Салон-магазин Театрал отзывы

Имею отрицательный опыт покупок в этом магазине. Конкретно случилось следующее. Играл на гитаре в компьютер(микрофонный вход встроенной звуковой карты) с использованием плагина Guitar Rig 5. Имелась небольшая задержка звука при игре 9.5-13.5 мс. Фон и щелчки доконали и решил купить внешнюю звуковую карту. Ознакомившись с отзывами и ценами выбор пал на Lexicon alpha. Нашёл на сайте данного магазина её за 5470р. Пришёл покупать, ценник был 4900. Ну, думаю ещё лучше. Обратился к продавцу (Егоров вроде фамилия, имя не помню) вежливый парень, по обслуживанию к нему вопросов нет. Предложение проверить карту в магазине было отклонено, ибо не на чем, да и если что есть 14 дней...При покупке цена оказалась 5250!!! Благо был купон, сделали скидку. Пришёл домой, воткнул карту, установил дрова ASIOalpha 2.7, самые свежие.включаю прогу, врубаю гитару и ох***аю! Задержка 10.5 мс при минимальных настройках драйвера (64 сэмпла) при нормальных настройках задержка переваливает за 200 мс. Причём программа пишет, что 10.5 мс, по факту около 20мс т.к. при быстрой игре (секстолями темп 120) чувствуется задержка. Качество ничуть не лучше встроенной звуковой в моём ноутбуке. Соответственно меня это не устроило и она мне категорически не нужна с такими характеристиками. Пошёл на следующий вечер в магазин возвращать. Встретили 3 работника(шла приёмка товара). Начал объяснять ситуацию. Специалисты они оказались ещё те... Позвали того, кто мне продал и сказали, чтобы писал заявление. Из беседы с этими 3 специалистами понял, что понимания мне там не найти(хоть продавец и пытался заступиться, что всё-таки музыкантам такая мелочь как задержка очень критична, его просто не брали во внимание) и с продавцом написал заявление на возврат денег. Пришёл парень покупать кабель для гитары и опять была проблема с ценником. По факту кабель был дороже, чем на ценнике... Отдал карту продавцу и ушёл. Через неделю звонок :"Мы проверили карту в сервис-центре, она рабочая, задержка 9.5-10.5 мс, все характеристики соответствуют норме." Я объяснил, что знаю это и она была рабочей и что я хотел вернуть её и всё. Ответ был таков:"Ну, мы не можем вернуть деньги, так как коробка надорвана". Но вы мне её такой и продали, спросите у продавца! -"Да?...Мы уточним этот момент у продавца и позвоним завтра утром. Если так, то возврат возможен". Звоню на следующий день сам уже после обеда и мне говорят, что с утра поговорив с директором решили возврат не делать, ибо это звукообрабатывающее оборудование или типа того и его не воозвращают.... П***ЕЦ ребята! Такой идиотизм.... У вас магазин этого оборудования, однако возвраты делают вещей и подороже. В общем пришёл вечером, встретил тот самый продавец, извинился за ситуацию, поговорили с ним немного(похоже парень не меньше моего переживал), отдал карту и так история и закончилась. Вывод: Проблемы с ценниками Невозможность проверки товара перед покупкой, который они не принимают обратно Идиотизм с возвратом и нежелание идти на встречу клиенту Покупать ли у них инструменты оборудование? - только на свой страх и риск, ибо они всегда могут прикрыться ширмой "это музыкальное оборудование" и не принять товар назад. Покупать ли у них мелочёвку? - если вы из богатой семьи. К примеру есть магазин ближе к центру, где струны на 15% дешевле... Две звезды только из уважения к тому отзывчивому продавцу, а так бы и минус 5 поставил.