Западный ремонтно-эксплуатационный участок отзывы

В отношении данной компании нельзя ставить даже единицу, только отрицательные оценки. Долго и упорно меня футболили по вопросу незаконных начислений. Удалось решить вопрос только после требования письменного ответа на заявление с целью предоставить документы на рассмотрение ГЖИ. После волшебного слова, вопрос был решен в срочном порядке.

Вечно в кассе какие-то проблемы,то сбой в программе,то компьютер не загружается

Компанию" эту, конечно, никому бы не порекомендовала,да только у многих выбора-то нет. Расскажу об опыте посещения кассы на Ватутина, 21. Как пользователь Интернета, я плачу,конечно, через СБ онлайн, но пришлось по необходимости идти за справкой об отсутствии задолженностей за ЖКХ. Мы знать не знали, что там за справка и что мы должны сделать для ее получения, кроме как своевременно оплатить все коммунальные услуги. Поэтому наивно надеялись получить ее за один день. Но вместо желанной справки получили трагикомедию в трех актах(т. е. в трех днях). День первый. Мы узнаем, что справку получить не можем, так как необходим акт сверки счетчиков. На минуточку, в кассовом зале вывешена информация о документах, необходимых для получения этой справки,так там упомянут только паспорт и свидетельство о собственности на жилье. Все! Откуда можно было узнать эту инсайдерскую информацию? Кассиру наплевать, кассир, в лучших советских традициях, уверена, что мы обязаны обладать врожденным знанием всех нюансов ее работы. Ладно. Звоним диспетчеру, узнаем,что сантехник придет через 5 дней, а мы торопимся, конечно. Выпрашиваем телефон сантехника, за 500 р. он соглашается прийти в тот же день. Казалось бы, ура! Но все только начиналось... День второй. Мы узнаем, что справку получить не можем (просто дежавю!), даже с актом сверки, потому что... первое число!!! Тут дама выдает вторую порцию инсайдерской информации: оказывается, с первого третье число они вообще справок не выдают, т.к. компьютерная система закрыта. На вопрос, почему вчера мы этого не услышали, она пробормотала что-то типа "ну всегда же так было". Сотрудники данного учреждения,наверное, проходят специальный тест на отсутствие воображения - иначе как можно объяснить тот факт,что она не представляет себе, что человек, не работающий в сфере ЖКХ, может не знать, как у них "всегда было"??? В общем, мы поняли только, что благодаря кассиру зря отдали 500 рублей сантехнику за срочность, тогда как надо было сидеть и ждать четвертого числа. День третий (три дня спустя). После всей нервотрепки мы получаем очень скромную бумажонку о том, что по квартплате задолженностей не имеется. На вопрос, "а где справки по коммунальным услугам?" выдает третью порцию информации: "а это вам надо в СИБЭКО, Водоканал, Энергосбыт, Новотелеком, на Кирова,29" и прочее,и прочее... Зачем же ей, спрашивается,нужен был акт сверки??? Это касса, у них есть вся информация о наших счетах - но справок они не дают!!! И опять-таки, почему??? Почему это не было озвучено раньше? Мы бы не потеряли пять дней (а у нас каждый день на счету). Так что ушли, практически, несолоно хлебавши. И мелкая пакость под занавес: оказалось,что есть небольшая задолженность за теплоснабжение и гор.воду, после звонка в СИБЭКО, выяснилось,что это начисление за январь, ну ОК. Плачу в кассе. Кассир берет за отопление, а за гор. воду (всего-то 2 рубля начислено!) не берет. Спрашиваю,почему - говорит что-то невнятное про начисления.Ладно,думаю,может, я что-то не поняла. Приходим на след.день в СИБЭКО - и что вы думаете? Долг 2 рубля!!! Смех и грех! Общие впечатления от контактов с кассирами "Службы заказчика" (их было двое): слава Богу, что скоро мы избавимся от необходимости общения с ними!

Добрый вечер. Нет смысла писать про недостатки, с этим необходимо что-то делать. После замены стояков по адресу пр. карла маркса 27 стало понятно что единственный способ - это прокуратура. Подрядчики, нанятые УК и явно обманутые ей же, провели замену нарушая все нормы. Стояки с горячей водой выгнуты, крепежи(по стандартам) не установлены, унитазы во время ремонта сломаны, за что, конечно, УК ответственности не несет, смесители вышли из строя и подлежат замене, из-за грязи со стояков, банальный косметический ремонт требуется в ванной комнате, так как подрядчики со словами "это не наша работа" побили кафель.

