Тойота Центр Тюмень Север, автоцентр, ООО Элит Кар отзывы

Присмотрели автомобиль супруге в этом салоне по программе трейд ин, нареканий к работе менеджеров и консультантов нет , только из за них соответственно и 4 , особенно благодарен менеджеру Руслану , все рассказал про каждое авто , показал лучшие варианты , адекватно оценил авто супруги. Мы Подобрали себе давно присмотревшийся РАВ 4 , но при оформлении обмена и доплаты , у специалиста который занимается бумажками не было времени , довольно долго прождали эту госпожу. Не выдержали и уехали в другой авто салон. В котором к нам приставили одного менеджера и он провел с нами пол дня. Приобрели тут же авто и уехали.

Хотя живем недалеко от Тойота центр Юг, приехали на тест-драйв именно в этот салон (так как преобретали тут Тойоту Короллу,а также обслуживаем Камри с организации), хотели прокатиться на RAV-4. 2 менеджера были свободны, машина также была свободна. Менеджер уточнил, что машина на тест-драйве 2-литровая, также спросил выбрали ли мы комплектацию и определились ли мы с покупкой. После того, как узнал, что мы выбираем между другими марками машин, отказал нам, предложив выбрать другое время! После того, как вышли из салона, специально несколько минут посидели в машине, менеджеры также были сводны и машина для тест-драйва тоже, видимо просто было неохота! Если и будем покупать Тойоту, то точно не в этом салоне!

Грамотные специалисты. Пока косяков не было.

Ужасное качество работы салона с клиентами! Тойота -банк творит вообще беспредел. Приехали забирать машину ,которую собирались покупать в кредит по предварительно одобренной заявке в банке. Заявка в Тойоте банке была одобрена нам с увеличением первоначального взноса вдвое-с 280 тысяч до 500. Мы согласились. Но когда приехали и подписали договор сотрудница кредитного отдела нам сказала, что банк запросил первоначальный взнос 720 тысяч!!! Почему нас никто не предупредил об этом!!!! Мы приехали в Тюмень издалека!Мы просидели весь день с 9 утра до 5 вечера в салоне в ожидании ответа-почему нам за месяц два раза увеличили первоначальный взнос ,накидывая каждый раз по 200 тысяч!!! Сотрудница кредитного отдела вообще не умеет работать с клиентами-ничего толком не обьясняет,заботы о клиентах вообще никакой! Даже не предложила нам никакого выхода с данной ситуации и помощи!Откуда набирается персонал в салон-это вообще кошмар! Зачем то обманула менеджера,сказав ему о том,что нам отказали из-за наличия у нас кредита в 500 тысяч! Никакого кредита у нас нет. Оказалось,что сотрудница кредитного отдела просто оговорила нас. Мы ждали месяц,когда придет машина и вместо радости от покупки машины мы получили день кошмара! Мы отказались от такого первоначального взноса,который составляет половину стоимости машины! Руководство салона и банка,наведите порядок! Вы продаете машины бизнес-класса! Хотелось бы и обслуживание на высоком уровне,а не как в сельском сельпо! Никто из сотрудников салона даже не извинился перед нами за создавшуюся внештатную ситуацию! Мы убили целый месяц прождав машину,а затем весь день в салоне,и что в итоге-из-за плохой работы сотрудников мы остались без машины!

Сделал заявку на замену фильтра с бензонасосом по отзывной компании. Королла е150. Подтвердили что машина подходит. и ВСЁ !!! Больше месяца ни слуху, ни духу...Класс!

Была очень удивлена никаким сервисом автосалона. Приехали забирать мужу автомобиль (Land cruiser между прочим) Не предложили ни кофе, ни воды, ни чая. Ни сделали абсолютно ничего, чтобы превратить день приобретения автомобиля хоть в маленький, но праздник. Все прошло так, будто мы приехали в магазин хлеб купить. Автомобиль хороший, сервис никакой

отсутствие по болезни не оплачиваетсяОтсутствует профессиональный рост