Дриада отзывы

03.01.19 были в номере Николаевский Номер чистый и просторный за это можно было бы и 5 поставить, но на этом все прелести закончились, Оплата за час в праздники 2800 Находились мы с 13-00 до 21-00 В номере заявлен караоке и входит в оплату сауны. Кстати, что бы попеть вам нужно доплатить 100 за микрофон, на сайте об этом ничего не написано. Это не страшно, мы взяли свои микрофоны и диски, но попеть нам так и не удалось. Караоке не работало, На нашу первую просьбу исправить данную ситуацию администратор сказала, что человек, отвечающий за техническую исправностью ушёл в 16-00 Хорошо, мы пытались исправить своими силами, но результатов не дало. Обратились повторно, но получили ответ от администратора, что она не знает, как решить эту проблему. Уже после того, как попросили связи с директором, приехал техник, покрутил и уехал. Караоке так и не работало На мою просьбу как то компенсировать нам испорченный вечер нам администратор передал слова директора, что у нас не караоке бар, и что ваши притензии беспочвенны. Позже нам принесли 2 бутылки шампанского в качестве извинения. За час до завершения нашего прибывания в номере приехал мастер и отремонтировал караоке. Видимо, что бы тем, кто будет после нас не компенсировать моральный ущерб. Итог: нас отвлекали от отдыха мастера, попеть мы так и не смогли, администратор не компетентная, дирекция не заинтересована в постоянных клиентах, видимо и так хорошо. Если вам не важен сервис, то посетите данную сауну.

Добрый день! Коротко и по факту: -караоке не работает, хотя мы сразу про это уточняли -бассейн просто ледяной -в самом помещении было довольно прохладно -в парилке (бане) неадекватно высокая температура Комфортного пребывания не вышло, тк температурный режим, на мой взгляд, не соблюдён В остальном все в порядке ИМХО

24.11.2018 решили мы сходить в "эту" сауну!из плюсов только номера,они шикарные и на этом все!начну со звонка в сауну,мы позвонили,спросишь сколько стоит час посещения нам администратор сказала 1200рублей все номера,минималка 2 часа,ну ок! Заказываем номер Николаевский,нам отвечают минимум 2 часа,мы хорошо без проблем!по дороге в сауну был сильный снегопад.когда мы компания из четырех взрослых и двоих детей зашли в сауну, администратор окинул нас взглядом и сказала,что мы все в снегу и предложила постоять на лестнице,подождать!ладно хорошо,мы в этой сауне первый раз,думали такие правило!бог с ним,стоим,ждём!потом нас проводили в наш Николаевский номер,мы его осмотрели,все понравилось,номер действительно шикарный.мы уже переоделись,достали стаканы,и тут заходит администратор с простынями и тапками и говорит,2 часа с вас 5200р.мы такие СТОП!вы же по телефону говорили что номера по 1200р час? На что Администратор начала на нас конкретно наезжать и говорить вы сами все придумали,я не могла этого сказать и вообще у меня сегодня много звонков!деваться нам уже было некуда,стояли мы в купальниках и трусах,пока админ искала нам свободный номер,нашла номер 6, с холодной парной,настроение подпорчено!дальше ещё веселей!мы оплатили 2 часа по 1200р+2 простыни по 50р+5 тапок по 50р=2750р мы оплатили,сидим ждём минут 30 пока нагреется сауна, настроения нет!после окончания времени! админ сказал подойти к стойки,потому что она что-то там не правильно посчитала и мы ещё должны остались якобы ещё за 2 простыни,которых мы не брали,я предложила подняться с ней и посмотреть сколько же мы простыней взяли,на что был ответ,уборщица уже убрала,номер директора нам отказали дать, ссылаясь на то что руководство запретила давать номера,назвать свое имя она тоже отказала и бейджа на ней не было,предложила оставить свой номер,оставила.сказала в понедельник с вами свяжется наш БОСС, (никто в итоги с нами не связался)на что она ехидно сказала,вы что думаете меня уволят?я говорю нет,но выговор и штраф вам вы не помешал,на что она смеялась и говорила ага ага,ещё что? По мне так торгаши на рынке вежливее,чем ваш администратор, Ужасное отношения к клиентам Учительская 2а

Посещали данное заведение,отмечали день рождение Сначало начну с хорошего.Очень чистые номера,на это все! Когда мы приехали своей компанией,к нам начали ломиться так называемые «соседи»,на что администратор и охрана никак не реагировала.В охране сидит дедушка лет 60,ну что он может сделать? Дальше было ещё интереснее,к нам снова пришли наши дорогие «соседи» уже вместе с администратором,на что она им говорила «вы зайдите к ним,хватит в коридоре ходить» ЧТО?НИЧЕГО , ЧТО МЫ СВОЕЙ КОМПАНИЕЙ ОТДЫХАЕМ,КАКОЙ ЗАЙДИТЕ!Вообще в своём уме она была? Когда нам нужно было узнать имеются ли в продаже сигареты,вышли из номера и направились к администратору. На что нам последовало замечание,вы что в таком виде ходите?(уточню,мы были в халатах),да и вообще я нахожусь в сауне как мы должны выглядеть ? Моя оценка 2 только за чистые номера А вот читая отзывы,могу сказать что руководство отвечает на них как б*дло. Запомните,вы предоставляете услуги,но если вы хотите постоянных клиентов,то улучшите обслуживание и научитесь воспринимать критику вашего бизнеса!