшись рекламе и поверив в неё , точнее в него - в Керхер- в его мощность и надёжность, скупила всё , что было необходимо- пылесос с водным фильтром , который чистит даже частицы пыли в воздухе, благодаря водному и гепа фильтру, аппарат для мойки окон и насадка к нему, стоимостью почти как аппарат, парогенератор, мойку для авто . Из всего перечисленного работает пока только мойка авто) И это за 1.5 года эксплуатации! Молодцы Керхер! На год - пока гарантия- хватило)! Почти сразу через год первым накрылся дорогущий пылесос. Как выяснилось позже, у него шланг порвался ( даже не порвался, а по всему шлангу образовались трещины на гофре) это внешне незаметно, но он не тянет, не всасывает пыль и грязь. Причём повода так износиться за 1.5 года у него не было - его никто не дёргал, не кидал, обращались с нем бережно. А менять его не дёшево. У Керхер запчасти и расходники дорогие! " Немецкое качество!" Я правда не заметила чем оно отличается от Китайского)) Потом сразу сломались мойка окон и парогенератор. Это при том что мойкой пользовались 4 раза, а парогенератором всего 2. Их пока даже не везу в сервис. Какой смысл тратить деньги на ремонт техники, которая сломалась не успев поработать! Вот и трать деньги за бренд и немецкое качество! Давно канули в лету их надёжность. Осталась одна бешеная цена! И на расходники дорогие в том числе! В общем разочарование полное и никому не рекомендую!

Когда-то давно причудилось мне купить пылесос KARCHER. У него есть свои плюсы, и свои минусы, в число минусов входят расходные материалы: пеногаситель и фильтр. Их приходится регулярно закупать. И вот как раз закончился пеногаситель. Я обзвонила все организации, которые мне могут его продать, выяснила: цена везде одинаково удручающая - 500 рублей. Учитывая, что крайний раз, в позапрошлом году, покупали за 300, рост - 100 рублей в год. Многовато. Так скоро можно будет на расходники тратить сумму, сопоставимую с ценой простенького пылесоса. Приезжаю в ООО "Эко-центрум", спрашиваю: "Дайте, пожалуйста, пеногаситель". Молодой человек, сидящий за компьютером: "Возьмите какой Вам нравится со стенда". Мне нетрудно, я подошла и взяла, но обслуживание предполагает, чтобы мне подали. Судя по тому, что мы были единственными покупателями, консультанты здесь не убеганные, либо непосредственно перед нами вышла огромная группа, после которой у продавца уже сил не было подняться со стула)))