Магазин Стекло и зеркало отзывы

Если у Вас есть альтернатива, обратитесь в другую компанию. Во-первых, в компании ведется некая двойная бухгалтерия, разные цены у разных людей. Во-вторых, несмотря на подробно оставленный заказ и обмеры, весь шкаф сделали на 10 (!) сантиметров уже. И выяснилось это, когда уже все привезли. Некоторые детали также были сделаны неточно. Ставлю две звезды за то, что другой заказ в этой компании, за который никто больше не хотел браться (шкаф нестандартной конфигурации), был выполнен нормально.

Решил заказать входную дверь в этой компании. Так получилось, что интересующая модель оказалась в этом и в соседнем магазинах (соседний - "Добрыня"). В "Добрыне" сказали, что доставка двери займёт неделю, а в "Малей" сказали, что 2-3 рабочих дня, и так как нужно было срочно, заказали в "Малей", хотя цены на установку у них были указаны выше. Сразу не понравилось обслуживание. На вопрос "Действительно ли двери надёжные, не жаловался ли кто-нибудь на их качество?" сотрудница ответила "А Вы что, хотите быть первым?". Не понимаю такого тона. Всё-таки, не коробок спичек покупаю, деньги плачу ощутимые, и хочется иметь уверенность, что беру качественный товар. В общем, так как была некоторая срочность, предоплату всё-таки внёс, жду дверь. Через 2 рабочих дня дверь не привезли. Через 3 тоже, при этом не позвонили и не сообщили о задержке. Звонил им сам. Сказали, что привезут через 2 дня, в пятницу. Отлично. Смысл был заказывать у них тогда? Ладно, ждём пятницу. В пятницу сказали, что теперь только в субботу привезут и поставят. В субботу сказали, что ставить не будут, так как не хотят беспокоить соседей, и что "давайте уже в понедельник", В этот момент я почитал отзывы на Флампе, и понял, что дело плохо. В воскресенье пришёл в магазин требовать возврата денег. Там работал их директор. Он сказал, что деньги отдадут, конечно, но только в течение 10 дней. Я согласился, сел писать заявление (в процессе оказалось, что бренд "Малей" получился просто из фамилии директора :-)) Директор поинтересовался, в чём именно проблема, я всё ему объяснил. Он сказал, что всё понимает, и что может предоставить скидку на установку, чтобы уже и мне время не тратить, и им дверь эту реализовать и поставить, как предполагалось. Насчитал в офисе за установку со скидкой 3500. Ладно, я решил, что так действительно может быть быстрее, да и цена устраивала. Кстати, спросил его про отрицательные отзывы, он ответил так: "Мы давно уже работаем, потому и отзывов плохих много. А хорошие отзывы люди обычно не оставляют". Я обещал ему хороший отзыв, если всё будет хорошо. Увы, не было. Дверь поставили с небольшой, но всё-таки задержкой. Цена за установку оказалась почему-то выше - уже 4000, хотя состав работ остался примерно таким же (добавился один баллон пены, но зато не пришлость пилить один наличник, это почти одинаково по их расценкам). К сожалению, в этот момент я не разобрался досконально, в чём дело, только позже понял, что тогда, в офисе, когда насчитали 3500, директор не просто фиксированную скидку делал, он считал некоторые работы из их прейскуранта со скидкой. А при установке считал всё по прейскуранту, и потом применил эту скидку. И получилось дороже. В общем, заплатил эти 4000. Когда они уехали, заметил, что демонтаж старой двери сделали не полностью - остались некоторые элементы крепежа старой двери, позвонил им, сказали, что это я сам могу убрать. ОК, убрал. Ещё в проёме осталась дыра в стене, ведущая в щиток, где счётчики стоят. Через день дверь начала немного цепляться за проём, и вообще очень туго закрывалась. Позвонил им. Сказали подождать несколько дней, пока всё усядется, потом позвонить. ОК, подождали, ничего не изменилось. А потом я их безуспешно вызванивал несколько недель, никак они не могли приехать. Только когда уже начал явно ругаться, начали как-то шевелиться. В итоге приехали всё-таки, немного подправили, дали совет купить смазку для задвижки. Примечательно, кстати, что у них некоторых инструментов нет даже основных. Например, молоток попросили, когда дверь подправляли. Да и эта смазка для задвижки - могли бы себе купить и при установке делать всё, как полагается. Итог. Дверь хорошая. Стоит нормально. Но цена установки и вся эта возня явно не соответствуют качеству их работы - как по установке, так и по работе с клиентами в целом. Настоятельно не рекомендую. P.S. Спустя некоторое время дверь опять начала цепляться за проём. Я позвонил директору-монтажнику, он сказал, что выезд платный - 250 рублей. Я напомнил про гарантию, он ответил, что наверняка у меня случай не гарантийный, но что он приедет. Приехал опять далеко не сразу. Немного странным образом починили мне дверь - вставили газету между дверью и проёмом и ударами её закрывали. Сказали, что не зря вызвал. Через некоторое время дверь опять начала цепляться. Так что поставили её, похоже, изначально плохо. Я ещё позвоню им через некоторое время.

