Fashion Studio отзывы

Когда-то я была первой кто оставил им отзыв. Но в этот раз история не будет такой позитивной... Хочу рассказать более подробно о том, как происходит оформление заказа. Вам на электронную почту присылабт в экселе прайс и отдельно презентацию с фото. Вы смотрите на фото продукт, потом ищите его цену в экселе. Потом выписываете, что вам нужно и скидываете им заказ в жирект инстаграма. Оплата только наличными или переводом на карту сбербанка. Доставка. Здесь целая история. В их понимании доставка - это привезти к вашему дому. В моем понимании доставка - это доставить до дверей. Вот тут мы и не сошлись. Сегодня (в день доставки) получаю сообщение в директ, что мне нужно будет спуститься и встретить водителя. Я объяснила, что на улице мороз и выходить мне неудобно. На неудобства клиента просто кладут... Далее звонит водитель. Разговор дословно: "Так, Елена, вы сейчас берете (сумма) и спускаетесь ко мне. Я здесь на грузовичке стою возле вашего подъезда." Спустилась. Накинула на себя лишь куртку. На улице мороз -32. Я стою жду его, открыв дверь подьезда. Он неторопясь выходит из машины, достает коробку с моим заказом. Коробку поставил в подьезд. Понял, что забыл в машине накладные, убежал. Я стою с открытой подъездной дверью, жду его. Дает накладные, ручку расписаться. Но она не пишет. Кинул очередную шутку, сказал хорошего дня и убежал. Я тащу открытую коробку с заказом на 5 этаж (лифта в доме нет). Коробка не ьыла тяжелой, 2-3кг весом. Но нести ее очень неудобно. Почему я не послала их и не стала забирать заказ? Это подарки мужчинам на новый год. Хотелось вот так оригинально поздравить. А искать новые подарки уже нет времени. По итогу мне привезли сосиски замороженные. Хотя мне сказали, что подьема до двери нет как раз из-за морозов. Т.к. доставка на грузовике и заказов очень много, водитель не успевает. Почему не упаковать заказ в пакет? Так ведь нести гораздо удобнее. Очень обидно, что в организации с хорошей продукцией, отвратительный сервис. Точнее его просто нет. Я нигде не видела доставку на дом, чтобы мне говорили выходить и встречать курьера. И я не думаю, что такими доставками люди бы пользовались, если бы вот так пиццу привозили, например. Хочу предупредить всех, если вы делаете заказ, уточняйте заранее принесут ли ваш заказ вам домой. Или вам нужно будет померзнуть и встретить курьера