ТК ЛАНКОМ отзывы



«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
83432372469
Просмотры: 93
Комментарии: 2

Торговая Компания ЛАНКОМ - Сеть салонов межкомнатных дверей, сейф-дверей и ламинированного паркета в г. Екатеринбурге, успешно работающая с 2005 г. Предоставляя весь спектр услуг для наших клиентов, мы стремимся быть первыми в качестве нашего сервиса. Отбирая лучшие товары у лучших производителей, мы облегчаем выбор для наших клиентов, удовлетворяя их потребности в качественных продуктах.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение ТК ЛАНКОМ отзывы

Отзыв №2

Будь проклят тот день, когда я решила обратиться в компанию Ланком. Выбрала понравившиеся двери в салоне рядом с домом на ул. Техническая, 63. Продавец был вежлив, сделал предварительный расчет, стоимость устроила. Дальше началось безобразие. 25.12.2018 г. заказ на замер принимала менеджер Валерия, почему-то из салона на ул. Белинского. Замерщик должен был приехать 26.12.2018 г. в 9.00. Прождав до 10.15 утра, позвонила в салон, трубку не брал никто. Переключилась на офис. После этого перезвонила Валерия, сказала, что замерщик 26.12.2018 ко мне не приедет, т.к. у него машина замерзла и вообще она не могла пообещать мне мастера на 9 утра, а могла сказать, что он будет утром с 9.00, а утро, с ее слов, в Компании Ланком понятие растяжимое. Послушав мой эмоциональный комментарий, Валерия сказала, что попытается решить создавшуюся проблему и перезвонит. В итоге случилось волшебство-машина замерщика завелась и в начале двенадцатого он приехал, сообщив, что он был не в курсе того, что ему в 9 утра нужно произвести замер в моей квартире. К замерщику вопросов нет, все замерил, передал в салон на Технической, 63. В этот же день позвонил менеджер из этого салона, сообщил, что сделал расчет на основании замеров и можно приходить заключать договор и внести оплату за одну дверь, для того, что бы установить ее 30.12.2018 г., а за остальные 3 двери можно внести оплату позднее, т.к устанавливать их мы собирались после новогодних каникул. Вечером я приехала в салон на Техническую, 63, где выяснилось, что в наличии есть двери только шириной 80 см, а шириной 60 см в наличии нет и их привезут примерно в середине января, хотя Валерия говорила, что двери выбранного нами производителя в наличии есть все. Однако оплачивать пришлось все 4 двери, т.к, если этого не сделать, то, со слов продавца, стоимость дверей могла увеличиться после нового года. Получив с меня оплату банковской картой, продавец сказал, что не может распечатать договор купли-продажи, т.к. у него "завис" принтер. На принтер и вправду без слез смотреть сложно (старый, струйный), но он при мне распечатывал договор на монтаж, в котором указал неправильную дату монтажа. Скорее всего, дело не в принтере, просто продавец, понимая, что до закрытия магазина остается мало времени, решил договор не распечатывать, т.к. ждать пока я его прочту и подпишу у него желания не было. В общем получалось так, что я оплатила деньги непонятно за что, имея на руках только чек, в котором указана только общая сумма. Судя по недоумению продавца на мое недовольство ситуацией, для него договор бумажка и его заключение просто формальность, т.к. он предложил прийти на следующий день, а узнав, что для меня это проблемно, сказал, что зайти за ним и подписать может кто угодно. На следующий день договор подписала и забрала моя дочь, и девушка-продавец, работавшая в этот день в салоне, вежливостью не отличалась- швырнула договор на стол, как будто одолжение сделала. Дверь привезли без ручки, сказав, что ручку привезет монтажник. Сегодня, 30.12.18, приехал монтажник, ручку не привез, с удивлением узнав, что должен был это сделать. Телефоны в компании не отвечали, пошли в салон, однако никого там не обнаружили. Монтажник предложил нам купить ручку в другом магазине, но после того, как я доходчиво объяснила, что ручка мною оплачена и другую я покупать не собираюсь, позвонил кому-то и ручку привезли. Очень хочется пообщаться с руководством компании, узнать из-за чего столько пофигизма у сотрудников, но телефон сообщить отказываются, как и передать мои контакты. Если у вас крепкие нервы, обращайтесь в компанию Ланком, но котролировать придется каждое действие сотрудников, пэтому не рекомендую, благо на рынке достаточно их конкурентов. Я обратилась из-за того, что салон находится рядом с домом, но сто раз об этом пожалела.

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "ТК ЛАНКОМ отзывы"

2018-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Зарплаты ниже рыночных

Отзыв написал "Яна"

ссылка на этот отзыв

О компании "ТК ЛАНКОМ отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Обратилась в эту компанию для получения кредита на ремонт квартиры. Ранее многие банки отказывали из-за моей кредитной истории, но здесь

Рассказал Дарья

«Бинкор отзывы»

«»

Пользуюсь услугами MediaPro для генерации заявок, и в целом результат заметен. Качество лидов хорошее, многие клиенты реально заинтересов

Рассказал Андрей

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Этот бизнес-центр в Москве, безусловно, предлагает самые выгодные условия аренды. Я полностью доволен их услугами и с уверенностью могу п

Рассказал Кирилл

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Знаете, сейчас очень важно, чтобы арендодатели нас понимали. В «Сириусе» это точно есть! Даже когда всё было сложно – с удалёнкой и прочи

Рассказал Антон

«БЦ Сириус Парк отзывы»

Представители на SravniViberi