АртОптик.ру отзывы

ПРОСРОЧКА Являюсь давним клиентом данного магазина. Из плюсов оптики можно выделить лишь широкий ассортимент линз и растворов, которых не встретишь в других оптиках города. Цены средние по оптикам, но значительно выше цен аналогичных интернет-магазинов. Продавцы всегда насмехаются над другими оптиками и линзами которые ты носишь, предлагают купить "более современные". Но это все не значительно было, все таки своя голова на плечах есть. Последней каплей стало открытая продажа ПРОСРОЧКИ Сначала были куплены однодневные линзы просроченные на год. обратил внимание, когда уже донашивал. Благо брал 5 штук всего. Продавец уверял что все сроки написанные на упаковке ничего не значат и он гарантирует что все будет ок. Честно первый раз такое наблюдал Через несколько недель зачем то пошел еще раз сюда и купил раствор+капли увлажняющие. Дошел до машины и обнаружил что ОБА товара просрочены, было уже смешно. Вернулся заменил раствор на более свежий, а не просроченных капель ВООБЩЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ))) остаток суммы вернул. при этом продавец усмехался и говорил что "все берут, а ты тут сомневаешься". АУ, это ГЛАЗА! не руку намазать просроченным кремом. При этом на упаковке написано крупными буквами что пользоваться после истечения срока годности категорически запрещается)) Судя по всему продажа просрочки является массовой в этой оптике в последнее время. ранее такого не наблюдалось. вместо того чтобы постыдиться и убрать товар с прилавков, они еще нагло его тебе впаривают и насмехаются Ну что ж, к сожалению или к счастью больше покупать здесь ничего не буду.

Ну не срослось с этим магазином,увы...заказала в линзы супругу в интернет-магазине ... Дня 3-4 прошло, никто не позвонил ... Решила сама заехать, купить на месте...Сегодня часов в 11-12 заехали, а в точке никого и нет. Обидно,досадно, но ладно, будем искать другие места что бы покупать линзы.

Поддерживаю Екатерину, заказал чёрные линзы в начале мая, думал получу свои линзы в течении пары дней,я сильно ошибся.Спустя 4 дня я позвонил в салон,поинтересоваться что с заказом ?Там мне ответили, что линзы редкие и пришлось их заказывать со страны изготовителя и ждать придётся примерно три недели.Спустя 3 три недели ничего не изменилось.Я позвонил вновь,мне сказали что на таможне проблемы и что через неделю они придут.Спустя еще неделю, моё терпение начало заканчиваться.Тогда я снова позвонил попросив вежливо вернуть мне мои деньги,но получил отказ, якобы товар персональный!Вкратце никогда не обращайтесь в этот салон, лучше с Москвы закажите, это намного быстрее и качественней.А моя история пока не окончена...

Долго обслуживаюсь в этой оптике, примерно лет 7... Беру и линзы и растворы к ним. Что устраивает меня: ассортимент и наиболее низкие цены на рынке, среди прочих торгующих организаций. Линзы у меня практически индивидуальные, с астигматизмом, мне приходится брать их по две коробки (разноглазие), итого 12 шт. Цена получается гуманной. То же и с раствором: выбрав однажды Ао Септ, менять его не буду, а цена за большой флакон самая низкая в городе. Хотела бы сказать спасибо за это молодому человеку, который там работает. Но у меня большие сомнения в том, что это его заслуга. Скорее всего, он купил франшизу. А вот его взаимоотношения с клиентами - они не просто ужасны, для меня получить свой заказ - как Квест, пройду или нет, вопрос! Он может сказать, что цена сейчас выше (на сайте она ниже), что линзы только что пришли, поэтому мне придется ждать две недели - а в итоге жду два месяца. Доставка непредсказуема, может быть и в 23,00 ч. - поэтому теперь забираю все сама. На четко поставленный вопрос - ответа не дождешься! Сначала винила себя, за то что не могу найти с ним общий язык... А почитала отзывы - мама дорогая!!! Дай бог молодому человеку и дальше держать Оптику на плаву, всем нам во благо - но характер и манеру взаимодействовать с клиентами надо менять в корне!!!

Это просто ужас. Раньше всегда тут заказывала, все было отлично, доставляли в день заказа. Потом случился конфликт с мужчиной, который мне упорно доказывал, что я ничего не знаю про линзы, что он лучше знает, что мне не нужны те линзы, которые я всю жизнь ношу. Обращаться перестала. Где то под года назад хотела вернуться, позвонила уточнить, привезут ли они мне линзы завтра утром, если я закажу сегодня. Мне сказали «делайте заказ, Вам перезвоним и точно скажем». Сделала заказ, перезвонил мужчина, сказал, что курьер скорее вено сможет завтра утром, но это не точно. Я говорю, что мне точно нужно знать, так как мне нужны именно утром, я уеду потом, мне сказали «ну скорее всего привезём утром