Присоединюсь к отрицательным отзывам. В офисе девушка вместо ширины 1045 мм написала 1450, посчитала по итогу на 800 рублей (примерно так выходит) больше (ширина на 40 см больше, что и следует). Монтажники всю неделю то приехать собирались перемерить (а изначально, в субботу, договаривались на среду), то передумывали, приехали только в понедельник следующей недели. Принесли стекло, естественно, с вышеуказанными размерами оно не подошло, давай его резать на месте (ну, выбора-то нету). За лишнее насчитаное денег, естественно, не вернули, хотя это их "косяк". Что еще: в офисе сказали примерно следующее: - Ну, доставка 450 (ладно, думаю, черт с ним, что дороже ГАЗелек, ненамного), "маленько там за подъем" (а тут меня ждал сюрприз - 250 рублей/ЭТАЖ! Раньше в одной мебельной конторе заказывал прихожку - мне всю прихожку за 250 подняли), и, говорит, "30-50% стоимости стекла" (а насчитала она 2900, учитывая, что фиг пойми как С БУМАЖКИ переписала размеры и насчитала больше) - так оказалось на месте, после установки, что установка у них 1500 минимум. Короче, стекло срезали, забрали с собой (по-любому еще продадут потом), деньги за него не вернули (директор, он же монтажник, собственно, должен подобные вопросы решать), а мне кусок 2,5 метра на 40 сантиметров тож никуда, да и че я с ним без присосок делать буду. Короч, такая фигня. Знал бы - попросил у знакомых стекольщиков присоски. Итого - информации по монтажу не дают, цены не озвучивают, всё по факту. Сами, естественно, не звонят, приходилось дозавниваться им. Да еще косячат с размерами. В общем, лучше подальше от такой конторки держаться, либо заказывать только материал (к нему претензий нет, только ПРОВЕРЯЙТЕ РАЗМЕРЫ), а монтаж куда быстрее и лучше сделают другие или вы сами (лучше б сам, честное слово...) К сожалению, 0 звездочек тут нет, чтобы охарактеризовать конторку

Покупал в стеклокомпании малей две двери. Купился на цену дешевле чем в колорлоне на 300 рублей.Обещали через два дня доставить домой. Прошло дня три, ни ответа ни привета. Звоню то трубку не берут то говорят перезвоним. Через три недели дозвонился и меня порадовали что двери привезли, забирайте мол сами, вы доставку не оплачивали! Забрал сам. Зарекся больше обходить стороной эту компанию!

Осталась очень не довольна заказом.Задержали сроки исполнения;недоукомплектовали фурнитурой для крепления; качество отвратительное,все детали изделия оказались со сколами, срез зеркала не обработан совсем. Обслуживание на самом низшем уровне.