Lucia отзывы

Добрый день всем! Хочу рассказать всем об отвратительной работе этой химчистки. Сдала 03.03.17 пальто оранжевого цвета. Нужно было просто освежить пальто,на нем не было ни каких пятен это подтверждает и квитанция, которая была заполнена персоналом при сдаче пальто. Пальто "почистили" в срок, это единственный положительный момент, все остальное УЖАС! На пальто посадили пятна, при том не в одном месте! Написала претензию, госпожа Пантелеева Е.В. перезвонила и довольно таки в грубой форме попросила уточнить фамилию и адрес.Пришел официальный ответ от нее, в котором говорится, что я выпачкала пальто в крови, постирала его и принесла им!!! Ни приносить извинений, ни возвращать денег за такую "качественную" работу никто не собирается. Прошу всех, если вам дороги ваши вещи, ОБХОДИТЕ эту химчистку дальней дорогой!!!

Отдала в химчистку пуховик, предварительно обзванивала химчистки и уточняла - не сбивается ли пух (синтепон) после ИХ чистки, в Lucia меня убедили, что однозначно НЕ сбивается и они чистят очень много пуховиков - качество чистки идеальное! Отдала на чистку пуховик, стоимостью 9тр носила один сезон, выдали на руки В ОТВРАТИТЕЛЬНОМ виде -весь пух сбился...где-то тряпочка где-то комки, принимать не хотела ...переделывать отказались"мы ни чего не можем сделать", так как я с месячным ребенком на руках была особо долго выяснять времени не было.... Ходить не в чем, в магазин не вырваться, пуховик за 9тр выкинуть! "Спасибо" - чз неделю найду время и напишу в Инспекцию по правам прав потребителей.