Заказывала линзы на этом сайте (цветные), не прочитала отзывы-а зря, люди правы всегда. Прикрывшись опытом, позвонил мужчина и уверял меня 20мин., что линзы которые я хочу заказать, смотреться будут не очень (я даже не подумала, что в начале разговора он схитрил и спросил-носила ли я раньше такой цвет и такие линзы, на что я ответила правду-нет), отсюда он конечно и начал с полной уверенностью утверждать что они не красивые и смотреться будут плохо. Навялил мне другие и цвета другого (хотела серые или карие), а в итоге разговора согласилась на зеленые, о чем и пожалела=( В итоге: 1)Статус заказа долго не обновлялся,в итоге я постоянно переживала отправили мой заказ вообще или нет (статус заказа был - обработан), а на мои сообщения долго не отвечали, а когда ответили, то написали - какие у вас могут быть вопросы?Хотя я все доходчиво писала, что тоже выбесило все по 10 раз объяснять; 2) постоянно давят на жалость, что мол не заберешь заказ-придется платить менеджеру из своего кармана, я как бы и не собиралась оставлять свой заказ на почте, бесит просто это нытье; 3) менеджер божился,что линзы которые он мне навялил отличного качества и цвет смотрится просто бомба, итог: как я ему и говорила линзы эти придают лицу болезненный вид (хотя он кричал что такого не будет, что у него огромный опыт работы и он лучше знает) и да, линзы не только не красивые, но еще и не удобные абсолютно, впервые у меня вообще такое, линзы просто отвратительные; 4) самый огромный минус - ЛИНЗЫ ЕЖЕКВАРТАЛЬНЫЕ (НА 3 МЕСЯЦА), ЗАКАЗАЛА Я В ЯНВАРЕ ПРИШЛИ В ФЕВРАЛЕ, НОСИТЬ Я СОБИРАЛАСЬ БЛИЖЕ К МАРТУ ИЛИ В МАРТЕ, А ЗНАЧИТ МАРТ, АПРЕЛЬ И ВЕСЬ МАЙ (3 МЕС.),А ЛИНЗЫ ПРИШЛИ ПРОИЗВЕДЕННЫЕ В 2011 ГОДУ!!!! И В НАЧАЛЕ МАЯ СРОК ГОДНОСТИ ВЫХОДИТ!!!! Получается и предъявить нечего - они же не просрочены и носить я уже не смогу их сколько мне нужно=( видимо поэтому мне их так яро и навяливали, чтоб они у них не просрочились!!! В общем одно расстройство, а не заказ=( Никому не советую, ставлю 1!!! даже не 2!!! а кол!!! 1300 я выкинула на ветер!!!

Магазин ArtOptik.ru полный развод! В интернет магазине продают линзы, которых у них нет в наличии уже три года, и молча оформляют заказ, берут за них деньги не отклоняя заказ. В итоге, когда оплачены уже не существующие линзы, они только потом звонят и сообщают об этом. И впаривают линзы в два раза дороже, которые есть у них, и еще и пытаются впарить раствор якобы специальный для этих линз дорогущий. Хотя к ним подходит и обычный .

Продают просрочку! Специально приехала в магазин на Ленина, 105 из Индустриального района, чтобы купить однодневные линзы. Взяла пачку за 1200 рублей и не проверила срок годности. Только дома обнаружила, что срок уже истек. Приехала в магазин. Продавец не извинилась, предложила поменять. Годных линз этой же марки не нашлось, были более дорогие. Я попросила позвонить владельцу и попросить скидку, так как я два раза проехала полгорода из-за их безалаберности. Но "Сергей Батькович" отказал (или продавец сделала вид, что он отказал). В итоге я забрала свои деньги и уехала. Больше в эту лавку ни ногой. Не рекомендую.

Пришла в эту оптику в 18 часов в воскресенье. В дубль гисе и у них на двери написано, что работают до 19 часов. Однако, они оказались уже закрыты. Очень странное отношение к клиентам. Если не хочется работать в воскресенье до 19 часов, пожалуйста, не работайте, но в таком случае пишите, что вы работаете до 17 или 18 часов. Я специально приехала в эту оптику. В общем, потеряли потенциального клиента и желания возвращаться к вам нет вообще. Особенно прочитав другие отзывы.

Последний мой заказ-последняя капля в океане терпения! Все- я в это шарашкину конторку не ногой! Откровенное хамство,повышенный тон- это не совсем то, что может понравиться покупателю!

Прежде чем идти в салон, мимо которого прохожу каждое утро на работу, проверила на их сайте наличие цветных линз. Обрадовалась большому ассортименту и приемлемым ценам. Еще на подходе заметила женщину, которая сидела за столом и смотрела видюшки на телефоне. Подошла к ней, сказала, что мне нужны цветные линзы со срокои ношения 3 месяца. Я конечно ожидала вопросов, но не в таком хамоватом стиле. Спросила про диоптрии - ответила, про цвет - сказала, что не определилась и попросила показать, какие есть в наличии. С ее манерой общения и жестикуляцией мне казалось, будто я виновата, что пришла, отвлекла ее от важных дел, да еще и не знаю, что конкретно мне нужно! Но спасибо ей, что хотя бы показала ассортимент и даже из некоторых упаковок достала их и показала цвет. Спросила цену, сказала 1050. На другие была такая же цена, но при повторном уточнении цена снизилась на пару сотен. На кассе цена уже стала 1090. Протянула ей 2000, она посмотела на меня как на врага народа и сказала, что у нее нет сдачи. Вообще нет. Совсем. И стала смотреть на меня, что я предприниму. Сразу же появилось желание просто уйти отсюда, пофиг на линзы. Но затем она что-то подсчитала в уме и побежала по близсидящим продавцам разменивать деньги. Сидела потом считала, как это мне сдать 880 (!) рублей. Я уже хотела ей сказать, сколько у меня сдача должна быть, но она догадалась посчитать на калькуляторе. Честно, я понимаю, что всякое бывает, но можно было бы быть чуть вежливее к посетителям и убрать эту бытовую манеру общения. И перестать так открыто демонстрировать недовольство. Может кому-то мой комментарий не покажется настолько объективным и Вы не найдете причин моего возмущения, но в жизни все выглядело хуже, чем есть.