Альтерра ООО отзывы

Два года назад заказывали в этой организации потолки на кухню и прихожую, все было качественно и быстро сделано, не нарадуемся. Сейчас хотим установить потолок в детской, естественно обратились опять в эту компанию, т.к очень довольны их предыдущей работой, но ответ менеджера очень удивил и разочаровал. Оказывается что данная компания сейчас не выезжает на заказы площадью менее 20 м2, причем на сайте никакой информации о минимальных объемах площади для заказа потолков в этой компании не прописано. Обращаюсь к руководству, если у Вас изменились правила то пожалуйста внесите информацию на сайт, что бы по таким "пустяковым" заказам Вас не беспокоили!!!!!! Отдельно хочу написать про менеджера (девушку) и про то каким тоном она разговаривала по телефону, убедительная просьба научите своих сотрудников, нормально общаться с клиентами. Или в дальнейшем у Вас вместо положительных отзывов появятся одни отрицательные.

Не сталкивался с этой компанией не разу. Напишу мнение о том, как руководство этой конторы решает проблемные вопросы. А никак не решает: раскололи человеку плитку в ванной - виноваты плиточники, а не монтажник-дилетант. Еще руководство тычет в какое-то приложение номер 3 Договора. Там, видимо, им разрешается наносить любые повреждения ремонту заказчика. Одним словом, крайне не рекомендую иметь дела с такой конторой. Фирм много - обойдите эту стороной. Всего доброго!

Плохой монтаж и невиданная грубость. Заказали в Альтерре монтаж натяжных потолков, в том числе и ванной комнате, где стены были облицованы плиткой. Предполагая что монтаж направляющих на кафель может быть затруднителен в оставил для монтажника Альтерры 2 сверла по кафелю. Кроме того ранее замерщик Альтерры уверял меня, что проблем с монтажом на кафель не будет. Как выяснилось позднее монтажник сверлами не воспользовался. Во время монтажа я в квартире отсутствовал, была моя супруга. Разбив первую плитку монтажник Альтерры не известил мою супругу о произошедшем, продолжил работать и разбил еще три плитки. По окончании всех работ монтажник Альтерры о порче плитки никого не известил, предложил принять работу, подписать акт выполненных работ. Возможности лазать под потолком и рассматривать работу у моей супруги не было, да и мысли о том, что монтаж может быть поведен не качественно не было. Дефекты остались не замеченными, акт моя жена подписала и монтажник спешно удалился. Придя домой и обнаружив дефекты я незамедлительно связался с замерщиком Альтерры, заявил о обнаруженных дефектах. Замерщик Альтерры сказал, что сейчас уточнит подробности, отключился. А перезвонил мне уже монтажник. И тут начитается такое, за что нужно ставить отрицательную оценку, жаль на Флампе нет такой возможности. Монтажник перезвонил с фразой "у вас какие-то претензии по монтажу?" Да, претензии. 4 битые плитки, о которых не было сообщено. В ответ на мои претензии монтажник начал перекладывать вину на нас, на клавшего плитку рабочего, очень быстро в разговоре перешел на мат. Договорился до того, что "вообще там все ободрать нужно было на..й". Ну на на то, что дефекты им не были честно предъявлены он ответил "ну и что бы от этого изменилось?". А замерщик Альтерры после того как передал мой телефон монтажнику на звонки больше не отвечал, видимо посчитал, что приложил достаточно усилий, чтобы разобраться в ситуации.

Скучные люди!Не белая зпНе чувствуешь своей значимостиЧастые увольнения.