Дозвониться ни по тел. 34 -99 517, ни по тел. факсу 34-99-519 просто невозможно. Либо не берут трубки, либо "занято". Была лично, написала заявление о переоформлении лицевого счета, сделали копии документов. Только фамилию исправили, а квадратуру исправить или уточнить забыли. Невнимательно заносятся сведения в лицевой счет. И все бы ничего, если бы на Кирова, 29 мне не выставили перерасчет с начала деятельности Фонда модернизации ЖКХ. А это не один год. С какой стати, если право собственности наступило в этом году? Теперь я, как новый собственник, должна рассчитываться за чужие ошибки? Скажите мне, почему? Годами никто и ничего не проверял, а теперь решили привести все в соответствие. Но почему за мой счет? Раз лицевой счет переоформляешь на себя, то и долги тоже твои?

Очень плохо. Дозвонится просто не возможно! для чего телефон указывают? просто ради того чтобы Было ужас.

Не могу дозвониться в Службу заказчика уже 10 дней! Просто никто не берет трубку или сразу идет ответ "линия занята". Как выяснить, почему начисления за месяц в 2 раза больше обычного, если задать вопрос невозможно?

Хорошее обслуживание жилого фонда,Своевременно выполняются заявки, вежливое обращение с собственниками.

Очереди в кассу не тянули на пятерочку. А так вроде все вежливо. Взяла логин и пароль и теперь не бегаю каждый месяц с бумажками по воде. Удобно!

Шарашка просто кошмар! В новый год (30,12) рванул стояк, от них приходило три раза непонятные люди и как оказалось они не могут ни чем помочь. По рекомендовали самому найти где нибудь на стороне мастера отремонтировать стояк. Они даже отключили его спустя 10 часов после аварии.

Контора (их фирмой не назовешь) занимается непонятно чем и зачем она нужна, если они ничего не делают. Сантехники вечно в грязных сапогах и кроме как воду в подвале выключить больше ничего не могут, а все остальное платно и то как попало. У меня на стояке горячего водоснабжения образовался свищ, так вот эта самая контора сказала ремонтируйте сами за свой счет, они с полипропиленом не работают, а то что стояк общедомового пользования их не волнует, а что девять квартир без воды сидит тоже не смущает. От таких контор надо отказываться и давать возможность работать другим , кто действительно хочет и умеет работать.

Я ежемесячно передаю показания приборов учета по воде, и смотрю начисления по квартплате, но начисления по квартплате и то что выставлено по системе...

Хочется отметить низкий профессионализм и неквалифицированную работу оператора - кассира Панычевой А.В. Элементарное незнание особенностей своей...

Паспортист работает ужасно - сдала паспорт на выписку 4 числа, отдали мне паспорт только через неделю, а в печати и листке убытия так и поставили 4 число!! При том что я в течении семи дней после 4-го числа должна по закону прописаться! Ну и как я должна успевать? Мне сказали - не нравится, идите на Костычева или в МФЦ! Ну так сразу бы и сказали - мы работаем через Ж, не обращайтесь к нам. Я же по факту все это получила! Хоть бы предупредили! На будущее - я же не прописываюсь каждый день, не знаю всех этих тонкостей. Вообщем на будущее - не ходите к этому паспортисту, делайте в официальных местах!

Работают с 8 до 17 - это вообще как? Во сколько я к ним должна приходить чтобы решить все волнующие меня вопросы? На работе отпрашиваться? В выходной день? Для кого они вообще работают?! Хотя, по сути, не работают вовсе - сплошное отмывание денег и воровство на каждом шагу, платим не мало, а результата никакого. Раньше хоть раз в квартал какие-то распечатки по кварплате разносили по почтовым ящикам, сейчас и этого не стало. То что во дворах натворили с парковками, то как вывозится мусор, то в каком состоянии придомовая территория и "дороги" во дворах даже говорить не хочу. Мрак. Давно пора отказаться от их услуг!

Да уж таких работников-хамов, еще поискать надо. Перед тем как к ним прийти 3-4 дня звонила диспетчеру, естественно не дозвонилась. Женщина диспетчер- это сверх хамка! Я не успела даже поздороваться с ней, она в пол поворота уже начала хамить. Ни когда ни чего не узнаешь, не спросишь. Посмотрят так что ты вообще забудешь за чем туда приходил!

Отвратительное обслуживание кассира ЖЭУ№97 г.Новосибирска Ленинского района СЕМЬЯНОВОЙ ТАТЬЯНЫ ЮРЬЕВНЫ(с жильцами обращается как с животными-хотя даже к животным так нельзя...)Постоянно кричит,перед лицом закрывает окошко и последних людей не принемает, которые простояли порой по два часа и болше,хотя насколько известно последних нужно принять,т.к мы время не можем до минуты расчитать...